TY/QM101-2013质量手册
合肥市田源精铸有限公司(依据ISO/TS16949-2009编制)
合肥市田源精铸有限公司发布
前言
本手册依据ISO/TS16949:2009《质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001:2008的特别要求》以及顾客特殊要求和公司的业务过程进行编制。
本质量手册的附录A、B、C、D、E、F、G是规范性附录。
本质量手册由合肥市田源精铸有限公司提出。
本质量手册由合肥市田源精铸有限公司质管部归口。
本标准主要起草人：赵怀兰
本标准审核人：徐庆玖
本标准批准人：解明田
制订
修改
通知单号
编制/修改
日期
审核
日期
批准
日期
合肥市田源精铸有限公司
目录
TY/QM101-2013 1
总经理的承诺 1
第1章企业简介 2
第2章组织结构 4
2.1组织结构（见附录A） 4
2.2质量管理组织机构图（见附录B） 4
2.3部门职能 4
第3章质量手册的目的、范围及管理 4
3.1目的 4
3.2范围 4
3.3手册的管理 4
第4章质量管理体系策划及其结果 4
4.1策划： 4
4.2策划结果： 5
第5章质量管理体系过程描述 7
5.1顾客导向过程（COP） 7
5.1.1“顾客要求识别与评审”过程（代号：C1） 7
5.1.2“产品、过程的设计开发”过程（代号：C2） 7
5.1.3“产品生产”过程（代号：C3） 8
5.1.4“产品交付”过程（代号：C4） 9
5.1.5“服务/顾客反馈”过程（代号：C5） 9
5.2支持过程（SP） 10
5.2.1“记录控制”过程（代号：S1） 10
5.2.2“职责、权限和沟通管理”过程（代号：S2） 10
5.2.4“人力资源管理”过程（代号：S4） 11
5.2.5“设施管理”过程（代号：S5） 12
5.2.6“应急管理”过程（代号：S6） 13
5.2.7“5S管理”过程（代号：S7） 13
5.2.8“采购管理”过程（代号：S8） 13
5.2.9“防护、标识和可追溯性管理”过程（代号：S9） 14
5.2.10“顾客财产管理”过程（代号：S10） 14
5.2.11“库存管理”过程（代号：S11） 15
5.2.12“监视与测量设备及实验室管理”过程（代号：S12） 15
5.2.13“统计技术运用”过程（代号：S13） 16
5.2.14“过程和产品的监视与测量管理”过程（代号：S14） 16
5.2.15“不合格品管理”过程（代号：S15） 17
5.3管理过程（MP） 17
5.3.1“文件控制”过程（代号：M1） 17
5.3.2“管理评审”过程（代号：M2） 18
5.3.3“方针、目标管理”过程（代号：M3） 18
5.3.4“内部审核管理”过程（代号：M4） 19
5.3.5“纠正和预防措施”过程（代号：M5） 19
总经理的承诺
我们的事业致力于：
瞄准最高管理目标，持续发展过程，不断增强顾客满意，以保持国内同类产品生产领先地位，为此，我们制定了适应本公司现实的质量方针和质量目标为：
质量方针：
始终如一不断超越
质量目标：
质量目标每年随年度经营大纲一道发布。
本质量手册的宗旨是为了让我们所有的相关方都能了解我们的管理，使每一位员工都有信心和决心以共同的努力向顾客提供最好的服务。
总经理（签名）：