TZ 市国税局机关职工绩效考核改进研究
学校代码10701
分类号F272.92
学号1506300090
密 级公开
西安电子科技大学
硕士学位论文
作者姓名：张建华
领域：工商管理
学位类别：工商管理硕士
学校导师姓名、职称：杜跃平教授
学院：经济与管理学院
提交日期：2018年6月
Research on performance appraisal
improvement of state taxation bureau of TZ
A thesis submitted to
XIDIAN UNIVERSITY
in partial fulfillment of the requirements
for the degree of Master
in Business Administration
By
Zhang Jianhua
June 2018
March 2018
Supervisor: Du Yueping
Title: Professor
摘要
I
摘要
打造一支忠诚干净担当的税务干部队伍，对于推进税收高质量发展、实现税收现
代化目标、建设服务型政府至关重要。而绩效考核则是建强公务员队伍的重要抓手，
通过建设科学、可操作的绩效考核体系，树立起鲜明导向，引导公务员匠心治税、依
法行政、创新担当，为税收现代化建设提供人才保障和智力支持
本文首先对人力资源管理和绩效考核相关理论进行了阐述和厘清，为研究的开展
做好理论准备；总结出了目前TZ市国税局机关普通干部职工绩效考核存在的问题：如
缺乏绩效理念和文化氛围、考核指标缺乏针对性、考核评价主观性过强、考核组织缺
乏科学性、考核的激励功能不足、考核结果运用不当、绩效考核结果满意度低等方面
的问题。并对问题产生的原因进行剖析，主要在于垂直管理体制的局限、对绩效考核
认识的偏颇、旧的行政理念的偏差、绩效战略规划的缺位等几个方面。论文通过对TZ
市国税局机关五大类岗位的分析，初步筛选出了不同岗位绩效考核共性指标和个性指
标库,并运用德尔菲法对绩效指标进行了确认，对一级指标和二级指标运用层次分析
法进行了权重分配，明确了每项指标的不同等级评价标准，并对绩效考核的组织、实
施、结果运用等进行了优化设计。为了提高优化方案的可行性和高效性，提出了保障
措施
兴税之基，重在育人。通过绩效体系的优化设计，建立科学有效、效果持久、覆
盖全面、手段丰富的税务干部激励机制，真正让绩效考核以人为本的精髓和理念渗透
到工作的每个环节中，切实做到“关心人、培养人、激励人”，持续激发干部队伍活
力，促进潜能的充分发挥，为推进税收工作的高质量发展提供不竭的动力
关键词：税务系统基层机关职工 绩效考核。。。。。。