销售的19种成交话术 主讲：赵全举 一、价格太贵了？ 您说得非常正确，很多企业都感觉GPS很贵，因为大多数企业并没有意识到GPS的价值和重要性，这么多年以来，我发现了一个非常有趣的现象，凡是那些安装运用GPS的企业，他们都找到了最好管理车辆和司机的方法，面对当前油价高居不下的情况，自然开去也减少了许多，而对于那些一直觉得GPS很贵的企业来说，因为从来没有尝试去改变车辆和司机的管理，至今车辆管理存在很大的漏洞，当然司机的管理也不乐观。所以今天，我们向您推荐这款GPS，方便了您的管理，同时也节约了您的用车成本，让您的企业对车辆和司机的管理更有效、更直接，每个月节约下来的成本远远超过了GPS费用，您觉得这样好吗？（好）反过来可不可以这样说呢，GPS每天都在为我们赚更多的钱，不用GPS会让我们每天损失更多钱，您是想每天赚钱呢？还是亏钱呢？（当然是赚钱）所以GPS很贵，不用GPS会更贵，您说对吗？（对） 二、我很忙，没有时间！ 我能够理解您，同时请您给我两分钟时间，等您听完我这两分钟的介绍，相信您对我们的产品会才产生很大的兴趣，您自然不会感觉这两分钟是浪费了，同时您不愿意听我这两分钟的介绍，您的损失可能会更大。您相信吗？（你说说看）您企业的用车量多吗？（多）司机每次出去走的路线是不是一样，这个您知道吗？（不知道）您的司机在外面有没有拉私活？（不清楚）您的司机有没有乱报高速费用和油费？（不好说）我们的GPS专门针对企业用车，对于司机的开车路线、停车时间经过的地方都有很详细的记录，这样您企业的车辆情况，您只要坐在电脑前面就一目了然了，您说这样好不好？（好） 三、怕装了容易坏，没什么用？ 是的，您的顾虑作为企业负责人是对的，每个企业都会有这样的顾虑，我们的GPS是一年包换，除人为损坏，终生免费维护，只收取成本维修费，您说这样好不好（好）这样的保障，您没再也有顾虑吧？（对） 四、怕装好了，不会用？ 是的，您说得非常正确，我们的产品安装完成之后，都会对客户进行系统的培训，在实际使用中，发现那里不是很了解，可以直接打电话给我们客服，他们会在电话里直接讲解使用方法的，直到会用为止，这样的服务您满意吧？（差不多） 五、怕你的产品影响我们车辆的电路，出了问题怎么办？ 您的担心我完全能够理解，当然，这也是很多企业担心的问题，我们的GPS产品，是在不改变原车电路情况下安装的，直接并连到车辆的电路上，功率很小，不会影响您车辆的使用，这样讲您了解了吧？（了解） 六、信号不好，看不到车子？ 您的担心是完全正确的，每一个产品都有自己的弊端，我们的GPS产品也不例外，我们的GPS是利用卫星定位的，除了室内、高大的建筑物和大山中间，GPS的信号是不是会有问题的，而数据是利中国移动的GPRS信号发射，移动的信号是绝对稳定的，您说对吗？（嗯） 七、如何催尾款会更好一些？ ×××，我有一件事情想了很久想跟您说，但一直不好意思说，不知道现在跟您说，您是否会介意？（不介意）事实上，我们公司一直拒绝分期付款，考虑到您当时的实际情况，同时向经理申请才同意您分期付款的，这几天我们财务多次跟我提及部企业的欠费问题，我很不好意思跟您说，其实我一点都不担心您的欠费，毕竟您给我的感觉是完全可以依赖的。当然，每个单位都有他的原则，我也有我的难处，必须完成领导交办的工作，所以，我想请问您，您是在明天还是后天把尾款补上来呢？谢谢您噢！ 八、没有钱怎么办？ 哦，真的吗？（装出很吃惊的样子）是不是我们那里的服务还没有做到位呢？（没有）其实这么小的一笔款项，对于您这么大的企业讲，就如九牛一毛，您说是吧？ 九、如何拒绝对方分期付款的要求？ 事实上，许多人都向我提出过同样的要求，您知道我是怎样回答他们的吗？（不知道）其实，公司一直不允许分期付款这种形式，同时，我也不赞同分期付款这种方式，（为什么呢？）因为多年以来，我发现一种现象，凡是那些一次性付款的企业，绝大多数都是效率很高的，倒是许多分期付款的企业，因为运转过程中经常遇到一些困难或工作上的问题，最后总体效率也不是很高，当然，企业利润也不是很乐观。所以，无论从公司的规定或是对您负责的态度来说，分期付款都不是一种好的方式，我说的对吗？（对）哪就让我们相互提高办事效率，创造更好的利润，您说好吗？（好） 十、别人说这个没什么用 您说得非常正确，事实上在我们的生活中，确实有一些企业装过GPS，仍然存在着管理问题，所以他们会说装了没什么用，同时，您有没有发现，有很多的企业安装了给他们的帮助确实很大，为什么有些企业说没什么用，而许多企业安装之后改变那么大呢？最根本的原因在于每个企业在安装后使用程度和管理的程度不一样，那些认为装了没什么用的企业通常都是不怎么使用，不怎么使用的一些企业，事实上，他们每天都在浪废资金和用车时间，所以，您今天希望安装达到什么样的结果（或好处）与您今天的决心与努力程度是成正比的。因此，我想请问您是希望您的企业每天用车是省时少钱，还是浪废时间和亏钱呢？ 十一、我想再考虑一下 是的，我非常认同您的想法，事实上这也是有必要的，因为每一个决定投资时，都会考虑以下几个问题，产品的质量、费用、售后服务，环境以及其它的一些问题，我想请问您所说的要考虑一下，是考虑其中的哪一个问题呢？是产品质量、价钱、服务还是环境？或是其它问题？（让她说，再解决问题） 。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看