重庆江北国际机场综合执法局于2013年成立,是全国民航机场系统中首个
综合执法局,隶属于重庆机场集团有限公司。该局成立之初,人员主要通过内部
调动及内部选聘,从安全检查站、地面服务有限公司等部门选取了部分人员进入
该局工作,但该局主要开展执法工作,对相关法律、法规要求较高,而部门三分
二的员工以前都不是法律专业毕业或之前从未从事过执法方面工作,这大大增加
了部门的工作难度及工作成效。如何通过有效的培训提升员工的执法水平,保障
良好的机场运行秩序,成为综合执法局打赢一场硬仗的关键。而过去的员工培训
环节薄弱,没有引起足够的重视。对老员工、新员工的培训工作没有进行系统的
规划,培训次数仅一年一次,培训工作缺乏针对性、科学性。重庆江北国际机场
综合执法局急需建立一套有效的员工培训体系改善目前的困境
本文以重庆江北国际机场综合执法局为例,运用人力资源培训与开发管理理
论,对重庆江北国际机场综合执法局员工培训体系进行研究。通过对员工培训现
状分析,找到存在的问题及产生的原因,并根据重庆江北国际机场综合执法局的
背景、行业特点及发展形势对培训制度体系、流程体系、项目体系及培训师体系
进行了全新的构建。在新体系中,着重对培训需求分析、培训计划制定、培训实
施及培训效果评估进行研究。全新体系中主要针对重庆江北国际机场综合执法局
目前培训体系存在的问题及培训不足,培训需求分析的缺失而进行的重建,新体
系的适用情况,还需进一步的实践证明进行验证
关键词:员工培训;培训需求分析;培训体系构建 ABSTRACT
With the advent of the knowledge economy, human resources, the development of
enterprises play a decisive role, competition for talent has intensified, more and more
enterprises realize the knowledge constantly updated to adapt to the development of
new technologies. Enterprises in order to gain a competitive advantage, talent training
and development is crucial for enterprises. Training can bring a steady stream of
productivity through staff, creating intellectual capital, the effective implementation
of corporate strategic objectives, increase their efficiency and effectiveness.
Chongqing Jiangbei International Airport Comprehensive Law Enforcement
Bureau was established in 2013, becoming the country&39;s first civil aviation airport
system Comprehensive Law Enforcement Bureau, part of Chongqing Airport
Group.The inception of the council, staff, mainly through internal redeployment and
internal hiring, selected some work from the security personnel to enter the council, to
serve other departments, but the council mainly in enforcement of the relevant laws
and higher regulatory requirements, and Two-thirds of former department employees
are not legal graduate or not engaged in law enforcement work, which greatly
increases the difficulty of the work department. How to enhance the level of law
enforcement to protect employees of a good airport running order through effective
training, a key comprehensive law enforcement bureau win a tough battle. The weak
link in the last training, did not arouse enough attention. For older employees, new
staff training no systematic planning, training often only once a year. Lack of specific
training, scientific. Chongqing Jiangbei International Airport Comprehensive Law
Enforcement Bureau urgent need to establish an effective system of staff training to
improve the current predicament.
In this paper, the Chongqing Jiangbei International Airport Comprehensive Law
Enforcement Bureau, for example, the use of human resources training and
development management theory, Chongqing Jiangbei International Airport
Comprehensive Law Enforcement Bureau staff training system were studied. Through
staff training situation analysis, to find problems and according to background
Chongqing Jiangbei International Airport Comprehensive Law Enforcement Bureau,
industry characteristics and development of the situation on the training system of
systems, processes, systems, project system and trainer system for a new build. In the
new system, focusing on the training needs analysis, training planning, training, implementation and evaluation of training effect were studied. The new system aimed
at Chongqing Jiangbei International Airport Comprehensive Law Enforcement Bureau
is currently training system problems and inadequate training, lack of training needs
analysis carried out reconstruction, the application of the new system, need to be
further proved for verification.
