具有颠覆性的数字化转型:挑战新的模式以个性化客户体验为中心新型工作环境数据货币无边界平台简介之智能的团队简介“欲求新，则求变。欲求完美，求常变。”新型工作环境数据货币无边界平台简介这句出自温斯顿?丘吉尔的名言又一次地在商业领域得到证实。在快速变化的商业环境中，固步自封的企业难以生存 如何避免被淘汰？一项麻省理工的研究发现，近些年来，大量在标普500强内的企业的排名正在加速下降。在1958年，一家公司平均在名单上的停留时期平均为61年，而现在只有18年 为什么会这样？一种被广泛被接受的解释为：技术是最有效的商业加速器之一。如今，大多数企业都或多或少地向数字化企业迈进。数字化无疑是一种不可抗拒的力量用来推动（和开启）业务，它让企业重新思考自身对市场的响应速度以及是否需要重塑运营模式。根据 Gartner 预测，20%的市场领导者将于2017年被那些2000年后才出现的具有颠覆性的数字化企业所淘汰 所以，继续关注陈旧技术不能给企业带来任何发展 如何开始改变？对企业来说,重大的变革通常很难付诸实践。然而，在技术的帮助下，企业转型的趋势正由偶然成为必然。企业转型的影响将是至关重要的，它将使得企业跳出传统思维的桎梏，重新思考自身的商业模式、员工及客户关系、风险决策和合作伙伴计划。在埃维诺，我们称它为以客户为中心的创新 1.“Technology Is Wiping Out Companies Faster than Ever”，选自《麻省理工科技评论》2013.9.10刊 2. http://blog.blancandotus/2014/04/10/xtc-examining-the-change-changing-the-relationship-with-risk/，转引自著名调查研究公司Blanc & Otus 3.“Sensor-Based Monitoring in the Workplace – Opportunities and Challenges,”选自The Institute for Innovation in Large Organizations（ILO）2014年10月刊。3以个性化客户体验为中心之智能的团队新型工作环境数据货币无边界平台简介塑造改变的四大趋势我们认为您应该去考虑如何为员工们在数字化上投资更多，让员工更好地为客户提供卓越的客户体验。数字化企业需要依赖于一个数字化工作环境为客户提供服务 准备好抛弃那些陈旧的准则，以下四大趋势将塑造和促进数字化工作环境和客户交互：1.无边界平台：随着科技的发展，基于新技术平台的新的商业体系正在形成。传统的以企业自我为中心的商业体系将被打破，取而代之的是以“我们”为主体的更加紧密的合作型商业模式 2.数据货币：企业不再需要简单的数据，而是期待着将数据转变为商业价值。数字化的趋势满足了企业的这一需求，为企业提供更有价值的”货币“，而不仅仅是更多的产品和服务 3.关注个体体验：以个性化客户体验为中心的理念虽长盛不衰，却不能持续满足消费者作为个体的特定需求。企业更加关注个体用户的消费体验，也更加致力于了解消费者个体的消费行为模式、偏好，以及消费动机（对员工和客户都是如此） 4.新型的工作场所（智慧的博弈）：随着数字化时代的到来，企业对数字化人才的渴求已经远远大于其他。下一代的人才不但单纯地是对人的技能的要求，也同时包括对数据及智能软件等需求 这些听起来可能有些像是科幻小说，但是这确实正在我们身边发生。想要成为数字化企业，就需要迈出转型的第一步，从优秀到卓越，不走回头路。让埃维诺告诉你怎样成为“数字化的掌控者” 你当前的习惯正在阻止未来的成长吗？现在就做出决定，主动挑战你自己和你的企业，向真正的数字化企业迈进 以个性化客户体验为中心之智能的团队 。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看