CFO 新视野
认知绩效分析曙光乍现 IBM 商业价值研究院
执行报告
财务与风险
IBM 如何提供帮助
财务转型和绩效管理解决方案是 IBM 财务管理咨询服
务的核心。通过运用诊断和战略工具进行建模、提高利
润，IBM 可以帮助企业评估组织架构设计，整合财务职
能，提高预测和报告水平，培养预测能力，降低风险，
以及优化财务组织的战略职能。IBM 提供范围广泛的集
成财务绩效管理解决方案组合，可以帮助各种不同规模
的企业实现规划、报告和分析流程的自动化和转型；帮
助预测绩效薄弱环节；分析根本原因；评估备用方案；
实现更高效的决策和业务执行。要了解更多信息，请访
问 ibm/finance实现认知优势
支持物联网的设备、客户互动以及商业活
动所产生的数据呈指数级增长，为当今企
业带来不可胜数的机遇。广大最高层主管
需要把握大好机遇，通过深入挖掘数据获
得洞察，深入剖析客户行为、产品定价、
促销等问题。CFO 也不例外。在被认为
“业绩出众”的受访企业中，CFO 运用数
据分析来加强绩效洞察能力的可能性比同
行高出两倍

不过，鉴于数据增长和业务发展速度远超
过财务分析团队能力的进步速度，因此很
明显亟需新的能力提供帮助。业绩出众的
财务团队根据经验发现了新的机遇：利用
下一代绩效管理技术 - 认知能力

执行摘要
大数据已经成为“新的自然资源”。1 而且这种资源在数量、多样性和复
杂性方面仍然在快速发展（见图 1）。对于尚未做好准备的企业而言，单
是数据量就可能带来重大挑战 - 财务部门的分析团队体会尤为深刻。该
团队必须透过海量数据发掘独特洞察，不仅需要帮助说明过往绩效，而且
还要促进战略的形成，从而决胜未来

这些洞察通常集中反映收入、成本、利润和毛利表现背后的原因，以及各
种得与失。影响绩效的因素可能包括产品和服务的变化、业务转型、销售
人员促成交易的成功率或供应链管理挑战等

图 1
结构化和非结构化数据量持续攀升
事务系统
预测模型
机构专业知识
操作系统
客户记录
新闻
活动
地理空间
天气
社交媒体
物联网
传感数据
图像
视频
结构化的活动数据 非结构化的暗数据
来源：IBM 商业价值研究院分析。
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