摘要
刻板印象在面试领域研究中长期占据着重要席位，一直以来被认为是导致面
试信度和效度受到质疑的原因之一，考官的刻板印象会影响到其对考生的整个评
分过程和面试决策。基于此，本研究以面试中考官的刻板印象为研究对象，采用
眼动实验法来深入探究考官刻板印象对评分有效性的影响机制，并进一步地分析
了不同效价刻板印象对考官决策的影响过程
本研究构建了驴友招募的模拟面试情境，让被试通过观看照片和同时听目标
驴友三段经历自述录音的方式，来进行评分和做出面试决策。实验采取了单因素
被试间设计（积极/中性/消极刻板印象学习材料），以平衡设计方式让被试阅读不
同属性的刻板学习材料。研究利用眼动仪记录被试在整个模拟面试中的视觉注视
过程，获得被试的眼动数据，此外研究收集了被试的行为反应时及问卷测量数据
通过方差分析、回归分析等统计方法对数据进行处理，以验证研究假设及理论模
型
研究得出以下结论：（1）相对于中性刻板印象条件，积极刻板作用下的考官
对刻板刺激投入的视觉注意更多、消极刻板次之。（2）刻板印象（积极/中性）基
于视觉注意和总体印象中介作用影响考官评分宽容效应；消极刻板作用时不存在
此中介机制。（3）考官记忆正向影响考官评分准确性。（4）相对于持中性刻板
的考官而言，持积极刻板的考官认为考生做出热情维度消极行为的可能性更小，
持消极刻板的考官相反。（5）相对于中性刻板而言，持积极刻板的考官倾向于做
出选择的决策，持消极刻板的考官倾向于不选择。（6）积极刻板作用下考官做出
分类判断的反应时最短；中性刻板次之；消极刻板最长。以上结论能够为人力资
源管理领域面试考官的选拔与培训方式、面试流程及要素设计等方面提供改善建
议，以提高面试效率和质量
关键词：刻板印象；视觉注意；考官记忆；评分有效性；眼动追踪技术。