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现代酒店控制方法
一、 所谓控制就是酒店的运行。这是管理人员的至关重要的管理责任。控制的目的就是保证酒店的目标能够实现和达到。控制是一种防患于未然,向前看的一种管理活动。通过控,管理者可对一些行为或活动进行纠正目标,如果目标没达到的话。现在许多酒店借用财务信息进行控制,诸不知这是一些历史事实(虽然不能改变,但可借鉴,还是为了未来)(如成本高、折扣多,应收款收不回,逃帐多……)。我们这里所讲的控制是以行动(Action)。未来为中心为主题,因为其目的就是保证目标的完成。保证员工能要求去做一切可能的事情(尽最大努力)来完成预定目标。
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