有组织的努力 掌控终端 客户关系价值 滚动式培养与开发市场 冲击区域市场第一
关 键 词
基于渠道的营销战略概念要点
(1)有组织的努力 通过有组织的努力,整合有限的资源,才能超越竞争对手,才能长期而系统地为企业所选择的顾客作贡献。 有组织的努力涉及四个方面
发育组织营销功能,强化过程控制
反馈信息,整体协同,面向市场一体 化运作,提高整体运行效率
集中资源于关键区域与关键因素
营销队伍的建设与管理(2)掌控终端而不是拥有终端 从成本/资源/市场覆盖面/风险/发展战略等诸因素考虑 嫁接和整合优秀资源,而不是直接拥有终端 通过持续的综合支持,提高对终端的影响力 (3)提升客户关系价值 在分销的终端上构筑强有力的支持体系 通过增值服务和经营顾问,深化与各环节客户的关系 通过营销链的协同,提升客户关系价值
概念要点整合沟通、传播的内容和形式,力求在有限的接触时间内,取得最好的沟通效果 (顾问式与知识型营销)
在深化关系中,强化营销人员认识、运作市场的能力
深化 关系
在分销的终端创造接触和沟通机会,密切接触顾客
深化顾客关系的两个基本点 --为顾客创造价值 --顾客有效沟通与接触
客 户(4)滚动式培育与开发市场,冲击区域市场第一
概念要点区域市场No.1的六个方面的好处
“赢者通吃”,能够建立绝对竞争优势,构筑进入壁垒 确立主导地位,掌控和管理营销价值链 加快有效出货,降低费用,优化费效比 利于市场的精耕细作,培育与发展市场 易于及时获取更多更好的市场信息,快速响应市场变化 有利于营销组织建设与队伍建设基本核心要素
区域市场、核心经销商、终端网络、客户顾问是实施基于渠道的营销战略的四个核心要素
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分销基本模式
企业
核心经销商
零售商 B
零售商 C
零售商 A
补货
付款
付款
补货
派出客户顾问 1.指导 2.帮助 3.约束 4.激励
派出理货员 1.促销 2.理货 3.服务 4.信息集中原则 攻击弱者与薄弱环节原则 巩固要塞,强化地盘原则 掌握大客户原则 未访问客户为零原则
基于渠道的营销战略五大原则
净利润 资金利润率 现金流量
提高有效出货 减少环节存货 控制运营费用
如何实现
关键 指标企业价值链的可持续性,取决于企业与分销商、零售商的共同利益如何有效结合,取决于如何“有效出货”。 有效出货在管理上涉及到下列方面: 1、整理分销网络渠道 2、确定市场责任区域 3、分解目标业绩指标 4、制定工作任务计划 5、检查工作完成情况
提高有效出货
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