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荣盛房地产“如何做好入职引导人”培训教材PPT_36页

资料大小:810KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2015/9/14(发布于浙江)

类型:金牌资料
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文本描述
荣盛房地产发展股份有限公司 培训部 如何做好 入职引导人 同事 人力资源部 部门负责人 新员工培训 入职引导人 入职管理的意义和价值 共同努力 快速融入实现共赢 为什么设置试用引导? 接受 并投入 自我评价 尝试/测试 理解 员工个人 认识 战略 评估 组织 结构 分工与 协作 报酬 业务 流程 目标=成果 企业 引导人 老师 = 我们将共同探讨—— 我们为什么要设置入职引导呢? 公司 个人 帮助员工快速融入和适应公司环境,找到与公司发展匹配的工作方式和方法 企业是学校,领导是教练,培养、指导下属,让他们在工作中尽快的成长和成熟起来,成为企业中优秀的人才是领导的责任和义务。 企业文化——创造财富 培育人才 服务社会 报效国家 培育人才 谁来选“老师”? 入职引导人 考虑被选人的入职时间 在条件允许的情况下部门负责人不要做引导人 一个人一次最多能引导两名新员工 小原则 做为“老师”的基本要求 专业知识、日常工作中的业务能力、及其他方面的能力 较强的责任心、耐心、主动性、做事细心、 为人亲和 资源协调能力 对所辖业务的控制和使用 对其他业务提供接触和学习的机会 深刻理解并认同企业文化 当老师,你 准备好了吗? 我要准备什么呢? 认知使命 找准依据 确认引导内容 工作:思路、方式和方法 思想:文化认知、自我调节 担负责任 知道你的重要性,因为你优秀所以选择你 试用期工作计划 ——引导计划/ 培养计划 工作联系函 我要怎么做呢? 开始 “第一天” 第一周 一个月 三个月 结束 沟通、告知 思想沟通 思想沟通 思想沟通 制度学习 业务工作方式方法 基本工作方法 我该怎么做? 跟我一起回忆 宁宁是新入职的大学生,今天第一天入职,一切都感觉很陌生,她的引导人范范带她去其他部门认认门,这时宁宁迷茫了,她不知道公司有几个部门?进去后怎么称呼?这时范范告诉她…..? 1.公司简介;——公司是干什么的 2.公司组织结构;——有几个部门,分别负责什么工作 3.主要成员介绍;——谁是部门负责人,姓名,怎么称呼 1、有人进来要起来迎接,如果来找领导办事的要让座、倒水,说话要注意方式,体现职业化; 2、接电话要怎么接,首先要自报家门,让对方知道你是谁,说话要客气,要问对方有什么可以帮助的,找的同事不在要做好记录,回头告知同事,重要的是一定要记住关键领导的号码 宁宁认门回来后就被安排在靠近门的位置坐下,这时有人过来办理事情宁宁没有站起来,也没有打招呼…..随后电话响起,宁宁接了电话,“喂,….她不在,等会打过来吧”这时引导人范范又告诉她:? 宁宁刚坐下,领导让他去复印一个发票,然后去报销了,宁宁一头雾水…… 转眼到了中午,该吃饭了,去哪吃?一顿饭多少钱?用自己带餐具吗?吃完饭了我有没有可以休息的时间和地方啊?又一肚子的问题 涌现在宁宁脑海…..? 基本的日常工作流程:去哪复印,设备如何使用,去哪领用办公用品,传真怎么发,发票怎么粘贴,报销怎么报, 要注意什么等等最基本的流程; 生活后勤相关事项介绍: 餐厅在哪?餐费怎么计算,公司有什么补助,怎么充值,吃饭时要注意少取多次,不要浪费。要告诉她宿舍的安排,谁是负责人,住宿注意事项,如果不住宿,班车什么路线等等。 跟我一起回忆 吃过中饭,宁宁总算休息下来了,范范给了她一本企业文化手册和一本员工手册,还有一些日常常用的制度,让她先看,如果有什么不懂的再问她,也可以去问经理。就这样宁宁结束了她忙碌的一天,同时开始了她的制度学习阶段。 1.公司简介; 2.公司组织结构; 3.各部门主要成员介绍; 4.日常行为规范; 5.员工日常办公办事流程; 6.生活后勤注意事项介绍; 7.公司内工作沟通的平台。 忙碌的一天 跟我一起回忆 制度学习 我该怎么做? 有计划 相关制度和 公司的重要制度 有监督 有指导 宁宁开始了制度学习,一推制度摆在面前,她不知道那些必须学?那些重要?怎么学……? 跟我一起回忆 我该怎么做? 基本工作方法 宁宁入职也一周了,开始承担一些基础工作了,比如收发文件,整理资料,参加会议布置等等,她也犯了不少错误:比如一次发文的时候没有盖章就要发,范范告诉她:?在资料整理的时候把所有收到的文件都放在一起了,于是范范又告诉她?还有一次布置会场的时候宁宁没有什么准备就把桌牌随便放好了….. 发文的流程,做事要认真、细心,首先要知道经过怎样的审批才能发文,要发给谁? 外地公司怎么发,自己要做到心中有数,不是随便的给别人就行。 整理资料的目的是查找更方便,所以整理要有原则,分门别类,按照年度整理。 资料要整齐、美观、统一。要在自己的大脑中有一个思路,打算怎么整理,按照 思路去实施,资料不可能一天整理完毕,要有计划,多久整理一次等……. 会议是什么层面的,要不要摆桌牌,怎么摆,要跟领导沟通。 适合公司的工作方式和方法 跟我一起回忆