摘要 1
ABSTRACTION第1章导论1.1选题的背景和意义1.1.1宏观背景1.1.2企业背景1.1.3研究的意义1.2研宄的主要内容1.3研究的思路和方法1.3.1研究思路图1.3.2研究方法1.4创新点第2章相关理论概述2.1战略管理理论回顾2.1.1 20世纪60-70年代的经典战略理论阶段2.1.2 20世纪80年代的竞争战略阶段2.1.3 20世纪90年代的资源能力理论阶段2.1.4其他战略理论流派2.2竞争战略理论及最新进展2.2.1生态系统战略理论2.2.2边缘竞争战略理论2.2.3柔性战略理论2.3国际货运物流企业竞争战略文献评述第3章美商宏鹰国际货运青岛分公司外部环境分析
22
3.1宏观环境分析
22
I 山东大学硕士学位论文
3.1.1政治环境分析
22
3.1.2经济环境分析
22
3.2行业现状与发展趋势分析
23
3.2.1国际货运物流行业的行业生命周期
23
3.2.2国际货运物流行业的发展趋势
24
3.3行业竞争结构分析(五力模型)
25
3.3.1现有国际货运物流企业间的竞争
25
3.3.2潜在竞争者进入的威胁
31
3.3.3替代品或替代服务之间的竞争
31
3.3.4供应商的议价能力
32
3.3.5买方(客户)的议价能力
32
3.4外部因素评价矩阵
33
3.6.1国际货运物流企业面临的机会
33
3.6.2国际货运物流企业面临的威胁
33
3.6.3 EFE矩阵(外部因素评价)分析模型的构建与应用
33
第4章美商宏鹰国际货运青岛分公司内部环境分析
36
4.1美商宏鹰国际货运青岛分公司资源分析
36
4.1.1有形资源
36
4.1.2无形资源
37
4.1.3企业能力分析
37
4.2基于价值链的核心竞争力分析
38
4.2.1价值链概念
38
4.2.2价值链分析
39
4.2.3核心竞争力分析
41
4.3内部因素评价矩阵
42
4.3.1公司的内部优势
42
4.3.2公司的内部劣势
42
4.3.3 IFE矩阵(内部因素评价)分析模型的构建与应用
43
II 山东大学硕士学位论文
第5章美商宏鹰国际货运青岛分公司竞争战略的选择
45
5.1 SWOT 分析
45
5.2三种竞争战略的可行性分析
47
5.3竞争战略的选择
50
5.3.1竞争战略选择的理论依据
50
5.3.2竞争战略选择的意义
50
5.3.3竞争战略确认
51
第6章战略实施及保障
53
6.1实施途径
53
6.1.1降低采购成本
53
6.1.2设计差异化的产品
54
6.1.3制定销售目标和销售政策
57
6.1.4提高业务操作及服务水平
58
6.2保障措施
59
6.2.1改革公司组织架构
59
6.2.2调整公司财务管理制度
60
6.2.3完善公司采购制度
60
6.2.4加强公司网络信息化建设
60
6.2.5优化人力资源管理
61
第7章结论与展望
63
麵 64
附录一 65
附录二 66
隱 H 67
68
参考文献 69
III 山东大学硕士学位论文
CONTENTS
Abstraction in ChineseAbstraction in English1. Introduction1.1 Research Background and Significance1.1.1 Macro Backgroun1.1.2 Company Backgroun1.1.3 Research Significance1.2 Research Contents1.3 Research Idea and Methods1.3.1 Research Ideas Picture1.3.2 Research Methods1.4 Research Innovation2.Theoretical Summary2.1 Review of strategic management theory2.1.1 Classical Strategic Theory at 60-70,s of the 20th Century2.1.2 Competitive Strategy Theory at 809s of 20th Century2.13 Resource Ability Theory at 90s of 20th Century2.1.4 Other Strategic Theories2.2 Competitive Strategy Theory and The Latest Progress2.2.1 Ecosystem Strategy Theory...2.2.2 The Edge Competitive Strategy Theory2.2.3 The Flexible Strategy Theory2.3 Competitive Strategy Literature review of International Freight Logistics
Industry 20
3. External Environment Analysis of CEVA Logistics Qingdao Branch
22
3.1 Macro Environment Analysis
22
3.1.1 The Political Environment Analysis
22
3.1.2 The Economic Environment Analysis
22
3.2 Industry Status and Development Trend Analysis
23
3.2.1 Life Cycle of International Freight Logistics Industry
23
iv 山东大学硕士学位论文
3.2.2 The Development Trend of International Freight Logistics Industry
24
3.3 Industry Competition Structure Analysis Model (Five Forces Model).... 25
3.3.1 Competition Among Current International Freight Logistics
Companies
25
3.3.2 The Threat of Potential Competitors
31
3.3.3 Competition Between Alternative or Replacement Service
31
3.3.4 Bargaining Power of Suppliers
32
3.3.5 The buyer&39;s Bargaining Power
32
3.4 The External Factor Evaluation Matrix
33
3.4.1 Opportunities of International Freight Logistics Companies .…...33
3.4.2 Threats to International Freight Logistics Companies
33
3.4.3 EFE (External Factor Evaluation Matrix) Andysis Model
Construction and Application
33
4. Internal Environment Analysis of CEVA Logistics Qingdao Branch
36
4.1 Resource Analysis of CEVA Logistics Qingdao Branch
36
4.1.1 Tangible Resources
36
4.1.2 Intangible Resources
37
4.1.3 Enterprise Ability Analysis
37
4.2 Core Competitiveness Analysis Based On The Value Chain
38
4.2.1 Value Chain Concept
38
4.2.2 Value chain analysis
39
4.2.3 The Core Competitiveness Analysis
41
4.3 Internal Factors Evaluation Matrix
42
4.3.1 Internal Advantage of The Company
42
4.3.2 Internal Weaknesses of The Company
42
4.3.3 IFE (Internal Factor Evaluation Matrix) Analysis Model
Construction and Application
43
5. Competitive Strategy Chosed by CEVA Logistics Qingdao Branch
45
5.1 SWOT Analysis
45
5.2 Analysis of The feasibility of Three Kinds of Competitive Strategy.... 47
5.3 The Choice of Competition Strategy
50
v 山东大学硕士学位论文
5.3.1 The Theory Basis of Competition Strategy Choice
50
5.3.2 Significance of competition strategic choice
50
5.3.3 Competitive strategy Chosed
51
6. Strategy Implementation and Guarantee
53
6.1 Implement Methord
53
6.1.1 Reducing Purchase Cost
53
6.1.2 Design Differentiated Products
54
6.1.3 Sales Target and Sales Policies
57
6.1.4 Improving Operation&Service Level
58
6.2 Supporting Measure
59
6.2.1 Reforming Company Organization Structure
59
6.2.2 Adjusting Company Financial Admanestration
60
6.2.3 Improving Company Pocurment System
60
6.2.4 Strengtiien the Construction of Network&IT
60
6.2.5 Optimizing Human Resources Management
61
7. Conclusion and Prospect
63
Acknowledgements
64
Appendix 1
65
Appendix 2
66
Appendix 3
67
Appendix 4
68
Publications
69
VI 山东大学硕士学位论文
中文摘要
现今由于全球经济一体化的全面发展,跨国家跨区域的全球物流运输,越来
越成为各个企业关注的重点,货运物流成为各个企业降低成本,增加自身竞争力
的重要方面。而在物流行业竞争日益激烈的条件下,国际货运物流企业如何在快
速变化的市场环境中保持持续的竞争力,如何根据自身的企业优势特点打造属于
自己的独特的竞争优势,已成为行业内的大多数企业不断思考的问题

