前言
众所周知,信息技术正日益成为我们生活和工作的一个重要部分,越来越
大的改变社会生活的各个方面,其不但改变人们的工作模式,也改变人们的行
为和思维模式。企业是由人组成的复杂动力系统,在一个急剧变化的环境中,
要有效应对环境变化,及时获取、分析企业内外部环境的信息是必不可少的。
现代成功的企业越来越依赖信息的获取,而信息技术的使用降低了企业信息获
取、分析及反应所受的限制。企业运作是一个系统过程,系统的问题应用系统
的方法去解决。站在系统、整体的角度分析、处理企业的问题是企业高层管理
者面对的挑战。随着Internet技术的发展,人类正全面进入网络时代,企业的
管理也随之进入了网络化管理时代。信息系统成为信息时代企业的基础设施,
它对企业的影响是全方位的,管理信息系统已成为组织的竞争工具。“感知一反
应”机制是行为主体最基本的行动原则,也是企业运作的基本原则之一,但在
实践中很多企业却往往忽略对其的应用。有鉴于此,案例以网络信息技术为基
础的管理信息系统在企业管理中的实践为重点进行写作,对通过管理信息系统
及时获取企业内外部环境信息和进行管理控制进行了描述和分析。案例中的情
节大部分都是真实情况,为了写作要求,对案例中的公司名、人物、数据、情
节发生顺序做了调整和整合,但仍保持了整个案例事实的真实与完整。MBA的
学习不但是要用有效的工具对企业问题进行分析,更重要的是创造性解决企业
运作所面临的管理挑战。欢迎老师和同学们对文章提出批评与指正。
摘要
本文介绍耐特信息技术有限公司招标失败后,公司希望通过建设管理信息
系统提升企业竞争力。文中对管理信息系统对公司业务、管理,组织等方面的
影响进行分析。文章认为通过管理信息系统使公司能有效获取内外部环境的反
馈信息,增强公司程序化运作能力,并且优化了企业业务流程。这些措施提高
了公司整体的管理控制能力与反应能力,对公司运作的稳定性产生正面影响,
改善了公司的整体绩效。
关键词:管理信息系统影响分析