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中国社区物业O2O市场专题研究报告2015
（简版）
2015/8/24 Monday大数据大价值2
目录2
3典型社区物业O2O企业
4社区物业O2O发展趋势
社区物业O2O模式研究
中国社区物业总体概述
2015/8/24 Monday大数据大价值3
中国社区物业管理发展史
1981.31988.61989.71991.31993.6
第一家物业管理
公司（深圳物
业）成立
深圳房改及配套
文件《住宅区管
理细则》出台
深圳房改所全部
改制为物业管理
企业
第一个业主委员
会组织（深圳万
科）成立
第一家物业管理
协会（深圳物业
管理协会）成立
物业管理项目招
投标开启
1994.1
2004.120032000.101998.11994.6
《普通住宅小区
物业管理服务等
级标准》印发
《物业管理条例》
《物业服务收费
管理办法》颁布
中国物业管理协
会成立
财政部《物业管
理企业财务管理
规定》实施
全国第一部地方
性物业管理法规
颁布
第一部全国性物
业管理部门规章
颁布
1994.3
2005.112006.102007.32009.52011.10
《物业管理师制
度暂行规定》等
发布
全国第一次物业
管理师资格认定
考试举行
《中国人民共和
国物权法》颁布
实施
首家全国性股份
制物业管理集团
（长城）成立
物业管理改革发
展30周年大会在
深圳召开
深圳率先将物业
管理行业纳入
GDP核算，并发
布十二五规划
2012.2
125.5145.3
58.471
250.1
612.3100
200
300
400
500
600
700
20082012
2008-2012年中国物业管理市场状况对比
管理面积（亿平方米）企业数量（千个）从业人员（万人）
2015/8/24 Monday大数据大价值4
中国社区物业市场规模及行业集中度
中小公司
97.14%
大型公司,
2.86%
2014年中国物业行业集中度
中小公司大型公司
说明：top200企业管理的物业面积总和占比仅13.6%
2015/8/24 Monday大数据大价值5
中国社区物业现状及特征
体成熟度低，这些综合性难点都亟需商业模式创新来解决

利益主体行业市场
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