职位评估方法 博思智联管理顾问公司 会议目的 了解职位评估工作意义； 掌握职位评估方法； 对标竿岗位进行评估，形成参照系。 我们的员工反映的问题 员工提出增加工资的要求时，就是管理者头痛的时候，总是要经过长时间的权衡、相互比较才能够作出决定。 除了升职、职位调整，我也不清楚什么情况下会调整我的工资水平。 与内部相关职位比较，42.6%的员工对目前收入不满意。 … 缺乏清晰界定职位价值的标准 现行的职务工资制，职位分类不够细化，不能够清晰界定不同职位的价值差异。 员工在“宽幅”薪酬区间中，预期自身收入，缺乏明确的标准，容易导致预期与实际偏差，心理不平衡。 资料来源：三联家电资料调研 薪酬管理中存在的几个问题 如何建立薪酬体系？ 如何决定组织中不同职位的薪酬水平？ 我们付给员工薪酬的依据是什么？ 职位评估是什么 系统地测定职位在整体组织结构中的相对价值和贡献程度的技术； 通过评估以确定职位的相对价值，使得不同的工作之间可以进行比较。 职位评估是职位工资体系的基础 通过职位评估建立起薪酬等级 职位等级 职位系列 生产 行政 销售 研发 管理 文员 司机 考核专员 销售代表 技术支持 服务管理 服务热线 薪酬体系结构示意图-1 如何管理 薪酬体系？ 关注于薪酬管理的必要程序、规则和方法 是薪酬体系顺利运行的保障。 如何核算和 发放薪酬？ 关注不同性质、管理层级的员工的薪酬构成、核算差异 是薪酬与绩效管理的接口。 如何确定员 工收入水平？ 关注职位价值vs.员工收入标准的关系 是薪酬体系设计的核心部分。 薪酬策略 薪酬结构 总额管理 薪酬标准 薪酬管理 企业准备 支付多少？ 关注于企业经营绩效vs.支付能力的关系 以及薪酬总额在企业各部分之间的公平、有效的分配。 职位评估方法 通常，公司的职位评估大多采用因素记分法为基本方法，并综合利用要素比较、排列、等级分类三种基本方法，以获得客观、准确的职位评估结果。 职位评估常使用的因素 与教育和经验有关的因素： 教育程度、经验、知识技能… 与责任有关的因素： 监督管理他人、计划、决定… 与工作任务特点有关的因素： 人际交往的特点、思考复杂性、工作程序方法的确定性、问题解决的挑战性与创新性、接触的信息的清晰性…..…… 与工作环境有关的因素： 环境的危险性、对身体的伤害…...…… 职位评估因素 职位影响 监督管理 工作责任 问题解决难度 人际交往 工作环境 （职位所需） 知识经验 职位评估_因素介绍 因素一：知识技能 知识技能要素是衡量任职者从事本职位工作所应具备的知识、经验与教育水平的范 围和水平。 简单 单一 精深 复杂 低 高 教育 水平 知识 经验 职位评估_因素介绍 因素二：职位影响 职位影响要素主要评估职位的最典型的成果（即产出）对组 织的贡献方式及其影响范围 影响范围 贡献方式 职位评估_因素介绍 因素三：监督管理 监督管理要素主要评估职位在管理下属员工中所负有的责任 监督职责 下属人数 职位评估_因素介绍 因素四：工作责任 工作责任要素主要考察任职者所在职位承担工作的受控程度和承担责任的领域 工作范围 独立性 职位评估_因素介绍 因素五：问题解决 问题解决要素是考察职位在开展本职工作时，所面临问题的数量、多样性、复杂 程度，以及对分析问题情境和做出结论的困难度与创作性要求 复杂性 创新性 职位评估_因素介绍 因素六：人际交往 人际交往要素主要评估职位在必须同他人交往时的方式和程度、层次 沟通目的 沟通频率 职位评估_因素介绍 因素七：工作环境 工作环境要素是考察任职者的工作环境对身体或心理所造成影响的程度 评估的是:职位，而不是任职者。 职位现在的状态，而非过去和将来 职位对企业的相对价值 由管理人员共同对下属职位进行评估 下属职位的评价结果可能会超过上级 职位评估需要在职位调整、变化之后重新进行 职位评估实施的关注点-1 不是职位非常繁忙就代表职位的价值大 职位评估得分≠职位薪酬：职位评估结果所对应的薪酬需要根据企业发展战略、人力资源战略、外部薪酬水平及绩效水平做出调整 评估过程中不要考虑现有的薪酬等级 职位评估实施的关注点-2 职位评估的原则 避免偏见 可更正 评价一致 信息提 供准确 针对职位 不是对任职者 职位评估实施程序与关注问题 职位评估实施程序_Step1 职位评估实施程序_Step2 工作任务 职位评估会:各部门管理者根据职位说明书应用《职位评估因素表》结合各部门管理者意见对各部门基准职位进行评估 部门管理人员对部门其余职位进行评估 评估结果收集汇总