黄山斯普蓝帝物流有限公司
文件编号：ZTA-SPLD版号：A

质量手册
依据GB/T19001-2008idtISO9001:2008标准
受控状态：
发放编号：
编制：査琛审核：余宇翔批准：马必轩
2015年2月20日发布2015年2月20日实施
本手册
章节号
本手册章节名称
ISO9001
章节
ISO9001章节名称
修订号
0.1
目录0.2
公司简介0.3
发布令0.4
任命书0.5
质量手册的说明及管理
0质量方针和质量目标0组织机构图和质量管理体系结构图0质量管理体系职责分配表及质量职责描述0质量管理体系质量管理体系4.1
总要求4.2
文件要求
0管理职责管理职责5.1
管理承诺5.2
以顾客为关注焦点5.3
质量方针5.4
策划5.5
职责、权限与沟通5.6
管理评审
0资源管理资源管理6.1
资源的提供6.2
人力资源6.3
基础设施6.4
工作环境
0产品实现产品实现7.1
产品实现的策划7.2
与顾客有关的过程7.3
设计和开发7.4
采购7.5
物流服务（普通货物运输）7.6
监视和测量设备的控制
0测量、分析和改进测量、分析和改进8.1
总则8.2
监视和测量8.2.1
顾客满意8.2.2
内部审核8.2.3
过程的监视和测量8.2.4
产品的监视和测量8.3
不合格品控制8.4
数据分析8.5
改进0.2公司简介
黄山斯普蓝帝物流有限公司地处安徽省黄山经济开发区内。公司属全国制造业与物流业联动发展示范企业，是安徽省推荐的全国第七批物流税收试点单位，安徽省物流采购联合会常务理事单位。2010年度被安徽省黄山经济开发区管委会授予“纳税大户”光荣称号。黄山斯普蓝帝物流有限公司是经国家交通、工商、税务等监督部门审批签发具有《税务登记证》，《公路运输许可证》的一家专业从事国内公路货物运输和货物仓储的现代化水准的物流公司

公司多年来始终本着“精干高效、通力协作、客户至上”的原则，积极承接种类生产企业货物运输、产品存放、原材料存储等综合性业务。不断改进和提升公司物流管理水平，以实现共赢为目标，努力沿着现代物流方向不断向前推进，真正为提升客户在国际国内行业竞争中的力度做出不懈的努力

安徽省黄山市经济技术开发区百川路
电话：0559-2359593
传真：0559-2359100
邮编：245100
0.3发布令
为适应市场经济需要，确保向顾客提供符合规定质量要求的物流服务，本公司依据GB/T19001—2008idtISO9001∶2008《质量管理体系——要求》，结合本公司物流管理和经营管理实际，建立质量管理体系，编写了本手册《质量手册》（以下简称手册），本手册适用于公司物流管理过程和提供的服务

本手册自2015年2月20日发布，2015年2月20日起正式实施

本手册阐述了公司的质量方针和质量目标，对公司质量体系作了具体描述，是指导公司实施质量管理和质量保证的纲领性文件和行为准则，对内是质量管理法规，对外是本公司的质量承诺。全体职工必须认真学习，深刻领会，坚决执行。各级管理者更应该按照《质量手册》的有关规定，努力做好本职工作，实现公司的质量方针

总经理：马必轩
2015年2月20日