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亲爱的同事:
您好。
欢迎来到北京市×××有限公司工作,为了使您更快的熟悉新的工作环境,请仔细阅读本入职引导书。
1.入职报到
人力资源部是具体负责办理报到手续的职能部门,您报到时,请按以下程序进行:
1.1提供个人资料:身份证、学历证、学位证、职称证(含执业资格证)、其他相关证件的原件、复印件以及免冠近照二张。
1.2在人力资源部办理登记手续:填写《员工履历表》,领取《员工手册》、胸牌、胸针、出入证,并交纳工服押金800元。
1.3在财务部办理饭卡,交纳10元工本费,可享有当月饭费补助。
1.4在布草房领用总监工服。
1.5到宿舍区领用卧具(被褥、枕头等),由宿管员安排宿舍(经理楼),办理入住手续。
1.6与总经理见面,接受工作安排。
2.试用与转正
2.1您入职的前七天为试工期,在此期间,如果您不适应本工作,可以提出辞职,但不享有工资,只退还工服押金;如果您的工作无法达到公司要求,公司也会予以辞退,正常发放基本工资并退还工服押金。
您的试用期为二个月(包含七天试工期),如果您表现突出,经考核后,可提前转正。在此期间,公司与您均有自主选择权,可随时解除试用关系,清算工资及其他福利,双方互不追究违约责任。
2.2试用期满后,人力资源部将发放《转正通知单》,并由公司与您签订为期一年的《聘用合同》,至此,你就成为公司的正式员工了。
小提示:试工期不允许工休。若试用期事假超过15天,原则上,作自动离职处理。试用期不享有效益工资,试用期后可享有效益工资并办理保险。
3.职责与权力
您所管辖的部门有收银部、审计部、财务部(含农业财务部)。全面负责公司的财务工作。您的工作是保障整个公司正常运转至关重要的一环,下面就您的岗位职责做简单叙述。
3.1【岗位职责】
3.1.1全面负责财务系统的日常管理工作,执行、贯彻、落实总经理的指令,保证各项管理任务的顺利完成。
3.1.2负责根据系统组织机构图制定本系统的用工结构,人员编制,控制工资总额。
3.1.3负责制定本系统各项成本与费用预算;审核签发各种物品的采购、领用、控制成本,降低费用。
3.1.4负责协调做好系统经营项目的经营管理,逐步提升经济效益。
3.1.5负责建立健全度假村各项财务制度,并监督落实执行情况;监督所属部门岗位的服务程序,操作规程、质量标准,检查各项制度的落实情况,并根据实际情况,完善各项规章制度,不断提高服务质量。
3.1.6定期组织召开财务系统的经理会议,传达总经理指示,并提出具体要求,督导下属按时完成各项任务。
3.1.7负责合理安排下属经理休假及出勤记录,决定本系统的奖金分配,员工的奖罚。
3.1.8定期(月度、季度、年度)组织对度假村各部门及财务系统的财产进行清点做到帐物相符,并保证各项设备设施的完好。
3.1.9收集、征求一线部室对财务部门的意见,及时提出并落实整改措施。
3.1.10随时向总经理、董事长汇报下属部门的经营管理等工作情况。
3.1.11对所属部门防火、防盗等安全方面工作负责。对所属部门出现的重大安全责任事故(经济损失5000元以上)负相应连带责任。
3.1.12根据业务需要,合理组织调配本系统人员,提高工作效率;客流高峰时段协助负责协调人员支援一线部门经营工作的开展。
3.1.13做好财务控制,建立健全各级各部门各岗位的财务管理责任制,严格合理控制支出。
3.1.14做好财务监督,正确处理财务活动的效益性和合法性,严密监督各部门收入、成本、费用、资产等情况,做到有效监督。
3.1.15做好财务核算,客观反映企业的财务状况和财务成果,并对企业财务活动进行监督和考核。
3.1.16做好财务考核,通过财务核算取得财务信息和财务指标进行多种方式对比、考察、核实,确定企业财务目标的实现情况,评价企业及其各部门一定时期内经营管理业绩。具体包括资产考核、成本费用考核、利润考核等。
3.1.17做好各时期及各阶段(周、月、季度、年度)财务分析,对企业财务状况和财务成果进行多层次、多方位对比,全面评价企业经济效益和财务管理工作业绩。
3.1.18建立健全严密、稳固的收支平台,严格监督并执行各种财务手续。
3.1.19及时发现财务工作中存在的漏洞,并建立相应的紧急应对机制,避免企业经济利益受到侵害。
3.1.20做好下属员工的业务技能、职业素养、综合素质方面培训。不断提高财务工作水平。
3.1.21及时完成董事长、总经理交办的其他工作,并及时回复。
3.2【工作流程】
星期
内容
周一
(1)7:30-8:30了解前一天公司收入情况,审计记录情况,布置当天工作(含早餐)。
(2)9:00-9:30参加公司例会。
(3)11:30-13:30巡视财务、审计部门及各收银点,检查员工工作状态、出勤、工作流程、服务(工作)质量等(含午餐)。
(4)14:00-17:00审查上周各种审计、财务报表,审查各种出入库单据。
(5)17:00-18:00召开系统主管级以上人员会议,传达公司例会精神,布置一周工作,并将相关责任落实到人。
周二
