加州城市花园物业管理有限公司管理手册
1.加州城市花园物业管理有限公司
保安部职责机构图
2.保安部岗位职责
1.0保安部职责
1.1负责公司所辖物业区域内治安、消防安全、并提供合格的24小时保安服务。
1.2负责对保安员进行思想教育、军事化培训、使保安形象、纪律、作风等达到半军事化的管理要求。
1.3负责协调公安、消防、市政等职能部门的关系，配合或协助处理各类治安案件和小区纠纷。
1.4负责管理加州城管大队及市容市貌、广告、招牌的管理工作。
1.5负责对物业区域内的人员进出、物品进出的有效管理。
1.6负责对出租屋、“三无”人员进行有效管理。
1.7负责交通及停车场的安全管理。
1.8负责处置各类突发事件和火警、火灾抢救工作，编制各类突发事件的应急预案。
1.9负责防火管理及消防宣传教育工作。
2.0保安部经理岗位职责
2.1在公司总经理的领导下，负责保安部的全面工作，认真贯彻执行公司的指示与通知精神。
2.2贯彻实施国家公安部门关于安全保卫工作的方针、政策和有关规定，建立健全各项安全保卫制度，督促员工执行并加以检查。
2.3负责公司及所辖物业区域的治安、消防安全，并提供合格的每天24小时的保安服务。
2.4负责制定物业区域内的治安、消防年度工作计划和勤务方案，并定期检查执行情况，做好保安部年度工作总结。
2.5负责协调公安、消防、市政等职能部门的关系，配合协助处理各类治安案件与小区纠纷。
2.6负责管理加州城管大队的工作。
2.7负责处置各类突发事件和火警、火灾抢救工作，编制各类突发事件的应急预案。
2.8掌握员工的思想动态，做好员工的思想教育工作，确保员工流动率保持在合理的范围内。
2.9负责辖区防火管理及消防宣传教育工作。
3.0保安部经理助理岗位职责
3.1保安部助理在保安部的领导下工作，全面负责保安部的日常管理工作。
3.2带领保安部的人员根据各自的职责，认真做好安全保卫工作，熟悉保安部的建设及配置和所管辖区的设施分布情况，会使用消防、防盗等设施，掌握所辖区内的保安工作规律及特点，加强重点部位的安全防范。
3.3负责各队的工作检查、考评，带领全部人员配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。
3.4做好保安部的月工作安排（包括训练、学习安排），及时做好保安部的岗位培训、军事培训及日常考核工作，每月召开保安部议会一次。
3.5负责全部队员的管理工作，负责保安部质量记录的规范、详细、完整、准确，确保达到质量管理体系要求。
3.6完成领导交办的其他工作。
保安队职责
4.1保安部助理在保安部的领导下工作，全面负责保安部的日常管理工作。
4.2带领保安部的人员根据各自的职责，认真做好安全保卫工作，熟悉保安部的建设及配置和所管辖区的设施分布情况，会使用消防、防盗等设施，掌握所辖区内的保安工作规律及特点，加强重点部位的安全防范。
4.3负责各队的工作检查、考评，带领全部人员配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。
4.4做好保安部的月工作安排（包括训练、学习安排），及时做好保安部的岗位培训、军事培训及日常考核工作，每月召开保安部议会一次。
4.5负责全部队员的管理工作，负责保安部质量记录的规范、详细、完整、准确，确保达到质量管理体系要求。
4.6完成领导交办的其他工作。
5.0保安队长岗位职责
5.1贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作之方针、政策和有关规定，建立健全各项安全保卫制度，督促员工执行并加以检查；教育员工和业主增强安全防范意识。
5.2负责维护物业区域内治安秩序及交通秩序，预防治安事故发生；定期组织安全大检查，协助国家公安安全部门侦破有关的违法犯罪案件；协助有关部门搞好安全保卫工作。
5.3负责制定物业区域内的治安、消防年度工作计划和勤务方案，做好保安年度预算及工作总结。
5.4妥善处理业主有关保安方面的投诉。
5.5对保安人员进行督查、培训、考核及工作安排。
5.6检查各项保安措施，每天巡视一项或多项内容，并做好记录。
5.7组织好本部门的分工协作，每周定期召开保安分队长例会。
5.8掌握保安的思想动态，做好下属员工的政治思想教育工作。
5.9定期检查各部门落实治安制度执行情况，加强各部门的安全防范工作，对重点部门、部位采取重点防范，发现问题及时消除安全隐患，并向上级汇报。
5.10在管理物业区域内发生治安灾害事故及刑事案件时，应立即赶赴现场，保护好现场，并配合公安部门做好调查取证工作，同时报告管理处主任。
5.11经常检查各岗位执勤情况（包括零点之后的夜间查岗，每周不得少于一次）。
5.12熟悉和掌握保安监控中心的消防设备性能，做好全体员工及住户的防火意识和消防技能的培训工作。
1.13定期检查各部门防火安全制度的落实情况，发现问题及时与管理处主任商量整改措施，同时采取有效的防范措施，消除火灾隐患。
1.14物业区域发生火灾、火警的征兆，应立即赶赴现场，查明报警原因，如非误报，应协助领导组织现场人员，迅速抢救，以减少损失。
5.15做好义务消防人员的培训工作，定期对义务消防队员进行一次防火知识教育或演习。
5.16负责编制灭火器材的配置方案；负责制订、修改消防安全职责制及消防紧急方案。
5.17对消防物品、器材进行定期检查，调换过期失效的器材。
5.18完成上级交办的其它工作任务。
6.0保安队副队长岗位职责
6.1保安副队长在保安部领导下工作，全面负责保安队的日常管理工作。
6.2带领全队人员根据各自的职责，认真做好安全保卫工作；熟悉所辖区人员及设施分布情况，会使用消防、防盗等设施，掌握所辖区内的保安工作规律及特点，加