国瑞商业地产事业部 商业管理体系文件 体系文件逻辑框架 职能定位 管控范围界定 组织结构 管理体系文件 一、职 能 定 位 职能定位 行使对集团所属商业项目的经营与管理，体现为: 商业地产项目前期策划及定位 商业地产项目前期招商及销售 商业地产项目筹备期管理 商业地产项目运营考核 二、管控范围界定 从集团战略出发的组织结构与管控范围的设计，使各部门职责清晰，并通过规范化的工作流程运作，提高组织效能，完成工作目标。 产品类型 根据不同的商业类型、业态以及规模，分为不同的七种产品类型，不同的产品类型具有不同的管控范围及运作方式 产品类型及定义 二、管控范围界定 三、组 织 结 构 组织结构设计原则 商业地产事业部的组织结构设计遵从专业化、扁平化的原则，以提高组织效能 注:虚线部门表明该部门只在项目需要时以总部派人的形式存在 四、管理体系文件 管理体系文件综述 本管理体系文件由相关的组织机构、部门职责、人员岗位职责、管理制度，以及部分工作流程与工作指导文件等内容购成． 商业地产事业部的工作重点分为项目的筹备期管理与项目经营期管控内容．其中项目筹备期工作主要以项目筹备期的工作倒计时为主线，运用工作流程、工作指导文件与管理制度来实施． 各类文件的报批遵照业务归口管控分工规定中的要求实施 租赁部----部门职责 4.1购物中心/大型社区购物中心管理体系 —商业地产事业部部门职责 市场推广部----部门职责 4.1购物中心/大型社区购物中心管理体系 —商业地产事业部部门职责 各类文件的报批遵照业务归口管控分工规定中的要求实施 4.1购物中心/大型社区购物中心管理体系 —商业地产事业部部门职责 部门管理职责—物业营运部 行政人事部/财务信息部/法务部----部门职责 4.1购物中心/大型社区购物中心管理体系 —商业地产事业部部门职责 区域商业管理公司组织结构 各产品中的财务/人事/租赁/市场推广等工作均由上述四个职能部门负责实施,统一管理与对接,达到减少人员成本的目的. 购物中心/社区购物中心组织结构 经营规模在8-15万平方米，总人数约在160人左右，规模在3-8万平米,总人数在80人左右,如规模在1万-3万平米的,总人数仍可相应减少． 总机室根据需要配制 4.1购物中心/大型社区购物中心管理体系 —购物中心/社区购物中心组织结构 综合体购物中心/大型社区购物中心----各部门的部门职责 4.1购物中心/大型社区购物中心管理体系 —项目公司的部门职责 营运部部门职责 财务部部门职责 物业工程部部门职责 购物中心/社区购物中心 营运部--部门职责 4.1购物中心/大型社区购物中心管理体系 —项目公司的部门职责 购物中心/社区购物中心 财务部----部门职责 4.1购物中心/大型社区购物中心管理体系 —项目公司的部门职责 购物中心/社区购物中心 物业工程部----部门职责 4.1购物中心/大型社区购物中心管理体系 —项目公司的部门职责 总经理岗位职责 营运部总监岗位职责 客服主管岗位职责 客服专员岗位职责 HR专员岗位职责 档案管理员岗位职责 法务专员岗位职责 市场推广主管岗位职责 美工岗位职责 行政主管岗位职责 公共关系主管岗位职责 VIP服务专员岗位职责 播音员岗位职责 文员岗位职责 咨询台服务员岗位职责 财务部经理岗位职责 统计员岗位职责 出纳岗位职责 网管员岗位职责 各级员工岗位职责 物业工程部总监岗位职责 安保部主管岗位职责 安保部领班岗位职责 保洁协调员岗位职责 内保员岗位职责 中控室岗位职责 车场管理员岗位职责 工程部主管岗位职责 工程部领班岗位职责 维修专员岗位职责 租户协调员岗位职责 4.1购物中心/大型社区购物中心管理体系 —项目公司的员工岗位职责 1）区域商业管理公司总经理与职能部室人员的管理职责 2）购物中心/社区购物中心各级员工 。。。。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看