think act beyond mainstream a comprehensive guide to reinventing companies Mastering the Transformation Journey 2020思与行 6月 20同城O2O及社区O2O市场研究亮点 10,503亿元 同城O2O指在同一城市（或地区）内完成线上预订、下单和线下消费的业务，具有较 强地域性。2015年同城O2O市场年交易规模为3,560亿元，罗兰贝格预测，到2020年 将达到10,503亿元，年均增长率24% p. 12 49% 社区O2O则专指在社区周边距离3-5公里范围内，满足社区居住人群生活需求的O2O市 场。2015年社区O2O市场交易规模为304亿元，罗兰贝格预测，到2020年将达到2,234 亿元，年均增长率49%。社区O2O按市场切入模式可划分为三类线上平台和社区线下 服务类平台。与线上平台相比，线下服务平台一旦能够整合线下消费者接口和门店（ 或服务团队）两类重要资源，将有机会把握社区O2O市场的关键，取得竞争优势 p. 12 约15倍 若仅考虑上门服务类的狭义O2O市场，包括餐饮配送、零售宅配、洗衣业、上门美 护、家政服务。2015年上门服务类O2O市场交易规模为83亿元，罗兰贝格预测，到 2020年将达到1,213亿元，规模将约为2015年的15倍，年均增长率71%，是社区O2O市 场中最有爆发潜力的部分 p. 16 思与行 同城O2O及社区O2O市场研究3思与行 同城O2O及社区O2O市场研究 O2O市场潜力逐步显现 备受资本市场关注 移动互联技术成熟奠定O2O市场发展技术基础 移动定位技术（LBS）、第三方支付、大数据技术 等一系列新兴技术于近年兴起，打通商家位置推 送、实时支付、应用开发等环节，为O2O市场的爆 发奠定了技术基础。 C 经济规模增长推动服务业加速升级 人均生产总值的快速增长，消费者支付溢价的能 力和意愿的提升，都推动了生活服务及娱乐行业 加速发展，进而带动了O2O市场进一步繁荣。通 常，一国人均GDP超过5,000美元时，对生活服务、 文化娱乐、教育及健康等行业的消费支出将全面 快速增长1）。2015年，我国到人均GDP已超过7,500 美元，生活服务及娱乐行业处于迅速成长阶 段。O2O市场属于线下生活服务及娱乐行业，也将 受益于行业整体发展而加速发展成熟。 D O2O企业备受资本市场关注，“明星 级”投资频现 O2O市场方兴未艾，其带来的流量入口和线下资 源，蕴藏极高的商业价值，开始得到投资者重 视，互联网巨头的卡位和众多PE、VC的入场共同 带来巨额资本的流入，推动O2O市场一次次获得 千万美元级别“明星投资”。企业凭借资金支持 大举扩张，也推动O2O概念持续升温。 A 三大因素推动中国O2O市场快速发 展 一系列鼓励性政策为O2O初创企业崛起提供优 厚环境 自2014年起，“互联网+”，“大众创业、万众创 新”等发展理念先后纳入政府工作报告，上升为 国家层面的战略方针。《国务院关于积极推进互 联网＋行动的指导意见》、《国务院关于大力推 进大众创业万众创新若干政策措施的意见》、《 国务院办公厅关于建设大众创业万众创新示范 基地的实施意见》等一系列指导性政策先后颁 布，鼓励互联网行业发展与创业企业成长。O2O 市场中的企业大多兼具互联网行业背景与创业 企业身份，在优厚的政策环境下面临难得的发展 机遇。 B 1) 资料源于案头研究及专家访谈 。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看