至尊保成交面谈
管理资源网制作收集 整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究
管理资源网保险资料下载 门户网站
管理资源网保险资料下载门户网站2
目录01成交面谈的定义
02缘故客户面谈前准备
03缘故客户成交面谈
管理资源网制作收集 整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究
管理资源网保险资料下载 门户网站成交面谈的定义
成交面谈就是通过向客户讲解建议书，解答客户的异议，最终进行促成的过程
成功销售的临门一脚！4与缘故客户面谈前的准备——自我准备
展业形象 话术练习 保持轻松心态 相信自己可以做到
有需要的时候可以请主管/推荐人陪同！5
工具准备
名片 白纸（3张以上） 展业平板、电子投保确认书 建议书 工作日志（记录转介绍名单） 黑色签字笔、彩色笔、荧光笔6
计划书准备
在上一次的销售面谈中，李先生已经认同了为自己投保一份重疾保险，小何在主管的指导下，特意为李先生设计了以下保险计划
7与缘故客户进行成交面谈
步骤一、简述上次面谈的要点 步骤二、讲解建议书的大纲及内容 步骤三、促成及异议处理 步骤四、要求转介绍
小何在主管的辅导下，了解了成交面谈的步骤——
步骤一：简述上次面谈的要点
业务员：李大哥，我上次跟您谈到一个理财经验，就是怎么用6930元解决30万元应急钱的问题，您还记得吧？ 客户：还有点印象。 业务员：其实只是改变一下您的理财习惯，就可以用6930元解决30万元应急钱的问题，我今天为您准备了一份建议书。我们一起来看一下这份建议书吧？ 客户：好的
重申上次见面达成的一致观点！9步骤二：讲解建议书的大纲及内容
讲解顺序： （1）概述保障计划 （2）身故保障 （3）重疾保障 （4）特定疾病保障 （5）满期保险金
讲解过程中不断询问客户是否清楚明白10
讲解顺序：（1）概述保障计划
业：（指向建议书）这是您的名字，李先生，您投保的是主险《前海至尊保两全保险》和附加险《前海附加至尊保重大疾病保险》，主、附险保额都是30万元，首年保费6930元，保险期间至70周岁，但交费只需20年。这个计划很简单，每年将6930元保费交到前海，前海就给您提供四个保障
11讲解顺序：（2）身故保障
业：第一个部分是身故保障。投保这个保险计划后，在等待期后，如果未来不幸发生在我们身上，不论什么原因身故，均给付30万元保险金给您的家人。这个部分您有什么问题吗？ 客：还行，没有问题。 12
讲解顺序：（3）重疾保障
业：第二个部分是重大疾病保障。90天后您就拥有了30万元的重大疾病保障，包括40种常见高发的重大疾病。虽然这个计划的交费期间是20年，却能保障至70周岁，助您平安度过人生的关键时期。这部分您有什么问题吗？ 客：还行，您继续说
13讲解顺序：（4）特定疾病保障
业：第三个部分是特定疾病保障。90天后，您就拥有了3万元的特定疾病保障，就是通常说的轻度重疾。这个发病率比重疾要高得多。我们这个产品，特定重疾是额外给付的，就是给付后不影响重疾及身故保额。这点是很不错的。关于这点有什么问题吗？ 客：还行，没有了
14讲解顺序：（5）满期保险金
业：第四个部分是满期保险金。如果您在保险期间内平平安安、健健康康，未发生重疾或身故理赔，70岁时将按累计所交保费的120%给付满期保险金，相当于返还了保费还增值了，您觉得这个怎么样？ 客：这个挺好的，保费交了还还给我
15业：其实啊，这是一份有病治病、无病养老的周全计划。如果您拥有了这份计划，我们一生平平安安到70岁，给自己养老或家人留下一笔财富，并且保险公司时刻准备着帮助您防御这期间的风险，承担您的家庭责任，如果不顺利也不至于增加家人的压力，让您活得更有尊严。您看我解释清楚了吗？ 客：挺清楚的。 业：您觉得30万够不够？要不要增加？ 客：差不多了，够了
步骤三：促成及异议处理16
异议处理一
业：如果没有问题的话，能借您的身份证，来办一下投保手续吗？ 客：我想再考虑一下。 业：我理解您的想法。从目前来看，我认为这个产品是非常适合您的，值得您托付，我也相信李大哥将来一定会感谢我，请您相信我的专业，同时相信自己的眼光。隔行如隔山，其实纠结是很痛苦的，不如今天趁这个好日子把这个大事定下来，今天一小步，决定人生的一大步，您看如何？况且我们的保险合同中规定了犹豫期，如果您觉得这个计划不适合，我可以在10天内帮您把保费全数退还，非常方便，对您没有任何损失。
。。。。。。以上文本无格式，详细请下载查看