中国邮政在2014年开始挖掘农村电商资源,相对于其他电商,虽然进入时间
较晚,但是中国邮政依托自身优势,开发了以邮乐网为依托,依靠“邮掌柜”平
台的整合电子商务模式》SX邮政分公司是山东省菏泽市S县的一家县域邮政企业,
为了响应政府关于加快农村地区经济的发展,自进入农村电商时代以来,一直努
力构建“农产品进城,,和“工业品下乡”的双向渠道。然而由于进入时间短,经
验不足,所以存在着买难、卖难以及配送难的问题,具体表现为农民购买的工业
品质量差、服务跟不上,农产品推销难、合作商家经营空间狭窄,对“邮掌柜”
的合作伙伴培训效果不佳,引起运行不畅等诸多问题。本文在营销理论和电子商
务等相关理论的基础上,通过剖析SX邮政分公司网络营销模式的优缺点及形成的
原因,分别从地方优势特色产品开发、创新运营模式和打通运营机制、加大对店
主在平台功能和流程方面的培训力度、线上线下联动推广、平台产品实现多样化、
拓展平台服务领域、加强业务合作伙伴培训等六个方面对SX邮政分公司现有的农
产品网络营销模式进行改进,以实现SX邮政分公司在农村电子商务领域实现跨越
发展
关键词:SX邮政分公司邮掌柜营销模式
I Abstract
Entered in twenty-first Century, the Internet technology matures, e-commerce
industry has become a new driving force for China’s economic development. The rapid
development of major electricity supplier companies, the city has been occupied by
several giants, the competition is very intense, but the vast rural areas or a blue ocean.
China has nearly eight hundred million farmers, with the improvement of living
standards, farmers have strong demand for e-commerce. Many electricity supplier
companies have found this huge opportunity, will sink channels, have entered the rural
electricity supplier market. Due to the large number of competitors, had been firmly in
hand Rural County postal market has steadily fall, continuous loss of customers, market
share decreased year by year, which led to a sharp slowdown in post profit county.
Under the conditions of the rural electricity supplier market changes, local postal
enterprises how to achieve transformation imminent.
China post began mining rural electricity supplier resources in 2014, compared to
other electricity providers, although the time is late, but Chinese postal relying on their
own advantages, develop to ule based, relying on the integration of electronic
commerce post manager system. SX postal branch is a county in Shanxian County
province Heze city Shandong postal enterprises, in order to accelerate the development
of the economy in response to the government in rural areas, rural areas since entering
the era of electricity providers, has been trying to build the two-way channel of
agricultural products to city and industrial countryside. However, due to the short
time,lack of experience, so there is difficult to buy and sell difficult and difficult
problems of distribution, the specific performance of the farmers to buy industrial
products of poor quality,bad service,agricultural products sales difficult,cooperation
business space is narrow, to post manager partners bad training effect, cause poor
running problems. Based on the theory of marketing and e-commerce and other related
theories, by analyzing advantages and disadvantages of SX postal branch network
marketing mode and the causes,respectively,from the local advantages and
characteristics of product development, innovation, operation mode and operation
mechanism, to improve product quality, improve the reliability of the customer re
ni purchase rate, online and offline interaction promotion tiie product diversification,
development platform, platform services, strengthen business partner training on the six
aspects of the SX postal branch of the existing agricultural product network marketing
model is improved to achieve the SX postal branch to achieve leapfrog development in
the field of e-commerce in rural areas.
