人力资源是开展医疗服务工作的基本要素,医疗工作要想有序地进行,就必须对各类人员的资格条件、能力素质以及如何配置等进行研究,以便于各项医疗任务的完成,同时又能使员工的能力得到发挥。这就需要加强医院定岗、定编、定员、定工作标准、定任务目标等工作,以提高医院的工作效率效益
一.定岗定编的指导原则
医院定岗定编工作要充分考虑医院现实情况,既要实行满负荷工作,又要考虑员工的身心承受能力;既要节约人力成本,又要确保医疗质量;既要提高工作效率,又要追求细节的完美。让定岗定编成为规范医院管理,科学配置人力资源,鼓舞员工士气,不断提高医疗技术水平和服务质量的推进器。在实施定岗定编过程中,一般应遵循以下原则:
1.尊重现实原则
医院的定岗定编首先应该遵循尊重现实的原则。目前医院所形成的人员与岗位匹配情况,与医院的社会文化背景、管理体制、员工的执业理念、长期的工作习惯甚至个人价值观有很大的关系,医院在不改变现有体制,无法在短期内大规模缩减和增加人员,员工的观念不可能很快改变的情况下,必须尊重现有岗位和人员的实际,只要能够通过定岗定编合理调整人员结构,对工作负荷与压力进行合理分解,对各岗位员工的工作数量、质量、效率进行合理评价,并能够增强各级管理人员和全院员工的人力成本控制意识和效率意识,就可以基本达到定岗定编的目的
2.工作需要原则
定岗定编必须以满足工作需要为根本原则,做到“以事定岗、以岗定人”。按照医院各部门职责说明书和临床医技科室业务范围说明书确定岗位名称和编制数,不应因人设岗
3.精简高效原则
即坚持因事设岗,因岗设人,精简冗员,使岗位与人员编制在配备上达到优化,在保证医院工作质量的前提下,用较少的人员完成较多的工作任务,从而提高医院工作效率,达到优质高效低耗的目的
4.结构合理原则
要保证各类人员合理的比例关系和合理的层次结构,使医院人员达到群体组合的最优化,以发挥医院人才群体的最大效能。根据医院的专业性特点,尤其是要处理好医、药、护、技、管理人员和后勤人员等各种岗位之间的比例关系,合理安排管理人员与全部员工的比例关系。管理人员占员工总数的比例与医院的管理体制、内部运行机制、专业化程度、员工素质、医院文化以及其他一些因素有关
5.定性与定量相结合原则
医院的大部工作都是可以用数量指标来监测的,但有些工作是无法用数量来衡量的,因此,在定岗定编时,必须要做到定性与定量相结合
6.动态调整原则
医院人力资源编制应该根据医院发展、学科建设、工作效率、经营管理水平等因时因地制宜,实施动态管理,以满足医院发展的客观要求
二.定岗定编的主要方法
1.效率定编法
效率定编法是一种由工作量和单位工作时间计算得出的编制方法,主要用于临床和门诊医生的编制。这类人员的工作量(出院病人占用总床日数、门诊量)可以从医院统计报表中得到,而单位工作时间(每医生日管床数、单个病人门诊诊疗时间)是参照国家卫生统计报表数据以及景惠多家医院通过观察法统计得出的社会平均工作时间的经验值得出
⑴门诊医师编制
门诊医师数= ---
门诊量------ 按照前三年医院门诊量平均值增长5%为基数调整后得出
诊疗效率(分/人)------ 根据医院提供数据结合兄弟医院及景惠经验值定出
每医生年诊疗总人数------ 60/诊疗效率× 8× 5×52×90%
(每小时诊疗人数×日工作时间 ×周工作日数 ×年周数×工作时间有效率)
⑵病区医师编制
编制床位数×床位使用率×每名病人每日所需诊疗时间(30分)
规定每名医师每日工作时间(6×60分)
按照景惠编制经验值,综合性医院内科系统每医生管床日数为7床日/人,妇产科、外科、五官科、儿科每医生管床日数为6床日/人,科室年出院病人占床总日数与每医生年管床日数之比得出科室医师总人数。根据不同科室平均住院日的不同,可以用平均住院日系数调节
(3)手术医师编制的确定
综合性医院手术较多。因此,考虑手术医师定编时,要从各类手术所需时间、各类手术所需人数及每病人其他耗时来综合计算科室手术医师数量。根据手术部位和操作技术难度,以及根据手术复杂性以及病人生命威胁程度划分为四个级别:
某医院各类手术相关参数表
一类手术
二类手术
三类手术
四类手术
手术时间2
3.5其他时间
0.51.5参加人数24
在取得医院各手术科室两个年度手术量统计后,依手术量增长趋势预算和调整数值。然后根据各类手术所需的时间之和除以每医师年工作时间总和,得出科室手术医师编制
(手术时间+家属谈话时间)
。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看