摘要
在国际经济和教育发展逐步全球化的背景下,以留学交流方式为主的国家
教育合作交流呈逐年上涨趋势。国家对出国留学大力支持,实施”支持留学、鼓
励回国、来去自由的开放政策也成为留学市场发展的根本动力;经济实力的增
强也为留学市场增加了更多的消费主体。留学行业前景看好,竞争者也相继利
用自身优势抢占市常随着政府监管和留学行业发展的不断完善企业逐步意识
到产品本身很容易被市场淘汰,但拥有品牌实力的企业却可以在激烈的市场竞
争中经久不衰。于是,留学行业的竞争由初级的价格竞争阶段逐步转变为品牌
竞争阶段。
近些年来,品牌建设在留学服务行业发展过程中具有重要意义。主要原因
为留学服务行业所提供的产品具有无形性。和有形产品不同,消费者不能通过
现场展示完全了解和感受产品所带来的消费体验,.而是在消费过程才对无形的
产品进行检验和评价。所以在留学中介行业中成为品牌企业,品牌是激烈竞争
中可持续性强的有力武器,为消费者提供识别和选择的标志。
本文从国内留学行业的整体竞争状态出发,说明了品牌战略发展对企业生
存具有重大意义。再此分析基础上运用了管理学原理,以QT出国留学咨询有限
公司为研究对象,对企业的宏观环境因素、外部环境因素、内部环境因素三方
面进行了详尽分析,整理清楚了企业的生存环境和条件,并总结出各因素中对
企业品牌建设发展所存在的不利环节。接下来结合企业现状,明确企业品牌建
设的战略目标和战略原则,采用BCG矩阵和SWOT矩阵分析,对QT公司釆用
品牌建设战略发展的竞争模式进行了肯定,详细列出了企业的优势、劣势、机
遇、威胁等条件因素,从而得出对企业品牌建设的发展途径。
根据各层分析结果对QT企业未来的品牌建设发展提出了具体的实施策略。
包括开发特色产品、强化服务、调整市场推广策略、调整组织和文化、品牌建
设的可持续化等方面的内容。
最后对整个研究进行了总结,提出了研究中所存在的缺陷和下一步研究的
期望。
关键词:留学中介,品牌建设,竞争策略
第一章绪论
第一节研究背景和意义
一研究背景
截至目前,我国出国留学的人数已然是世界第一位,占了全世界数量的14%。
中国的出国留学人数看似现在是处于高峰状态,但是,对中国14亿人来说,特
别是一千多万的高考学生,还有几百万从大学毕业的学生基数来看,30到40万
人每年的留学队伍占这些所有人数的比例还是很少的,可以说中国的留学市场
仍然有相当大的发展潜力。
伴随着留学市场产业的不断发展,中国家庭的收入也越来越多,更多的学
生不会因为经济等因素受到限制,学生们能够根据自己的喜好来选择国外学校
继续去学习。特别是80、90后,甚至是00后,学生和家长们更加的希望能到国
外名校去学习,从而更好实现自身价值。因此,能够影响留学产业快速发展的
主要就是家长和学生们的自我留学动机。此外,国外很多的国家也看清楚了留
学市场的发展潜力,对于本国的留学政策给予了调整,推行了很多对本国外留
学生优惠的留学政策,从而直接对留学产业的发展进行了刺激,对留学生选择
本国进行留学深造起到了很好的带动作用。与此同时,更多的留学中介公司的
服务专业化也对留学市场的发展起到了推动作用,留学中介公司已然变为我国
自费留学生的求学的主要渠道。品牌化的留学公司的兴起,给越来越多的留学
生提供了更有灿烂的人生规划。因此,市场上的品牌化留学中介公司,对我国
自费留学生出国留学进行了客观刺激,对于增大留学规模和范围产生了巨大的
催化作用;另外,随着政府对于留学产业的规范化、合理化,出国留学的产业
在近两年也进入到有序、快速的发展模式。
对有意愿留学的学生来说,拥有较高品牌价值的留学服务公司在留学市场
中竞争是件好事,而对于留学公司来讲,相互竞争的过程中也能有较大的提升
和发展,学生和家长拥有了更大的选择空间。品牌留学中介公司吸引了各地高
水平人才加入,行业竞争再不是以前低级的价格竞争,而进入了品牌竞争的新
高度。