生产部、售后部员工考核制度
第一章总则
适用范围
本制度适用于生产部、售后部的全体员工，部长和部长助理除外。
考核目的
通过考核激励员工围绕月度和年度经营业绩积极努力开展工作，为员工月度计件工资和年度奖金的发放提供依据，同时为员工工作改进和工作重点指明方向。
考核原则
务实、适用原则。
效益导向与职责导向结合原则。
科学合理原则。
多角考核原则。
考核周期
对员工实行月度考核和年度考核，月度考核的时间为下月度的5号，7号结束。年度考核周期与会计核算周期一致，考核时间为下一年度第一月份的15号。
考核的组织
生产部员工考核由生产部全面组织实施，由高层管理委员会负责考核结果的评议和审核。考核工作的组织整理由公司人力资源部完成。审核后的考核资料由人力资源部用于发放奖金。
考核程序
考核前3天，人力资源部通知考核人员准备考核资料，并发放相关空白考核表及考核要求和说明。
各考核人于考核日对被考核人进行考核，填写考核表并将考核表送交人力资源部。
人力资源部将考核资料汇总整理出考核结果，报高层委员会审核。
人力资源部将考核结果反馈给被考核人，被考核人如有异议，可向高层委员提出申诉。
人力资源部汇总最终考核结果并据此计算月度奖金或年终奖金。
申诉
被考评者对考评结果持有异议或不清楚，可以直接到综合管理部询问，若仍有异议，可提出书面申诉，申诉内容包括申诉事项和理由。由综合管理部转呈考核小组，由考核小组进行仲裁处理。考核小组应在五个工作日内作出裁决。
考核的基本依据
主要考核依据为生产部、售后部的月度计划和员工的岗位职责。
第二章月度考核
考核要素
月度考核要素为生产部、售后部月度计划完成、岗位职责。不同的工作职位对应不同的考核权重，员工具体的权重参见生产部、售后部员工月度考核要素权重表（附表一）。
考核指标、权重和标准
计划完成要素：
考核指标：每月28号前由生产部长、售后部部长根据每月生产、安装计划确定下月度的关键考核指标，考核指标是可量化的，如成本、收入、费用、废品率、质量指标等，由此组成生产部、售后部月度计划完成考核表（详见附表二）。
指标权重：月度由各部部长根据各项指标的重要程度和月度工作重点，确定各项指标的权重。
岗位职责要素：
考核指标：根据每一岗位的职务说明书中的职责转化为考核指标，考核指标可分为定量指标和定性指标。
指标权重：由直接上级根据每一岗位职责的重要程度确定。
工作态度要素：
考核指标：由积极性、协作性、责任心、纪律性四项组成。
指标权重：不同的职位根据各项指标的重要程度由各部长分配不同的权重。
考核标准
计划完成以月度计划目标为标准，岗位职责以职位说明书中的工作标准为依据，工作态度标准见附表。定性指标标准又分为A、B、C、D四个级别（详见附表三）。
考核主体和权重
对岗位职责由直接上级考核，工作态度由直接上级和同级根据员工考核表（详见附表四、五）进行考核。
考核分值和综合考核系数的计算方法
岗位职责、工作配合的计算：
岗位职责考核分值为直接上级评分
工作态度考核分值为直接上级和同级评分的加权平均值。直接上级的分值和同级评分的平均值各占50%.
个人考核系数计算公式：
个人考核分值=（月度工作分*权重+岗位职责分值*权重+工作态度分值*权重）/100
将月度考核分值从高到底进行排序，生产部和售后部根据分值的大小将员工考核结果分成三个等级，前10%为优秀，后10%为不合格，中间80%为合格，人数取整。对应的个人考核系数为：优秀：1.2，合格：1，不合格：0.8。
考核结果的使用
考核结果用于月度奖金的计发，计算公式为：
生产部计件工资=（本期部门应发计件工资-上期结转额）/人数*岗位系数*部门考核系数*个人考核系数
售后部计件工资=应发计件工资/人数*岗位系数*部门考核系数*个人考核系数
作为员工晋级的依据：
将月度考核系数从高到底进行排序，连续两次被评为不合格的提出警告，连续3次不合格的员工给予辞退。
年度考核
考核要素和权重
年度考核要素为工作能力和工作态度，不同的工作职位对应不同的考核权重，员工具体的权重参见生产部、售后部员工年度考核要素权重表（附表六）。
考核指标、权重和标准
工作能力要素：
考核指标：车间主任的工作能力指标为人际交往能力、组织协调能力、沟通能力、计划能力和专业技能。一般管理人员和普通员工的工作能力指标为人际交往能力、沟通能力和专业技能。以上指标生产部部长、售后部部长可根据实际情况调整。
指标权重：每年初可由部长根据生产部和售后部需要确定指标的权重。
工作态度要素：
考核指标：主要考核指标为积极性、协作性、责任心和纪律性。
指标权重：由部长确定各岗位的四项指标的权重。
考核标准
将工作能力和工作态度的考核标准参照附表七和附表八，每项指标标准分为A、B、C、D四个级别（详见附表三）。
考核主体、权重
对不同职位的工作能力和工作态度由不同的考核主体（直接上级、同级、个人）根据员工年终考核表（详见附表九、十）进行考核，考核的权重也因关联度的大小进行分配，生产部、售后部员工的考核主体和权重详见附表十一。
指标计算方法
工作能力、工作态度的计算公式：
考核分值=直接上级评分*权重+同级平均评分*权重+个人评分*权重
年终综合考核系数计算公式：
年终综合考核系数=（工作能力*权重+工作态度*权重）/100
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