Keywords: SX postal branch Mail Manager,Marketing model
IV 目录
m w: i
Abstract Ill
胃一胃绪论 1
1.1研究的背景及意义U-1研宄背景1.1.2研宄意义1.2文献综述1.2.1国内研宄综述1.2.2国外研宄综述1.2.3国内外研究述评1.3研宄思路与方法1.3.1研宄思路1.3.2研宄方法1.4研究内容1.5研宄创新与不足1.5.1研宄创新1.5.2研宄不足第二章电子商务营销相关理论基础2.1电子商务与邮政电子商务概念与模式2.1.1电子商务概念2.1.2邮政电子商务概念2.1.3电子商务模式2.1.4邮政电子商务模式2.2电子商务营销相关基础理论2.2.1长尾理论2.2.2 4C营销理论2.2.3 4R营销理论2.2.4关系营销理论V 2.2.5精准营销理论第三章SX邮政分公司“邮掌柜”网络营销模式的现状分析3.1“邮掌柜”平台出台背景和功能3.1.1 “邮掌柜”平台出台背景3.1.2“邮掌柜”平台主要功能3.2“邮掌柜”平台两大模式渠道3.2.1“邮掌柜”平台工业品下行渠道3.2.2“邮掌柜”平台农产品上行渠道3.3 SX邮政分公司营销模式3.3.1 SX邮政分公司简介3.3.2 SX邮政分公司营销模式发展历程3.3.3 SX邮政分公司“邮掌柜”网络营销模式的基本框架3.4 SX邮政分公司“邮掌柜”网络营销模式的实现
23
3.4.1全面部署“邮掌柜”平台运营环境
23
3.4.2搭建农产品电子商务交易平台
24
3.4.3为“邮掌柜”平台选择合适的村级网点以及店主
24
3.4.4坚持“数量服从质量”的原则,先试点、再推广
25
3.5“邮掌柜”网络营销模式与其他电商营销模式的比较
25
3.5.1阿里巴巴的农产品网络营销模式
25
3.5.2京东商城的农产品网络营销模式
26
3.5.3顺丰速运:内部创业计划
26
3.5.4世纪之村:信息服务为核心
27
3.5.5以“邮掌柜”平台为代表的网络营销的020模式
27
第四章SX邮政分公司“邮掌柜”网络营销模式存在的问题和原因分析
29
4.1存在的问题
29
4.1.1下行渠道效益不佳
29
4.1.2上行渠道狭窄
29
4.1.3“邮掌柜”平台物品种类选择性有限
30
4.1.4 “邮掌柜”模式发展基础不扎实
30
4.2“邮掌柜”网络营销模式问题发生的原因
31
VI 4.2.1模式规则水土不服
31
4.2.2上行渠道构建的条件脆弱
32
4.2.3 SX邮政分公司对“邮掌柜”推广培训欠缺
33
第五章改进SX邮政分公司“邮掌柜”网络营销模式存在问题的对策35
5.1打造具有S县特色的产品
35
5.1.1通过“邮掌柜”平台大力推广S县特色农产品
35
5.1.2开发SX邮政分公司专属农产品防伪溯源系统
36
5.1.3健全品质保障,建立快速反应机制
36
5.2在S县内加大对“邮掌柜”平台应用的培训力度
36
5.3在S县内做好线上线下联动推广
37
5.3.1贯通“买进”通道
37
5.3.2打通“卖出,,通道
38
5.3.3疏通“运输”通道
39
5.4重构运行机制、运行模式以及盈利模式
39
5.4.1重构运行机制
39
5.4.2创新运营模式
40
5.4.3创新贏利模式
40
5.5在S县内扩大“邮掌柜”平台的知名度
40
5.5.1采取多种方式提升平台价值
40
5.5.2大力推广“邮掌柜’’APP
41
第六章结论与展望
43
6.1结论 43
6.2 顧 43
参考文献 45
m M 49
攻读学位期间研究成果
51
vn
第一章绪论
第一章绪论
1.1研究的背景及意义
1.1.1研究背景
(1)促销费,惠民生,农村电子商务持续发展
2016年国家一号文件要求:促进农村地区电子商务加快发展,要形成农产品
进城市和工业品下乡村的线上线下联动双向流通机制。大力加快农村物流体系建
设,增强农村地区商业发展的渠道建设,加快实施“物流下乡”工程。推动地方
加快本地电子商务建设,引导电子商务企业进入农村地区。加强地方农产品质量
等级规范、采摘后处理、包装配送等适应农村电子商务发展的标准体系。加强农
村电子商务示范活动。2016年,国务院颁布的《中华人民共和国国民经济和社会
发展第十三个五年规划纲要》中强调,电子商务企业一定要创新发展理念,努力
搭建产销相互结合的服务平台,推进农村电子商务又好又快发展。2015年10月份,
国务院总理李克强主持召开常务会议,规划农村电子商务发展的新路径,利用“互
联网”这种新模式促进大众消费以及改善农村经济
(2)农民上网人数逐年增加,网购态势良好
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《2015年农村互联网发展状况
研宄报
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