休息(在完成相应工作的前提下)
周三
(1)7:30-8:30了解前一天公司收入情况,审计记录情况,布置当天工作(含早餐)。
(2)9:00-9:30参加公司晨会,通报公司收入情况,协调相关工作,向所辖部门传达晨会内容,相应工作落实责任到人。
(3)10:00-15:00逐项落实周一例会要求落实工作,检查相应工作进度及质量(含午餐)。
(4)15:30-17:00检查物流中心、农业库房采购、收验货、出库等程序。
(5)17:00-18:00组织收银部业务技能培训或培训考核,确保每月能够亲自培训到所有员工。
周四
(1)7:30-8:30了解前一天公司收入情况,审计记录情况,布置当天工作(含早餐)。
(2)9:00-9:30参加公司晨会,通报公司收入情况,协调相关工作,向所辖部门传达晨会内容,相应工作落实责任到人。
(3)9:30-12:00检查审核盘点各部门低值易耗品、成本控制、资产管理情况。
(4)12:00-14:00对财务部门经理及部门工作进行检查审核,及发现、整改财务漏洞或隐患。
(5)14:00-16:30参加公司交叉检查。
(6)16:30-18:00检查公司发行的有价票卡券,发票保管、出入库、使用情况。
周五
(1)7:30-8:30了解前一天公司收入情况,审计记录情况,布置当天工作(含早餐)。
(2)9:00-9:30参加公司晨会,通报公司收入情况,协调相关工作,向所辖部门传达晨会内容,相应工作落实责任到人。
(3)10:00-13:00与税务、银行等职能部门沟通,掌握有利于对公司经营管理的信息(含午餐)
(4)14:00-16:00对比、分析公司整体及各系统周收入情况。
(5)16:00-18:00参加公司周经营分析会,对各部门收入增长或减少情况进行质询。
周六
(1)7:30-8:30了解前一天公司收入情况,审计记录情况,布置当天工作(含早餐)。
(2)9:00-9:30参加公司晨会,通报公司收入情况,协调相关工作,向所辖部门传达晨会内容,相应工作落实责任到人。
(3)10:00-20:00结算高峰时段到前台、餐厅等收银点监督、协调结算,盘点现金情况(含午餐)。
(4)14:30-16:30审核本周公司各种折扣、免单,应收、应付款情况。
(5)16:30-18:00审核公司各种合同,监督收取合同款项,监督各种合同履约情况。
周日
(1)7:30-8:30了解前一天公司收入情况,审计记录情况,布置当天工作(含早餐)。
(2)9:00-9:30参加公司晨会,通报公司收入情况,协调相关工作,向所辖部门传达晨会内容,相应工作落实责任到人。
(3)10:00-14:00与下属员工交流共同,掌握员工动态、关心员工生活、开展职业道德教育(含午餐)。
(4)盘点物流中心库存物资、检查审核资金流通情况。
(5)召开系统工作会议,总结本周工作,准备周一汇报、协调工作内容。
4.特别提示
4.1例会、晨会、晚例会制度
4.1.1例会时间、地点、参会人员
每周一9:00为公司例会时间,参会人员为总监级以上人员、各部门第一负责人。办公室会在每周日18:00前通知您会议地点,如无特殊情况,会议地点一般为会议楼一号会议室。
4.1.2会议程序
4.1.2.1办公室通报上周公司颁发的文件;
4.1.2.2审计通报上周公司收入情况;
4.1.2.3销售部通报本周预定情况;
4.1.2.4质检部通报上周检查结果;
4.1.2.5总经理点评上周工作,布置本周工作。
4.1.2.6董事长布置工作。
4.1.3会议纪律
4.1.3.1准时到会,不得迟到、早退,因公不能到会或需早退者须向总经理或董事长请假;
4.1.3.2将手机调为震动或关闭状态,不可在会议室内接听电话。
4.2晨会制度
每周二至周日8:30为晨会时间,参会人员为各部门总监、办公室主任、质检部经理、人事部经理,会议地点为高尔夫地下会议室,会议主题为布置、协调当日工作。
4.3晚例会制度
每周二至周日18:30为晚例会时间,参会人员为各部门总监、办公室主任、质检部经理、人事部经理,会议地点为高尔夫地下会议室,会议主题为跟催当日工作。
4.2总值班制度
4.2.1总值班职责
4.2.1.1早8:00—次日8:00对各场馆、岗位进行不定时检查,了解经营部门当日经营情况、检查服务质量、各部位安全状况、有关部位设施运转情况等;
4.2.1.2妥善处理顾客重大投诉并做好详细记录,夜间发生重大事故时第一时间抵达现场并做妥善处理,调配夜间值班车辆,对次日早餐的食品质量和服务质量等经营准备情况进行检查;
4.2.1.3政府行政部门到店检查必须在第一时间安排相关部门接待,并在五分钟之内上报总经理。遇重大事件及水、电、风等设施故障问题,需立即上报总经理;
4.2.1.4保证联络畅通,不脱岗,不离店,不随意调整班次。
4.2.2总值班权限
4.2.2.1在值班时段内可行使总经理权力,范围为:处理投诉权、折扣批准权(八折以内,超出八折折扣权限需请示总经理)、一般性突发事件处理权等;
4.2.2.2凌晨2:00以后可在会议楼开客房休息,休息期间不得动用一次性用品,退还房卡