员
工
手
册
宁波市啡凡企业管理服务有限公司
本手册内容参考国家法律法规，在法律法规基础上制订
1.0版本
总经理致辞
亲爱的伙伴：
欢迎您加盟公司!在此，热烈祝贺您顺利通过筛选，光荣地成为我们啡凡的筛选并成为大家庭的一员。
啡凡的使命是：为投资商创造利润最大化，为企业员工过上更好的生活；
啡凡的宗旨是：与客户共享成功、与员工共求发展、与社会共同进步；
啡凡人的使命是：真诚服务、用心管理；
这一理想的实现，需要这个大家庭中您、我、他每一位伙伴积极发扬“创新高效、团结拼搏、追求卓越、励精图治”的企业精神，以高度的主人翁责任感、使命感，与啡凡同呼吸、共命运，在各自的岗位上，勤奋敬业，尽职尽责，奋力拼搏。作为大家庭的一员，同仁之间应默契配合，相互接纳，取长补短，共同奋进，同舟共济。这样，我们就可以成为一个坚强的战斗堡垒，在啡凡走向第一品牌的道路上披荆斩棘，乘风破浪，无往不胜，所向披靡。最终以一流的服务、一流的管理、一流的信誉、一流的业绩让我们的品牌驰名世界。
这个大家庭因为您的加入，我们也有幸获得了与您的合作。您的加入，我们这个团队将更加充满活力，我们将在共同信任、相互理解和同心协作的基础上，度过您在公司的岁月。
如果您刚刚加入啡凡公司，您应该为自己的选择而骄傲，因为公司是一个充满希望和朝气的公司，是一个需要激情而且能够产生激情的公司。他将是您的聪明才智得以发挥并有所成就的坚实平台。在努力者面前，机会总是均等的，只要您努力，您的上级会了解您的，要承受得起做好事反受委屈的考验。来到一个新环境，首先是学习、了解和溶入。所以，希望您能放低姿态，在创新的同时也要适应。
如果您已是公司的一名老伙伴，正为公司的发展奉献聪明才智，您的每一份努力将载入公司史册.也许您正为公司的一些不尽人意之处而忧虑，但不要埋怨，不要消沉，努力再努力,因为您肯定知道，公司从未停止过对不足的改善。公司最大的财富就是我们拥有和您一样优秀的伙伴;公司有今天良好的发展，有赖于一大批和您一样勇于负责、甘于奉献的骨干和每一位伙伴。作为老伙伴，您更应有也一定会有主人翁的精神和博大的胸怀去接受新伙伴，并向他们传导企业“真诚、团结、奉献、用心”的精神。
我们知道，任何优秀企业的形成和发展，都离不开“以人为本”的企业文化和彼此之间温馨的人文关怀，但也离不开完善的制度和规范的管理。因此，公司编写了此员工手册，旨在指导伙伴的行为，旨在依“法”管理。我们的员工手册有一些约束性条款，有些可能还存在一定程度的不合理，我们也会不断地进行修正，使之日趋合理、完善，但在正式修改之前，您必须严格遵守。当然，我们很愿意它成为多余的，因为您可以做得好千百倍。
最后我们期待着与您共同营造和谐、愉快、积极向上的工作氛围！
祝愿您在啡凡的从业过程能成为您人生最有价值的经历！
总经理：
二零一五年十月
目录
企业文化及公司简介...5
员工招聘解聘制度.....6
第三章员工入离职制度.......7
第四章员工培训制度.........8
第五章员工作息时间规定.....10
第六章员工考勤休假制度....10
第七章员工工服工牌宿舍制度12
第八章员工薪酬制度........12
第九章员工晋升制度........14
第十章员工福利制度.......15
第十一章员工奖惩制度........16
第十二章员工礼仪及行为规范..18
第十三章员工服务用语标准....24
第十四章神秘访客制度........26
第十五章仓库管理制度........27
第十六章采购管理制度........28
第十七章员工报销制度........29
第十八章员工编号规则........30
第十九章门店岗位职责........31