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【营销关键动作】开盘前多轮盘客,低门槛吸引客户眼球,高报平开,实现开盘当天高解筹率全年回顾
针对这波刚需客户,销售团队对于价格进行略微拔升释放,同时配合赠送面积、高绿化率、低容积率等方面来拔高客户心理预期
【渠道效果分析】成交渠道主要为朋友介绍、业主介绍、网络、LED广告,上门成交效果较好全年回顾
来电渠道效果排序:短信网络电台报纸朋友介绍户外广告传单其他条幅老带新路过LED,来电以短信、网络、电台为主。 来访渠道效果排序:朋友介绍传单户外广告路过附近老带新网络自然来访短信等,上门以户外、朋介、业主介绍、网络、报广为主。 成交渠道效果排序:朋友介绍业主介绍网络LED广告成交客户以朋友介绍、业主介绍、网络、LED广告为主
成交客户渠道汇总
【不足1】现场展示及服务面的缺失,客户实际感受较差全年回顾
【不足2】形象上未能树立项目自身的独特风格,建立区隔,后期项目知名度还有待提高全年回顾
项目形象上未能与在售其他楼盘没能形成明显区隔,平面设计缺乏创新,无项目自身概念塑造,除了围绕户型及性价比,未能引起目标客群内心的共鸣
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【回顾总结】虽未完成目标任务,但在今年将实现目标数并超越
关键点以“精装3+1房”的形象,以“底起价为噱头,高报低开”的方式引爆市场,实现项目热销,我们有信心与米兰春天一同再创辉煌,将利海置地的大旗举得更高!
全年回顾Part-2 客户审视
目录
1、项目成交客户区域主要白云区域的地缘性客户以及金阳及两城区受价格挤压的外溢客户。 2、明年项目主力产品为88㎡、127㎡三房,产品结构与今年销售产品面积基本相当,故后期客户不会出现变化,后期推广也应针对相同重点区域进行推广
【客户居住区域】项目成交客户区域主要是白云区域的地缘性客户以及金阳两城区客户
客户审视各区域需求面积段统计
各区域客户认知途径段统计
客户主力需求面积为80-110㎡小三房; 白云区客户需求小三房与大三房比例为1.7:1,地州市需求小三房与大三房比例为3:1,明显高于白云区; 金阳及两城区主要受价格挤压,小三房与大三房比例接近2:1;
朋友介绍为主要渠道,其次为路过; 白云区客户对米兰春天认知度较高,朋友介绍自然为主要渠道,地州市客户对本案认知度低,并且缺少地州市宣传,无法支撑朋友介绍渠道,相反路过渠道最高; 省外客户多为覆盖面最广网络渠道获知项目信息
交叉分析启示: 本案三期主力以87㎡小三房为主,占到总房源70%,地州市客户对小三房亲睐程度最高,可作为本案主力客户来源; 地州市客户由于缺乏大量客户认知度,必须采取渠道先行策略,在当地取得一定认知后再进行客户挖掘,达到事半功倍效果; 白云区客户改善型需求较高,可针对改善类客户认可点进行营销渗透; 两城区客户对70-80㎡户型亲耐度较大,客针对该类客户需求进行营销推广
客户主力需求面积为80-90㎡小三房,其中地州客户最青睐小三房,可作为三期主力客户来源
客户审视
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