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预计2017年GDP仍会保持增长势头，但随着
供给侧结构改革的推进和全球经济不确定性
持续，增长率可能会稍为下降。尽管如此，在
世界主要经济体中这仍属于极高的增速
最近关于美英两国政治的新闻头条反映出一
种焦虑情绪，即全球化和现有经济制度并非适
合每个人。西方国家的选民对于日益严重的贫
富差距和失业状况深感不满，并且会出现拥护
民粹主义的浪潮。而中国的民众也受到这些流
行观点的影响
从连接到贸易和资本流动，全球化带来了许多
的好处但也有坏处。2017年1月在达沃斯世界
经济论坛，中国国家主席习近平坚定捍卫了全
球化和技术进步。他在演讲中指出，中国是全
球化的受益者，更是贡献者。中国减贫事业的
巨大成就使经济增长更加包容。在承认全球化
弊端的同时，习主席指出“我们应该适应并引
导经济全球化，消解经济全球化的负面影响，
让它更好惠及所有国家及民族”
达沃斯对话主要聚焦于改革全球化，确保技术
进步和创新以服务于人类为本。那么，作为企
业高管，要在颠覆中引领未来，我们的责任何
在？
要在颠覆中引领未来，企业高管需跟随企业宗
旨的指引。89%的中国企业高管告诉我们，他
们非常赞成企业树立明确宗旨的重要性，体现
在企业价值、文化和行为里。秉承包容和反应
灵敏的企业宗旨，才会促使企业重视思维的多
元化，相校于季度业绩更看重长期投资。只有
这样做才会帮助我们找到复杂问题的解决方
案
在数字时代，企业必须建立并维系利益相关者
的信任，利用技术进步和创新提升人类能力，
帮助人类实现更多成就。49%的中国高管（相
较于全球平均比例63%）告诉我们，他们“赞
同”或“非常赞同”将利用技术来提升人们的
生活水平。数字时代的信任也体现在加强网络
安全和保护个人数据方面。保护公众、信息、
系统和周遭环境是应对颠覆的商业准则。考虑
到自动化的到来，企业也必须严肃思考员工人
力被机械所替代的问题，并做好准备为员工提
供再培训、再学习与革新装备，以抵消对社会
和经济产生的长期影响
企业高管须满足更广泛利益相关者的期望，实
现更长远的价值创造与包容性增长。在新经济
再平衡的背景下，要在实现股东利益最大化的
同时，确保企业的战略思维反映出对环境与社
会的关注，这是企业面临的挑战。针对中国的
情况，86%的企业高管告诉我们，以满足更广
泛利益相关者的期望作为企业经营之道更为
重要
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赵柏基
普华永道大中华区主席
为实现更长期的价值创造和可持续的解决方
案，企业、政府、监管部门和社会必须加强合
作，齐心协力，确保除了创造财富之外，减轻负
面影响，减少不平等现象，使得所有人而非少
数者能够享受到人类的发展进步
各地的决策制定者必须保证社会不同阶层的利
益和观点均得以足够的表达，这会给我们更好
的机会解决社会、经济和环境的失衡问题，提
升包容性和互联性，实现经济成果的更优分
配—正如习主席在世界经济论坛上强调的促
进“具包容性的全球化”
现在，企业高管有更好的机会和更大的责任，
通过企业行为展示企业宗旨、增强信任，在颠
覆中引领未来，并在不同领域中朝着同一目标
携手合作，取得积极成果，使得所有利益相关
者均享受到实在回报
我谨此感谢中国内地和香港的182名公司高管
拨冗与我们分享洞见。我们非常感谢受访者愿
意分享其业务挑战、顾虑和机遇。身处在世界
历史中一个具有特殊意义的结点，这些洞见有
助我们了解中国的企业高管如何驾驭颠覆性
变化和新兴的技术趋势。技术和全球化力量在过去20年里产生了重大
的经济效益，但西方国家最近的政治事件证实
了公众对于全球化所带来现状的不满情绪的
程度。部分人口已经因为日益悬殊的贫富差异
和失业而被边缘化。对全球化持怀疑态度的人
们在敦促改革。正是在此动荡不安的全球环境
下，普华永道开展了第20期全球CEO调研，以
判断全球各地企业高管的情绪。本次调研围绕
技术、全球化和CEO的主题展开，在2016年9
月至12月进行，采访了来自79个国家超过
1300名各行各业的企业高管
这是调研的中国报告，阐述了中国内地和香港
182名企业高管的观点。就本报告而言，“中
国”指中华人民共和国，包括香港的受访者
倘若香港和中国内地的调研结果出现统计上
显著性差异，则会分别呈现调研结果。前言
20CEO –
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