罗丽芬美容店新店启动流程手册
启动前经销商老总召开为期一天的主管训（对象：老板娘）
内容如下：1.公司店务管理优势;店务诊断找出店家需求点,给到针对性课程;
2.全省价格统一、促销方案统一、奖励制度统一、手工提成统一（圣迪妮尔所有抽成及奖励、手工一定要比店内现有品牌高）；
3．绩效管理的重要性；
二．启动细节：
1．第一天心态调整课程；分组学习，执行PK赛，一直到启动结束，与老板娘协商，优胜团队及个人给予适当奖励；
2.导师与店老板沟通促销方案并打印,美容师奖励方案、手工提成细节并执行，本次工作内容、时间、目的提前沟通；
3．造势营销：
店面横幅一条:热烈庆祝法国●圣迪妮尔进驻田面自然美
店内宣传资料全部更换为圣迪妮尔，电子档由导师提供，店家自行找广告公司制作；X展架、产品占有店内橱窗，通知店家制作价目表；店内用汽球、彩带装饰，要有办喜事的氛围；
4．专业培训5天，第一天培训结束宣布美容师奖励方案（厂方）；开始练习宣传话述，要求每个人必须严格过关。
宣传话述
XX姐，我今天听到了一句非常棒的话：我不要做女强人，我要做抢手的女人，您知道吗？这句话是出自一位脸上有胎记的女性口中噢！我现在和您分享一下她的故事，她一出生右脸颊上就有一块疤掌大的胎记，也正是因为这块胎记，她的成长过程中受了特别多的委屈，幼稚园的时候小朋友们都不和她玩，说她脸上有鸡大便。是父亲的一句话改变了她的人生，“上帝只会在最美丽的女孩脸上做记号，没有关系，长大以后爸爸带你去做美容”，从此“美容”两个字就成为她人生字典里最重要的两个字，也正是因为这两个字，她一头栽进美容界，并在19岁时成功去除右脸上的大胎记，现在已经是一个跨国集团的女总裁，她就是----台湾罗丽芬集团集美丽智慧于一身的总裁---罗丽芬女士。
今天很荣幸，我们XX老师经过了半年多的考察，我们也成功的将罗丽芬集团法国圣迪妮尔品牌引进了xx美容院。它最大的特色就在于依据您皮肤的需求，结合圣迪妮尔金钻生物工程保养品、尖端科学仪器、居家美丽DIY，开设出专业的区隔性处方，从内而外地调理您的肌肤，满足肌肤多层次需求，给予全方位养护，恢复肌肤年轻、健康状态。
第二天发出第一条短信：
XX美容院成功引进全球同步、国际最新“法国圣迪妮尔多次元青春美丽工程”曾获得多项专利，一次美丽选择，一生魅力相随！期待您的光临！
美丽热线：…….
第三天理论结束时《十分钟缔结话述》培训并考核过关。
多次元青春工程十分钟沟通思路
1、熟人关：6秒钟内让顾客喜欢上你。
2、利用资源引起顾客注意（播放企业宣传片、新闻锦集、摆X展架、《决心美丽》、《微量元素》）。
3、问问题，找需求：（问对问题赚大钱）列：护理习惯，身体状况。
新顾客：直接问、间接问。
老顾客：观察皮肤变化，需找出原因（你的皮肤细胞对产品的吸收、运用率不高，导致效果没那么好，你的皮肤吸收快，但保水能力降低）。
4、根据皮肤原因，引用皮肤复杂的结构，针对上表皮—水油平衡；下表皮--修复保湿；真皮层—抗老回春。
例：斑的形成原因与三个方面有关系：
A、内在原因。
B、跟你的护肤习惯，生活习惯有关系。
C、面部皮肤细胞出现的问题，对光的敏感度增强，现在需要进行修复。
5、讲问题连锁反应、下危机：“冰冻三尺，非一日之寒”，皮肤也一样。
6、解决方法：
先讲保健内调，建立正确的生活规律，护理的方法、观念：半个苹果+半个梨+半个柠檬汁。
7、讲多次元青春工程：
你这样做的同时，我就好办了，你来这里我给你用多次元来调理，分析此方法针对性原理与操作的与众不同，顾客需要什么讲什么，不要一直讲到顾客的皮肤问题，点到为止。
8、描述做之后的感觉：
讲得实在，不要太涪太夸张，给到几个指标，水嫩、光滑、白皙。
9、用顾客的对比图，见证照片（加法码）。
10、鼓励其体验。
十分钟缔结
1、美容师引领客人，并重复将操作中的喜讯告知顾问（作交接）；
2、顾问微笑注视10-20秒，验收客人的皮肤效果。（美容师在一旁配合顾问与客人的沟通）。
2、重点：讲解产品，仪器对皮肤的针对性效果，并详解处方。
3、解决顾客的疑虑，担忧。
4、看老顾客的档案，与效果对比图、《决心美丽》等加法码。
5、成交：ABC法则二选一成交。
6、优惠方案成交。
销售中配合：A、B、C法则
A是老师、B是美容师、C是顾客
A和B事先沟通下C的消费能力
B（美容师）向C提前介绍A，包装老师，树立A的权威感；
再把C介绍给A，一定要说明他是谁？用了产品？想解决什么问题？
介绍后，B不要离开，配合搭话。
A接手工作：分析顾客的皮肤问题，建议解决方法，开处方；
B----在一边要不断认同A的话，并举出顾客熟悉的人，使用事例，