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修改月份修改章节号修改方式批准人生效日期修改人2015年1月0.2.2，2,3,8.5换页玄成贵2015年1月13日蒋云政2015年1月8.5换页玄成贵2015年1月21日蒋云政
质量管理体系文件颁布令
公司全体员工：
为适应山东新世纪网络教育有限公司的经营战略，持续改进并提高公司业绩，确保公司软件开发及相关技术服务活动符合规定的要求并满足顾客的需求和期望，特依据ISO9001：2008《质量管理体系要求》标准，结合本公司的实际，制定了质量管理体系的纲领性文件——《质量手册》，现予以批准颁布实施
质量管理手册是本公司质量管理体系的法规性文件，是指导本公司质量管理体系建立、实施、保持和持续改进的纲领和行动准则，其描述并规定了质量管理体系所涉及各部门的职责权限和相互关系，阐述了质量方针和质量目标，以及相关程序和引用的作业文件
质量管理手册明确规定了质量管理体系的基本要求，适用于本公司软件开发及相关技术服务的各项管理活动，全体员工必须认真学习并遵照执行
总经理：
日期：
0.1公司介绍 7
0.2质量手册的说明 8
0.3质量方针和质量目标发布令 9
0.4关于任命质量管理体系管理者代表的通知 10
0.5组织机构 11
1适用范围 12
2引用标准 12
3术语和定义 12
4质量管理体系 13
4.1总则13
4.2文件13
5管理职责16
5.1管理承诺 16
5.2以顾客为关注焦点17
5.3质量方针17
5.4质量管理体系策划17
5.5职责、权限和沟通18
6资源管理 20
6.1资源提供20
6.2人力资源 20
6.3基础设施21
6.4工作环境21
7产品实现 21
7.1产品实现的策划21
7.2与顾客有关的过程22
7.3软件开发 23
7.3.1软件开发的策划 23
7.3.2详细需求的确定 24
7.3.3系统设计 24
7.3.4开发编码 24
7.3.5系统测试 24
7.3.6项目上线的内部评审验收 25
7.3.7项目验收 25
7.3.8交付后活动 25
7.3.9项目跟踪管理 25
7.4采购
。。。。。。以上简介不含段落格式
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