肩负使命 砥砺同行 用鑫回馈 权益增值你是中国人寿人，是如何定位自己的？ 1、我是一个卖保险的 2、我是一名险商 3、因为我是中国人寿一员，我要争做一名“儒商” 何为儒商？ 儒商，即为“儒”与“商”的结合体，既有儒者的道德和才智，又有商人的财富与成功，是儒者的楷模，商界的精英。 儒商应有如下特征：注重个人修养、诚信经营、有较高的文化素质、注重合作、具有较强责任感 何为儒商？ 含义：有德行与文化素养的商人 儒商精神：立己立人、达己达人 责任、担当、道义、使命 这是一次执行国寿人责任的活动 这是一次体现400亿真诚的回馈 “空前 绝后” 真 诚 空前的400亿！ 28个险种的权益增值（升级） 鑫福赢家的强力回馈（400亿专项回馈基金） 责 任 保监会的强势干预 （逼出来的机会） 400亿大回馈，绝版的账户——钻石账户3月31日离开历史舞台 （赢出来的机遇） 目录 一、邀约篇 二、促成篇 三、回收篇 邀约的流程： 电话面见上门 面见通知确认 电话回访确认 电话约访 （核对信息） 你好！请问你是XXX吧？你在XX年在中国人寿购买过一份XXX保险，投保人是XX，被保险人是XX，交费是XX，你还有印象吧？请问你目前的地址还是在XXX吗？ 是这样的，我是中国人寿的服务专员，在此要代表公司通知您：你的保单可以享受权益增值了。 （邀约面见） 中国人寿**省分公司保费突破400亿，全国首家，总部特对**省99年开始至今购买的保单符合相应条件的28个产品进行保单权益增值，你的保单也在其中，你看是今天下午还是晚上我到您这边来将通知函送给您。（二择一法） 1.什么活动，电话里说说吧？ 权益增值很重要，因为涉及到你原有保单的利益，电话里肯定说不清楚；而且公司要求我们必须面见客户，涉及客户利益，不能儿戏，公司会有电话回访组回访，对我们有严格考核 2.我以前参加过升级活动，不需要了？ 那之前仅只有极少部分的产品进行权益增值，本次是将所有能增值的产品全部拿出来了，公司配比到您的这张保单没有增值，而且现在保单增值的权益更多，电话里肯定说不清楚，这个是我的责任，我必须上门来将相关事项做好通知 3.真的不要上门，什么都不要 因为你的资料是在我的手中服务的，我要对您的权益负责，如果您真的放弃的话，我必须到你家中签收通知函，代表我已经通知到您了，也希望您配合。这也是我的责任！ 总结 电话约访的最终目标是上门面见 邀约的流程： 电话面见上门 面见通知确认 电话回访确认 送达通知书 （原有保单利益解释） （活动解释） XXX，您好！现对持有指定险种的客户进行保单权益增值活动，“美满一生“也是在其范围内。你的保单权益增值之后收益将更高、收益有保证、领取灵活同时还有高额意外保障（见通知函）； 整个**符合条件的没有账户二次增值的客户一共有6.5万人，但是本次仅1/10的客户能有资格来到活动现场，以往总有客户错过，后悔不已，所以公司本次将所有都可以增值的产品都拿出来了，也是原有产品最后一次增值的机会 （邀约确认） 在年前我们公司仅开XX场权益增值服务活动，我今天就是受公司要求特来通知您参加的，这个报告会主要就是针对利益提升的各项说明，且只能在公司现场办理。时间是在 月 日 点，地点在 ，你签字确认一下。 因为我们公司老客户很多，这次活动又是在年前，时间紧、任务重，所以请您务必安排好时间，准时参加，不要错过机会。 另外还要提醒你，参加时一定带老保单、身份证和银行卡。 （身份证—核对客户身份、保单—核对信息，是否为28种分红的险种、银行卡—利益派送的需要） 1.是否需要买保险才能增值？ （粘合度不高的老客户）公司给予这么大的增值服务，相关要求都会在现场宣导，现场还有利益回馈；因为客户太多了，我们只负责通知，一个个解释我们也来不及；同时保监会年前对整个保险行业有巨大政策调整，对于您来说一定要了解； 1.是否需要买保险才能增值？ （粘合度高的老客户）公司这一次手笔特别大，把所有能权益增值的产品都拿出来了，以前权益增值总有老朋友会错过，这一次只需要通过我们最新的产品-鑫福赢家才能激活，但是保监会的强势干预，产品也即将停售，也是最后的回馈了。对于你这样的老朋友，我有责任一定要通知到你；而且现场还有对于老客户申购的400亿专项回馈基金，相当于存款大搬家嘛，这个时候规划最好 2.我年底忙的，你现场帮我办办吧 我们是没有权限的，所有规则及权益增值都在现场公布，而且这是中国人寿老险种产品升级的最后一次机会，后面没有了！所有你一定要到现场了解； 3.终极最后一步 经再三沟通，客户确定放弃，请客户在通知书上放弃栏签字，上交公司备案，公司需要回访的。 （公司专门回访未参加即放弃客户） 总结 获得面见通知的机会 面见通知的务必讲清 五大项权益 活动紧迫性 活动严肃性 目录 一、邀约篇 二、促成篇 三、回收篇 鑫福赢家 一、为什么要自信促成、强势促成？ 1、责任担当——保单权益全线升级、钻石账户全面停售 2、感恩回馈——共享400亿成果、派发回馈基金 3、有效经营——线上经营、未来收获 。。。。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看