摘要
本文采取实证研究的方法，主要研究辱虐管理对工作场所越轨行为的影响作
用机制，其中以负面情绪为中介变量，以代表华人特有属性的传统性作为调节变
量。作者在高雄和广州两地对专家学者和职场人员进行访谈，并展开了实地问卷
调研，收取有效的样本数据 604 条。经过分析，本文得出结论：辱虐管理对工作
场所越轨行为（包括组织和人际维度）有显著正向影响，负面情绪在该作用机制
中起到部分中介作用。传统性在直接作用即主效应（辱虐管理-组织/人际工作场
所越轨行为）中起到调节作用。另外，在高雄和广州两地之间存在一定的差异，
主效应中高雄样本表现为员工感受到上级管理者的辱虐管理时更容易发生工作
场所越轨行为，其中会以组织工作场所越轨行为为主
关键词：工作场所越轨行为、辱虐管理、负面情绪、传统性、广州、高雄暨南大学硕士学位论文
Abstract
This paper mainly adopts the method of empirical research, studying on the
mechanism of the effect of Abusive Management on Workplace Deviance Behavior,
the Negative Emotions as the intermediary variable, the Tradition as the regulated
variable which represent the unique attributes of Chinese. In Kaohsiung and
Guangzhou, the author conducted interviews with the professionals and the staffs, and
launch a questionnaire survey. In the end, the author got 604 effective questionnairs.
After analysis, this paper drawed a conclusion: Abusive Management has a significant
positive effect on the Workplace Deviance Behavior (including organization and
interpersonal dimension); the Negative Emotion plays an intermediary role in the
mechanism. The traditional play a regulatory role in the direct effect, and the indirect
effect. In addition, there are some difference between Guangzhou and Kaohsiung.
When feel the abuse management, the staff in Kaohsiung feeds back the deviance
behavior in workplace more easily, to organization rather than other colleagues.
Key Words:
The Workplace Deviance Behavior, The Abusive Management, The Negative
Emotion, The Tradition, Guangzhou, Kaohsiung
目录
摘要.........I
Abstract ..II
1. 绪论 ..1
1.1 研究背景 ........1
1.2 研究内容 ........2
1.3 研究意义 ........3
2. 文献综述 ......4
2.1 辱虐管理综述 4
2.2 工作场所越轨行为综述 ........7
2.3 负面情绪 ......12
2.4 传统性综述 ..13
2.5 文献小结 ......15
3. 研究设计 ....16
3.1 研究思路 ......16
3.2 研究框架 ......16
3.3 研究假设 ......18
3.
4 研究方法
......20
4. 变量界定和测量 ....21
4.1 变量界定 ......21
4.2 量表的选择 ..21
4.
3 量表的预测
..22
4.
4 量表的修改
..28
5. 大样本调查和数据分析 ....30
5.1 大样本的收集 ..........30
5.2 大样本的描述性统计分析 ..31
5.3 大样本的信效度分析 ..........40
5.4 控制变量的独立样本 T 检验和方差分析 ..46暨南大学硕士学位论文
IV
6. 研究假设检验 ........51
6.1 各变量相关性分析 ..51
6.2 辱虐管理对工作场所越轨行为的影响作用检验与解释 ..53
6.3 负面情绪在辱虐管理与后果变量之间中介作用检验和解释 ......59
6.4 传统性的调节效应检验 ......65
6.5 结论 ...68
7. 启示与展望 71
7.1 管理启示 .......71
7.2 创新之处 .......72
7.3 研究展望 .......72
参考文献..........74
附录......79
附录一：广州问卷..........79
附录二：高雄问卷..........83
在校期间发表论文清单..........89
致谢......90暨南大学硕士学位论文
。。。。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看