01 理念篇 02 技巧篇 01 理念篇 02 技巧篇 海尔总裁张瑞敏答记者问： 企业的发展 — 企业的规模 — 企业的效益 — 员工的活力 IBM总裁沃特森先生： “你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工，我就可以有再生的机会！” 美国汽车大王艾科卡： “一位主管能够激励他人，便是很大的成绩。要使一个单位有活力有生气，激励就是一切！” 什么是激励？ 定义：激励有激发和鼓励的意思，是管理过程中不可或缺的环节和活动。有效的激励可以成为组织发展的动力保证，实现组织目标。它有自己的特性，它以组织成员的需要为基点，以需求理论为指导； 未满足的需要 寻求行为 驱 力 紧 张 紧张降低 满足需要 需求 行为 目标 产生 实现 01 理念篇 02 技巧篇有这么一个一直以善待雇员引以自豪的机构。经常有野餐会、节假日聚会、购买T恤衫、抽奖券等，但据查员工并未感到特别高兴 机构实施全员质量管理以后，举办了工序小组学习班，学习班的目的是让小组真刀真枪地去改进工序。小组是跨层级、跨功能的。小组的工作是在一切常规的职责之外另外增加的，在完成项目的4个星期中，这些小组开会、干活、争吵、叫喊，不过取得的成果都令人惊讶。学员的反应异常积极 结论：工序改革小组并不因为公司举办聚会等而感恩戴得，而他们能成就一些事情时，当他们能为机构作出有价值的贡献时，他们的感觉非常良好 实例讲解： 什么能够激励你 对下面的15句话，每一个都圈出和你的感觉最接近的数字。结合你现在的工作或过去的工作 经历思考一下你的答案 非常不同意 非常同意 1 2 3 4 5 1 我非常努力改善我以前的工作以提高工作绩效 2 我喜欢竞争和获胜 3 我喜欢自己与周围的人谈论与工作无关的事情 4 我喜欢有难度的挑战 5 我喜欢承担责任 6 我想让其他人喜欢我 7 我想知道我完成某项工作后的进步情况 8 我能够面对与我意见不一致的人 9 我乐意和同事建立亲密的关系 10 我喜欢设置并实现比较现实的目标 11 我喜欢影响其他人以形成我自己的方式 12 我喜欢隶属于一个群体或组织 13 我喜欢战胜一项困难后的满足感 14 我经常为了获得更多的对周围事情的控制权而工作 15 我更喜欢和其他人一起工作而不是一个人。 。。。。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看