不包含社交媒体、新闻、视频类网站等。也不包含导流到线下的部分

平台完成交易。不包含社交媒体、新闻、视频类网站等。也不包含导流到线下的部分

统计口径
业务的商品销售和佣金收入；包含电商导购收入，不含线下导购收入

来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。中国电商导购行业发展环境1
中国电商导购行业发展现状2
中国电商导购行业竞争情况分析3
中国电商导购行业典型企业案例分析4
中国电商导购行业发展趋势5电商规模稳定增长，网购占比小幅上升
2016年中国电商市场交易规模超过20万亿
2016年中国电子商务市场交易规模达20.2万亿元，增速为23.6%，预计到2019年市场交易规模将达32.7万亿元，整体增速
趋于放缓。根据艾瑞数据显示，网络购物增长23.9%，本地生活O2O增长28.2%，成为推动电子商务市场发展的重要力
量

电子商务：艾瑞统计的电子商务市场交易规模是指网络购物、B2B电子商务、本地生活服务
O2O以及在线旅游等网站线上交易规模的总和

来源：综合企业财报及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算

中小企业B2B电
子商务
44.7%规模以上企业
B2B电子商务
27.4%
网络购物
23.3%
在线旅游
3.0%
本地生活服
务O2O
1.6%
2016年中国电子商务市场细分行业构成
8.1
10.4
13.3 16.4
20.2
24.0
28.1
32.7
26.7%28.8%27.2%23.0%23.6%18.6%17.4%
16.2%
-200.0%
-100.0%
0.0%1030
40
50
201220132014201520162017e2018e2019e
2012-2019年中国电子商务市场交易规模
电子商务市场交易规模（万亿元）增长率（%）
网络购物：艾瑞统计的网络购物市场规模指国内用户在国内网站的所有零售订单的
总金额。零售指企业（单位、个体户）通过交易直接售给个人、社会集团作为最终
消费，而非生产、非经营用的商品的活动，包括售给居民个人和企事业单位的生活
和公共消费（如办公用品），但不包括售给生产经营企业用于生产或经营的商品、
售给商业单位用于转卖的商品。中国网络购物市场包含跨境进口、不包含跨境出口
业务

规模以上企业：根据国家统计局规定和国务院调整批文，规模以上工业指全部国有
及年主营业务收入达到2000万元及以上的非国有工业法人企业

来源：综合企业财报及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算。网购市场稳步增长，导购行业基础扎实
2016年网购市场交易规模近5万亿，预计19年超7万亿
2016年中国网络购物市场交易规模已达4.7万亿元，其中B2C市场交易规模为2.6万亿元，增速为31.6%；C2C市场交易规
模为2.1万亿元，增速为15.6%。网络购物行业整体增速放缓，但仍保持稳定增长。此外，2016年中国网络购物用户规模
达4.6亿人，网购市场及网购用户规模的巨大空间为导购行业提供了扎实的生存和发展基础

来源：综合企业财报及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算

概念界定：艾瑞统计的网络购物市场规模指国内用户在国内购物网站的所有零售订单的总金额。零
售指企业（单位、个体户）通过交易直接售给个人、社会集团作为最终消费，而非生产、非经营用
的商品的活动，包括售给居民个人和企事业单位的生活和公共消费（如办公用品），但不包括售给
生产经营企业用于生产或经营的商品、售给商业单位用于转卖的商品。中国网络购物市场包含跨境
进口、不包含跨境出口业务

来源：综合企业财报及专家访谈，根据艾瑞统计模型核算

0.4 0.8
1.3
2.0
2.6
3.2
3.8 4.4
0.8 1.1
1.5 1.8
2.1 2.4
2.6 2.9
107.3%85.8%
64.2%58.0%
31.6%24.0%18.8%15.3%
32.4%45.5%35.1%19.5%15.6%12.9%11.2%10.0%26201220132014201520162017e2018e2019e
2012-2019年中国网络购物B2C市场和C2C市场
交易规模
B2C交易规模（万亿元）C2C交易额（万亿元）
B2C交易规模增长率（%）C2C交易规模增长率（%）
2.4
3.0
3.6
4.1
4.6
5.0
5.3
24.8%24.7%19.7%
14.3%11.2%
8.4%6.1%26201220132014201520162017e2018e
2012-2018年中国网络购物用户规模
网络购物用户规模（亿人）增长率（%）
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