THEBOSTONCONSULTINGGROUP 湖北移动通信公司武汉全球通资费设计报告 目录 新资费结构的设计 新资费水平的设计及对收入影响的测算 新资费的推广与沟通 围绕品牌整合以及保护中高端的目的，对全球通新资费可能有三种不同的观点 1.基本保持既有资费,可以出新资费，也可以不出；要出也是很小的下降幅度 2.出新资费，但对下降的幅度应该有一个控制；同时辅之以隐性保护 3.推出相当有吸引力的新资费方案，下降幅度明显 能有效减缓来自竞争对手的价格压力 直接降低中高端用户高离网率 将会付相当大的代价（由于”山体滑坡“有可能得不偿失） 有可能使竞争对手也作出反应，在中高端用户群中也产生价格战的恶性循环 间接忽略对品牌在其他驱动方面的长效建设 确保目前良好的品牌结构能得以维持 确保全球通较高的APRU和资费水平 在短期内很难迅速降低中高端用户较高的离网率，最终导致对收入目标的完成产生压力 而其它驱动方面的建设是一个较为长期的工作 如果实施得好，可以在基本保持品牌区隔的基础上，避免用户大量内转和离网 通过更有针对性地使用用于客户挽留的总资源，降低对收入的损失 可能不太会引起竞争对手的进一步降价反应 移动内部操作相对复杂，特别是对BOSS，外呼和客户经理提出了更高的要求 如果不能解决好（或者针对性不准确，或者反应太慢）就不能起到显著的作用 优点 缺点 力度 小 大 新全球通资费的基本结构可考虑的四种方案 基本套餐选择 （每月费用） A–50元 B-128元 C-168元 D-268元 E-388元 F-568元 G-788元 含基本本地 通话分钟数 0分钟 270分钟 420分钟 800分钟 1,300分钟 2,200分钟 3,300分钟 套餐一 基本套餐选择 （每月费用、含月租） 套餐二 A–50元 B-128元 C-168元 D-268元 E-388元 F-568元 G-788元 0元 20元 33元 76元 136元 276元 456元 基本套餐选择 （每月费用、含月租） 赠送话费 套餐三 A–50元 B-128元 C-168元 D-268元 E-388元 F-568元 G-788元 0元 10元 16元 39元 68元 139元 228元 赠送话费 基本套餐选择 （每月费用、含月租） 基本通话价格 保底消费一 A–50元 B-128元 C-200元 D-300元 E-568元 0.36元/分 0.32元/分 0.30元/分 0.28元/分 0.25元/分 超出部分：基本通话价格 为0.36元/分 套餐所含分钟数只适用于基本本地通话 保底X元含月租，基本通话价格变为Y 基本套餐费用可用于任何话费抵用 基本通话费价格 为0.36元/分 套餐费用和赠送话费仅能用于本地话费抵用 基本通话费价格 为0.36元/分 套餐费用和赠送话费可用于任何话费抵用 四种资费的实际本地价格 套餐金额 50元 128元 168元 268元 388元 568元 788元 套餐一 0.36元/分 0.29元/分 0.28元/分 0.27元/分 0.26元/分 0.24元/分 0.22元/分 套餐二 0.36元/分 0.32元/分 0.32元/分 0.31元/分 0.30元/分 0.28元/分 0.28元/分 套餐三 0.36元/分 0.29元/分 0.28元/分 0.27元/分 0.26元/分 0.23元/分 0.22元/分 0.36元/分 0.32元/分 0.30元/分 0.28元/分 0.25元/分 保底消费一 保底金额 50元 128元 200元 300元 568元 补充材料