本文立足于美商宏鹰国际货运青岛分公司,面对整个山东地区市场,在以竞
争战略相关理论为指导的前提下,首先对公司的外部环境进行了分析,这部分内
容主要包括了政治和经济方面的宏观环境分析,行业现状和行业发展趋势分析,
以及运用五力模型对行业竞争结构的分析,和行业内战略群体、行业内主要竞争 v
对手分析,并使用外部因素评价矩阵,对以上分析进行总结,得出了国际货运物
流企业面临的机会和威胁;然后再从美商宏鹰国际货运青岛分公司的内部环境出
发,分析了企业现有的资源和能力,并通过价值链理论对企业的核心竞争力进行
了分析,并使用访谈、问卷等方法,建立了内部因素评价矩阵,分析了美商宏鹰
国际货运青岛分公司的优势和劣势。基于如上分析,运用SWOT分析法,结合了
低成本战略、差异化战略和集中化战略的三种战略可行性分析,最终得出了企业
应选择复合型战略的结论。最后,根据价值链模型,对确立的竞争战略提出了具
体的实施途径和保障措施

本文着重以理论联系实际,并在调查和分析中总结了自己的观点,如:对现
阶段山东/青岛地区的国际物流行业发展现状的总结;以及从战略群体的角度进行
了各类型国际货运物流公司的分析,并绘制了战略群体图;从价值链理论的角度,
结合美商宏鹰国际货运青岛分公司的实际情况,分析了具体的业务流程,并以此
为基础,制定了公司战略执行的的实施途径和保障措施。作为行业内的一名从业
者,我希望能够通过自己对《战略管理》这门课程的学习,与工作实践相结合,
1 山东大学硕士学位论文
能够做出一些有益于企业发展和探索和思考,可以为公司的企业管理者提供一定
的参考和借鉴

关键词:国际货运;竞争战略;SWOT分析;实施和保障
2 山东大学硕士学位论文
ABSTRACT
Nowadays due to the development of global economic, transport ac