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摘要
2013年，国务院发布了《“宽带中国”战略及实施方案》，意味着“宽带战
略”上升为国家战略，同时，在该战略中也提出了“宽带乡村”工程，以部署
农村宽带建设。江苏作为全国信息化建设的“排头兵”，积极贯彻“宽带中国”
战略精神，2014年江苏省政府就出台了《大力实施“宽带中国”战略，加快提
升全省宽带水平的意见》，指出大力推进“宽带江苏”、“无线江苏”工程建设，
到2020年，农村居民充分享受宽带带来的经济增长、服务便利和发展机遇”

可以看出，各级政府对农村宽带建设都高度重视，农村宽带建设对江苏农村信
息化和农业现代化的实现、统筹城乡发展、建设社会主义新农村等都具有重要
意义

本文以解释结构模型（ISM）和整合技术接受模型（UTAUT）为基础，依
托国内外文献、专家访谈和对江苏全省农村宽带用户的问卷调查，从源于宽带
提供方的影响因素和源于用户自身的影响因素，即客观和主观两个方面来研究
江苏农村宽带用户使用意愿影响因素。对源于宽带提供方的影响因素，采用ISM
模型对影响因素进行分层研究，对源于用户自身的影响因素，采用UTAUT模型
对相关影响因素进行实证检验。分层研究表明：（1）对农村宽带用户使用意愿
最直接的影响因素是宽带资费、宽带接入终端的价格和宽带提供方服务的质量
（2）对农村宽带用户最根本的影响因素是宽带接入技术的先进性；实证检验表
明：（1）个体创新性、努力期望、绩效期望、便利条件、习惯对宽带使用意愿
具有显著的正向影响，感知价格对宽带使用意愿具有显著的负向影响（2）努力
期望在个体创新性和宽带使用意愿之间起到中介作用，绩效期望在努力期望和
宽带使用意愿之间起到中介作用（3）年龄、性别、学历、收入对相关变量起到
调节作用。在研究结论的基础上，本文针对宽带提供方和用户自身两个方面，
分别提出对策建议

关键词：农村宽带，ISM模型，UTAUT模型，用户使用
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