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1. 重点客户计划的说明
1.1 重点客户计划的目的
以客户为中心,有效组织和利用公司资源,通过有目的、有计划地规划、战略设计、行动来最大程度地发掘公司的业务潜力,获得长期的最大的利润,保持较高的客户满意度。
1.2 编写说明
• 重点在于发现客户的商机和我们将这些商机变成真正销售收入的行动计划
• 客户经理与咨询经理共同完成本计划书。
• 文字力求简洁明了,根据客户特点可以对其中的标题进行调整。
• 不了解或不明确的内容请在行动计划中列出,并在今后的工作中落实。
• 客户团队成立后,客户经理就本计划与团队全体成员沟通。
• 红色部分是编写本计划的提示说明。
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