2 汽车新零售的迫切性 经销商盈利水平下滑 前期渠道过快扩张恶果显现 中国是全球最大单一市场 年销量超2千万台，多年持续增长 2018整体汽车销量开始下滑 金9银10风光不再 2018可能是真正的转折点汽车新零售的起点 <品牌车企<4S店 产品生产 品牌传播 店头集客 完成交易 <顾客 新零售的主角4S店模式的困局k m <品牌车企 4S店新零售需要 品牌车企的赋能 大部分4S店销售区域周边 资源有限，难以独立开展新零售痛点1：4S店对周边人群洞察缺失 顾客是谁？ 顾客在哪？ 顾客需求？ 对比竞品？。