Key words; Employee training; requirements analysis; training system
construction 目录
1弓 IW 1
1.1选题背景及意义1.1.1选题背景1.1.2研究意义1.2国内外研究综述1.2.1国外研究综述1.2.2国内研究综述1.3研究框架及主要内容1.3.1研究框架1.3.2研究主要内容1.4研究方法1.5本文的创新之处2员工培训相关理论概述2.1员工培训及员工培训体系的概念2.1.1员工培训的概念2.1.2员工培训体系的概念2.2员工培训的发展趋势2.2.1培训内容多样化2.2.2培训方式丰富多彩2.2.3重视培训效果转化2.2.4培训更加专业化2.3员工培训的类型2.3.1岗前培训2.3.2在职培训2.3.3脱产培训2.4员工培训的意义2.4.1全面提高员工个人素质2.4.2提升员工技能水平及知识水平2.4.3转变员工思想及态度2.4.4增强企业凝聚力3重庆江北国际机场综合执法局员工培训现状分析3.1重庆江北国际机场综合执法局简介3.1.1重庆江北国际机场综合执法局组织构架I 3.1.2重庆江北国际机场综合执法局人员结构3.2重庆江北国际机场综合执法局员工培训现状3.2.1培训组织结构现状3.2.2培训流程体系现状3.2.3培训课程体系现状3.3重庆江北国际机场综合执法局员工培训体系存在的问题3.3.1问卷调查设计思路3.3.2问卷数据统计分析3.3.3问卷调查结论3.4分析重庆江北国际机场综合执法局员工培训体系存在问题的原因3.4.1科学培训理念的缺乏3.4.2培训内容未能系统规划3.4.3培训讲师资源缺乏4重庆江北国际机场综合执法局员工培训体系构建4.1重庆江北国际机场综合执法局员工培训体系构建思路及原则4.1.1重庆江北国际机场综合执法局员工培训体系构建思路4.1.2重庆江北国际机场综合执法局员工培训体系构建原则
21
4.2重庆江北国际机场综合执法局员工培训制度体系构建
21
4.2.1培训考核制度
22
4.2.2培训奖惩制度
22
4.2.3培训预算制度
24
4.3重庆江北国际机场综合执法局员工培训流程体系构建
25
4.3.1培训需求分析
25
4.3.2培训计划制定
30
4.3.3培训方案实施
31
4.3.4培训效果评估
32
4.3.5培训风险防范
33
4.4重庆江北国际机场综合执法局员工培训项目体系构建
34
4.4.1新员工培训
34
4.4.2在职员工培训
35
4.4.3管理人员培训
36
4.5重庆江北国际机场综合执法局员工培训培训师选拔体系构建
37
4.5.1内部培训师选拔及管理体系
37
4.5.2外部培训师的甄选制度
39
II 5重庆江北国际机场综合执法局员工培训体系实施保障措施
41
5.1完善员工岗位分析
41
5.2员工的积极参与
41
5.3健全员工激励机制
41
5.4强化培训工作的整体控制
41
6结论与未来展望
43
6.1研究结论
43
6.2未来展望
43
参考文献44
附录A 46
Ki 48
if 55
hi 1引言
1.1选题背景及意义
社会的存在及经济的发展,都需要人力资源的参与。现代社会技术的创造及
组织的进步,都离不幵人才。企业竞争力和实力的高低,来源于企业人力资源管
理的水平。企业需要获取长期的竞争优势,就需要提升自身的人力资本,增强企
业的核心竞争力,在竞争激烈的市场中,占有一席之地。对于一个企业的作用与
贡献,人力资源有着举足轻重的作用。但当前的企业人力资源管理的管理观念较
落后、管理制度的不健全、管理水平的较低都阻碍着企业整体绩效的提高,提升
企业的人力资源管理水平迫在眉睫
1.1.1选题背景
随着经济一体化、全球化的不断发展,企业与企业之间的竞争已趋于白热化,
企业对人才的需求也越来越大,而员工培训与开发是提升企业人力资本的重要途
径之一,如今受到越来越多企业的重视,企业投入大量人力、物力、财力在员工
的培训与开发上面,开发丰富多样的培训方式,希望能有助于企业提升智力资本,
增强企业的综合实力。但培训效果却微乎其微,培训效果转化度较低,没有达到
预期的效果。究其原因,目前培训体系的不完善、不系统,没有一个长期的规划,
理论与实际结合不紧密,培训需求分析不充分,员工的个人发展与企业的需求存
在偏差。员工培训仍然存在机械化、封闭化、短时性的
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