ICSS 家 是什么？ 家庭是社会组织的基 本单位，也是保险消费的重 要主体。从保险的社会属性、 保单主要角色、保险的经济 补偿和保单保障与服务角度 而言，保险和家庭存在 天然的紧密关 系。 我国目前存在晚婚晚育、人口出生率下降、以及老龄人口比重逐步攀升 等问题，我国家庭逐渐呈现小型化、单身化以及老龄化三大趋势。同时， 我国家庭也呈现出以夫妇核心与标准核心为主的特征。 核心为主 小型化 单身化 老龄化 产 品 客 户 家 庭 1 产品为中心经营理念，难以 满足消费者的家庭保障需求 3 保单管理复杂，难以全面 反映家庭保障情况 2 保险产品附属权益相互割裂， 家庭类服务需求未被满足 4 家庭需求动态变化 ，保险产品 和服务缺乏有效互动和调整 深度研究——普华永道： 家庭账户模式 是未来发展趋势！ 以家庭客户为中心，为 家庭成员提供一揽子保 险解决方案 01 以深度挖掘家庭客户价 值为目的，为家庭成员 提供保险保 障+持续动 态增值服务模式 02 以数据和平台为依托，追踪家庭成 员健康状况、保障需求及生活消费 等信息，打造家庭服务管理平台 03 一整套风险排查与梳理 一揽子咨询服务与代办 一位放心专业的咨询师 一站式产品优 选与配置 让每个家庭拥 有保障和幸福 保险Insurance、咨询Consulting、销售 Sales、服务Service的缩写 是以家庭为单位，以保险咨询为核心， 以客观中立为立场，为客户提供专业 的咨询服务，完整的产品解决方案， 终身的保险代办服务的专业化风险管 理服务模式。 愿景 打造培育距离客户最近、最懂客户需 求的保险咨询师、赋能保险咨询师的 最佳平台 使命 以家庭为单位、以客户为中心、以需 求为导向，科学合理地对客户家庭财 富进行全面有效的风险管理 价值 专业立场的咨询服务 客观中立的产品配置 一站终身的代办服务 愿景·使命·价值 提供咨询 身份介绍 代办服务 保险中介 保险咨询 华瑞平台 信息采集 需求诊断 产品配置 保单管理 保 单咨询 理赔代办 以身份及服务为驱动，以保险咨询为技术手段的需 求探索与挖掘，以需求解决为解决方案提出的核心逻辑！ 身份介绍 1.明确的身份称谓 2.明确的专业服务及服务目标 3.借助工具的清晰介绍服务流程 华 瑞平台 股东强大 服务创新 制度领先 科技赋能 保险中介 解决信息不对称的问题 给与消费者知情权和选择权 搭建消费者和保险公司的桥梁 整合资源优中选优确保服务体验 保险咨询 一整套风险排查与梳理 一站式产品对 比与挑选 一揽子终身服务与代办 我是你的“保险咨询师”，我在你身边！