绿城千岛湖度假公寓项目发展探讨
九问策划 2012.9
报告框架
一、主题定位
二、产品特点
三、配套
四、推广
五、渠道
六、销售
七、维护
1 主题定位
美国五大湖、约旦死海、美国夏威夷、澳洲大堡礁
休闲度假圣地，你会想到哪里？
美国五大湖
美国五大湖
死海
夏威夷
夏威夷
澳大利亚大堡礁
澳大利亚大堡礁
澳大利亚大堡礁
2 产品特点
绿城千岛湖项目一定是基于千岛湖而建造的绿城产品，项目是主体，千岛湖是基础，项目运营不能脱离千岛湖及政府整体发展规划及脉络，一定要做到，政府搭台，企业唱戏。要让政府意识到他们不可替代的社会责任——不仅仅只是贩卖土地及资源，还要为自然及人文资源价值的可持续性发展，做出他们的应尽义务！
3 配套升级
业态全方位
让水动起来
让灯亮起来
让商业火起来
让理念转起来
我们的城镇要有精神内核，这是持续运营的关键，客户要有归属感和自豪感，我们要有属于自己的文化烙印： 1-壹种专有的仅属于此的生活方式 2-启动一个文化创意产业基地 3-标志性文化主题的打造
A-《天鹅湖公民公约》 我们应该不仅仅会造好房子，更应该有能力为生活品质的内涵导入新的内容，与业主共同起草、修订并执行这份属于天鹅湖人的《公民公约》
人们逃离喧嚣的办法是飞到海南去，亲近大海；躲到丽江去，踩踩青石板路；逃到西藏去，接近最纯净的天空… …城市也好，城镇也好，它都是有自己的鲜明个性。 华侨城的个性是游乐场，良渚的个性是一个很有文化的“村儿”，天鹅湖呢？至少现在还很模糊。我们需要给自己贴上专属的标签
1-壹种专有的仅属于此的生活方式
可参仿万科良渚文化村《村民公约》
B-一座能够看得到未来的虚拟家园 这里可以看得到天鹅湖生态卫星城未来规划建设后的全貌。更可以通过这个虚拟的网络平台，了解到小镇文化中心近期上映的电影场次；看到球馆是否还有空场地；了解到各商家的打折促销信息；甚至是跳蚤市场正在出售一只刚满月的小哈。 为业主提供交流和互动的社区平台，偏平民化，包括：吃、喝、玩、房、车、交换、信息发布、家庭网店、宠物交流、活动召集等。 这个平台的运营会随着业主的入住不断地成熟。 由华银建设，业主委员会及代表具体运营
1-壹种专有的仅属于此的生活方式
可参仿龙湖颐和原著网站开篇的长画卷展示，色彩和感受借鉴东部华侨城
1-壹种专有的仅属于此的生活方式
C-传播一部微影片（宣传片） 把天鹅湖生态景区的大美要复加传播，传播一种心境：生日缓缓，日子慢慢。这里不接受浮躁。

2-启动一个文化创意产业基地
个性化的视觉工作室、画室、小型的拍摄基地等，针对此类客户给出入驻优惠政策。甚至可以因需而制
3-标志文化的打造
我们要有自己的标志性的节日，比如小镇风情节、话剧节、音乐节等，有自己的报纸，说小镇上的故事
最大程度地发挥“湖”的稀缺资源价值，增强“湖”与人的互动性： 1-改变传统看房经历 2-改变单一体验 3-与外部资源的强强合作
1-改变传统看房经历
如果客户只是站在岸边看湖，湖的魅力就大大弱减。我们要改变传统的看房经历，将“游湖”作为重要的体验之一。 客户在渔人码头乘独立的尖脚游船（摇浆） 游船上备有软饮和时令水果 游船的沿线上会有：水中婚礼教堂、湖中餐厅等（这些和湖相关的规划提前建设），在湖上讲解未来的天街规划、酒店规划等。 上岸后可达样板间 回程可走木栈道
2-改变单一体验
沼泽体验浮板
A-加强情景体验 比如沼泽体验区、湿地体验区、湖中吊桥等，加强人们与水面的互动，亲水的感受
涉水小溪
2-改变单一体验
B-加强生活场景的引导 比如在木栈道的沿线竖着一支鱼杆，挂着一只鱼蒌，客户路过就可以想像到未来自己在此悠然垂钓的画面。 在绿树遮蔽的一块私密的草坪上，铺上一块田园风情的野餐布，摆上丰富的甜点，客户会自由地憧憬其中。 节假日上山客户多时，我们可以多些移动着的生活引导员，比如说满身绿植的清洁工
3-与外部资源的强强合作
我们可以与龙舟运动协会、皮划艇俱乐部、A2帆板俱乐部、建华英东游泳俱乐部等知名的水上俱乐部进行资源嫁接。 承办月度、季度、年度的重要的比赛。 通过合作声音的释放，官方的宣传，新闻的植入等成为舆论炒作点
服务这种软性的名词是给予客户无限信心的最有力的保障，是最容易引发圈层传播的细节，不可小觑： 1-一直在“动作”着的物业服务人员 2-知名物业顾问公司前置介入 3- 一个叫做“Boutique Hotel”的概念
1-一直“动作”着的物业服务人员
A-一直“动作”的物业人员 任何时候，客户看到的场景永远是物业人员在修剪花草，在擦拭栏杆，在清洁地面，在安放宠物方便袋等。让客户感受到这里是一个有人管、有人问、有人服务的成熟的小镇。 客户落座马上有物业人员来询问需要的饮料，如果带小孩来会有玩具提供等
可参考龙湖和万科的物业服务标准
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