摘要
供不应求的市场环境,软件从业人员独立自主的个性,致使行业离职率居高不
下,过高的员工流失率不但给企业带来经济上的损失,还可能会影响整个团队的
气势,加之人力资源的匮乏,造成项目推迟甚至停滞,企业竞争力下降等重大负
面影响。然而软件企业大都属于高新技术企业,科技发展十分迅速,市场环境曰
新月异,一步跟不上步步跟不上,最终导致企业的倒闭,因此,对人才流失风险
进行有效防范和管理,渐渐成为软件企业越来越关注的问题。从软件企业员工的
特点来看,他们相对年轻,知识层较次高,自主性强,心理以及情感诉求比一般
群体强烈,而心理契约是存在于组织和员工之间,被双方主观感知的、内隐的期
望和责任,是在心理情感上联系员工与组织间的关系纽带,因此,本文将从心理
契约的角度研究对软件企业员工离职倾向的影响,在此基础上探讨工作满意度和
组织公平感对心理契约和离职倾向间关系的作用,进而对软件企业提出相关的管
理建议。从研究状况来看,国内外学者已经对心理契约与离职倾向之间的关系做
了大量的研究,针对不同的研究对象会,研究结论也会有较大差异,对国内软件
企业员工这一群体的研究还较为罕见。本文将主要针对软件企业员工这一群体对
其心理契约与离职倾向间的关系进行实证研究。
通过阅读相关理论知识,编写变量量表形成调查问卷,采用SPSS对所收集的
300多份基础数据进行统计分析,得出以下结论:
心理契约与离职倾向显著负相关,心理契约对离职倾向有预测作用。其中心理
契约的交易维度和发展维度能负向显著影响离职倾向,而关系维度则对离职倾向
没有显著影响;
心理契约与工作满意度显著正相关,心理契约对工作满意度有预测作用;工作
满意度与离职倾向显著负相关,工作满意度越高,离职倾向越低;工作满意度是
心理契约与离职倾向的完全中介变量。
心理契约与组织公平感显著正相关,心理契约对组织公平感有预测作用;组织
公平感与离职倾向显著负相关,组织公平感对离职倾向有预测作用;组织公平感
对心理契约与离职倾向间的关系没有调节作用。
关键词:心理契约;工作满意度;组织公平感;离职倾向;
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