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同样是快消品品牌，飘柔在微信营销上也走了这条路。飘柔在微信中以“小飘”自称，关注飘柔后，用户会发现“小飘”不只能陪聊，唱歌、星座运程指导等也是样样精通
陪聊式品牌微信满足了许多用户希望私密聊天的需求，因而广受欢迎，但这种方式带来的挑战也比较大，当品牌收听者达到一定数量级以后，需要更多的专职陪聊人员来维护，当人员不足的时候，很可能会影响收听者的体验，因此当收听者达到一定数量后，品牌该如何改良这一模式，需要进一步考虑
促销式微信营销
快消品唯快不破，什么样的营销方式如果能够对销售起到直接的作用，那便达到了营销的最大目的。星巴克在中国有非常广大的客户群体，不少人关注星巴克，是希望能收到星巴克的优惠券或者优惠信息。星巴克的微信账号固然附有品牌传播的任务，但它更大的目的是满足客户希望得到优惠的需求。星巴克的优惠信息不是生硬地告知，而是运用社会化营销的方式：精美设计的海报、与时事结合、关爱般的文案都会使它的促销信息看起来不那么地生硬
星巴克的微信内容主要针对的是它的用户，而它的促销信息又满足了用户求优惠的最直接需求，因此它的内容推送并不会使大部分的收听者反感。而与星巴克调性相符的促销信息不只会吸引更多的关注，促进销售，也一定程度上完成了品牌传播的任务
客服式微信营销
每一个品牌在进入微信公众平台之前，都需要想清自己的定位，需要想清自己来微信公众平台是干什么的。许多品牌涌入微信公众平台，像运营微博那样，发一点企业新闻，对于大多数收听者来说，它是没有任何价值的
品牌微信做客服的好处有两个：一是不骚扰，强制被接收信息是大部分微信用户厌烦的;二是可以在封闭空间内解决产品问题。关于这一点不少消费者可能遇到过买到有问题的产品却投诉无门的情况，有了这个通道，消费者就多了一个投诉反映的途径，而及时的客服处理也利于企业在源头上防止企业危机
与消费者直接对话，是品牌的重要意义之一，在品牌营销层面，客服的服务和表现某种程度上也代表了品牌，用客服服务来提升信任，进而凸显品牌的形象，这便是客服微信的品牌营销之道
自微信公眾平臺開放以來，“微信營銷”這一詞就異常火熱。卻終究隻是一些個人商傢的經驗，無法運用到品牌的微信營銷上。微信公眾平臺開放不到一年的時間，那麼快消品牌該如何來做微信營銷呢
陪聊式微信營銷
微信與微博相比，它的精準性、私密性和互動性更強。於是在微信這個私密空間進行互動本來是一件可以為品牌加分的事。杜蕾斯在江湖中首創的陪聊式營銷贏得瞭極高的江湖地位。杜蕾斯專門成立瞭8人陪聊組，與用戶進行真實對話，對話也一直延續微博上幽默、雙關的風格，使用戶對其”性趣盎然”
同樣是快消品品牌，飄柔在微信營銷上也走瞭這條路。飄柔在微信中以“小飄”自稱，關註飄柔後，用戶會發現“小飄”不隻能陪聊，唱歌、星座運程指導等也是樣樣精通
陪聊式品牌微信滿足瞭許多用戶希望私密聊天的需求，因而廣受歡迎，但這種方式帶來的挑戰也比較大，當品牌收聽者達到一定數量級以後，需要更多的專職陪聊人員來維護，當人員不足的時候，很可能會影響收聽者的體驗，因此當收聽者達到一定數量後，品牌該如何改良這一模式，需要進一步考慮
促銷式微信營銷
快消品唯快不破，什麼樣的營銷方式如果能夠對銷售起到直接的作用，那便達到瞭營銷的最大目的。星巴克在中國有非常廣大的客戶群體，不少人關註星巴克，是希望能收到星巴克的優惠券或者優惠信息。星巴克的微信賬號固然附有品牌傳播的任務，但它更大的目的是滿足客戶希望得到優惠的需求。星巴克的優惠信息不是生硬地告知，而是運用社會化營銷的方式：精美設計的海報、與時事結合、關愛般的文案都會使它的促銷信息看起來不那麼地生硬
星巴克的微信內容主要針對的是它的用戶，而它的促銷信息又滿足瞭用戶求優惠的最直接需求，因此它的內容推送並不會使大部分的收聽者反感。而與星巴克調性相符的促銷信息不隻會吸引更多的關註，促進銷售，也一定程度上完成瞭品牌傳播的任務
客服式微信營銷
每一個品牌在進入微信公眾平臺之前，都需要想清自己的定位，需要想清自己來微信公眾平臺是幹什麼的。許多品牌湧入微信公眾平臺，像運營微博那樣，發一點企業新聞，對於大多數收聽者來說，它是沒有任何價值的
品牌微信做客服的好處有兩個：一是不騷擾，強制被接收信息是大部分微信用戶厭煩的;二是可以在封閉空間內解決產品問題。關於這一點不少消費者可能遇到過買到有問題的產品卻投訴無門的情況，有瞭這個通道，消費者就多瞭一個投訴反映的途徑，而及時的客服處理也利於企業在源頭上防止企業危機
與消費者直接對話，是品牌的重要意義之一，在品牌營銷層面，客服的服務和表現某種程度上也代表瞭品牌，用客服服務來提升信任，進而凸顯品牌的形象，這便是客服微信的品牌營銷之道
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