苏州华铜复合材料有限公司
北京分公司管理制度
【HTS-QP-SA00X】
发布时间：实施时间：
编制：高金圣批准：张坚华
苏州华铜复合材料有限公司
北京分公司管理制度
HTS–QP-SA00X
总则
华铜复合排是低成本节能新型导体材料，为确保北京市场推广成功，实现以铝节铜，做到利国利民，北京分公司根据苏州华铜年度销售目标以及市场拓展的具体情况，制订北京分公司规章管理制度，具体如下：
组织架构及岗位职责
（一）北京分公司组织架构
（二）岗位职责说明
1、业务经理岗位职责说明：
（1）根据各区域的年度目标，承担各区域下达的年度销售任务；
（2）负责所辖区域市场的开发，即新客户资源开发及现有客户资源的维护；
（3）协助处理售后服务、客户的投诉，进行客户满意度调查；
（4）负责收集、整理、反馈所辖区域市场信息及同行业竞品的动态；
（5）负责分公司分配的固定资产管理，确保分公司的财产安全；
（6）根据分公司的有关规定，负责终端客户的催款、对帐工作；
2、财务经理岗位职责说明：
（1）协助分公司总经理，组织制定各项财务管理制度、内部控制管理和考核办法；
（2）全面负责财务部的日常管理工作，组织对分公司员工进行财务知识培训；
（3）负责财务预算并汇总，上报分公司总经理审批并组织实施；
（4）负责组织企业的成本管理工作，进行成本预测、控制、核算、分析和考核，降低成本消耗，节约费用；
（5）办理现金支付工作和银行结算业务；
（6）日记账登记和支付报销单据，编制资金收支报表；
（7）保管库存现金、支票和各种票据，清缴各种费用，办理与客户之间的收汇结算工作；
（8）负责与苏州华铜财务进行对接，完成分公司总经理交办的其它事项；
3、人事专员岗位职责
（1）配合分公司总经理，制定分公司人力资源规划，经批准后实施；
（2）制定员工培训计划并组织实施和评估，编制人力资源支出预算、成本控制；
（3）负责人事资料及报表的检查、督办，组织办理公司员工人事变动事宜，负责劳动合同签订和管理工作；
（4）定期进行员工考核，负责编制员工计划，落实业务经理提成分配方案，负责公司全员考勤的汇总及整理工作；
（5）协助分公司总经理处理日常事务，对业务经理相关报表进行汇总，录入；
（6）建立客户资料及客户档案，完成相关内部考核，组织召开销售会议和培训；
（7）负责与苏州华铜人力资源部及营销中心的相关对接工作；
4、内勤及仓管专员岗位职责
（1）受理订货信息，按销售政策计划，确认定单成立；
（2）根据正式定单进行发货运作，向配送单位下达配送任务；
（3）合理装配货物，降低运输成本；
（4）根据客户要求，按分公司的有关流程，进行准确及时的发货；
（5）核对发货流程，并在完成发货后要做到有货单货号备案；
（6）负责分公司的日常零售，向客户讲解产品知识；
（7）根据发货清单，编制产品发货周报表和月报表，上交分公司总经理；
（8）负责与销售有关的资料、报表的整理、归档、统计、保存及保密工作；
（9）负责招标文件的接收和细化，根据招标要求组织标书制作，及时提供相关资料；
（10）做好每日发货统计和应收账款的登记核算，建立销售发货、货款回笼执行台帐，并每日上报；
（11）负责接收客户传回的各种报告、资料、付款凭证及文件资料；
四、日常业务管理
（一）、分公司考勤管理
1、上班时间：业务经理必须早上八点开始工作，因工作性质原因，具体工作时间需与业务完成情况相结合。
2、考勤方式：在上班8：00—8：30时间内，分公司通过电话进行抽查。
3、若发现分公司业务经理有以下情况的，一律按缺勤处理，并计入业务经理月度考核的成绩中：
（1）分公司在8：00—8：30时间内电话抽查不在岗的；
（2）外出处理事项，没有向领导进行报备，电话联系不上的；
（3）发现在工作时间内，迟到或早退的人员；
4、分公司人力资源部有权根据人员当月实际缺勤次数扣除相应工资，具体依据参照《分公司考勤休假管理规定》。
（二）分公司出差管理
1、业务经理出差，须事先向分公司领导报备，方可执行。
2、如出差在外，业务经理必须及时将行踪和通讯联络方法报分公司，以便联络。
（三）分公司汇报制度管理
1、分公司业务经理必须按规定完成如下表格：(下述报表的完成情况直接计入每月考核指标)
2、报表汇报时应注意如下相关规定：
（1）业务经理每日需填写客户信息表、工作日志表填写完后需于当日上报至区分公司指定人员及区域经理邮箱；
（2）业务经理每周进行周工作总结，并于每周五汇报至分公司指定人员及区域经理邮箱；
（3）业务经理每月最后一天将月工作总结汇报至分公司指定人员及区域经理邮箱；
（4）表单的填写参照公司的标准模板执行；
（四）分公司会议制度
为了及时处理北京市场存在的问题，分公司制订如下会议制度
1、每周六进行区域内会议，讨论市场出现的问题，并出具解决方案，若因区域范围较大，可以举行电话会议；
2、每月2号召开分公司月度会议，总结月度市场情况，并制订下月市场计划；
3、七月份月初五天内，如开半年工作会议，对上半年工作进行总结，制订下半年市场方针；
4、年终春节前召开年度工作会议，总结全年工作，针对下一年度进行工作布置；
五、业务费用管理
1、分公司业务经理的办公用品（包含手机、手机号、U盘、名片等）由分公司统一采购、制作，并进行发放，人员离职后，办公用品归还公司；
2、分公司业务经理通讯费用控制在200元/月/人以内。由分公司统一承担，超出部分由个人承担；
3、分公司业务经理在试用期内的交通费、住宿费等的使用额度由分公司每月统一核算，不享受公司出差补贴，费用标准按城市等级如下表，若超出此费用额度，超额部分自行承担。
项目
一类市场
二类市场
三类市场
交通费、住宿费
10
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