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手
册
目录
公司简介…4
公司管理基本原则5
员工行为规范……6
员工工作服管理规定……8
会议管理办法……9
考勤制度…9
假期管理规定……11
福利制度…13
培训管理…14
试用与转正考核…16
辞职、辞退、自动离职16
薪资制度…… 19
劳动关系管理…20
财务相关制度…20
车辆安全管理制度……22
处罚条例26
投诉与建议……27
注: 1、本手册最终解释权归本公司所有
第一章 公司管理基本原则
公司各部门和全体员工在工作中应遵循如下管理基本原则:
统一指挥原则
公司实行总经理负责制,各部门均须服从总经理的统一领导,统一执行总经理决策。
层级管理、服从命令原则
1、各级员工在工作中接受直属上司的管理,服从直属上司的命令。各级管理者只对直接下级拥有指挥权。
2、员工的工作及思想情况向部门经理(主管)反映、请示、汇报,即对部门经理(主管)负责。
3、部门经理(主管)的工作及思想情况向主管领导或总经理反映、请示、汇报,即对主管领导或总经理负责。
4、部门主管级以上职员对各部门非业务工作具有协助管理、监督和指导的责任。
目标管理原则
各部门、各级员工均须以完成自己的工作目标为基本工作准则,以工作目标的完成情况作为考核各部门、各级员工的基本依据。
1、有章必循、违规必究原则
每位员工均须严格遵守公司的规章制度,如有违反,公司将根据有关规定追究其责任或给予经济处罚。
2、量才而用、竞争上岗原则
公司将根据每位员工的德、绩、能、勤选拔相对优秀人才,公司坚持以竞争上岗作为选拔管理人员的基本依据。
3、考评奖罚原则
员工的奖罚应以绩效考核结果为主要依据,力求公正、合理。
4、时效制原则:各项工作须在规定时间内完成,讲究时效。
5、饱和工作量原则
部门和岗位的设置,均以饱和工作量为原则,从而精简机构、人员,提高工作效率,合理利用人力资源。
第三章 员工行为规范
公司内部礼仪
1.1、员工必须仪表端庄、整洁
员工上班时间内要注意仪容仪表,总体要求:得体、大方、整洁,注意外表修饰与个人卫生,员工头发要经常清洗,保持干净整洁的职业化发型,男性员工发不过耳,女性员工上班提倡化淡妆,首饰佩戴应当得当,不宜用香味浓烈的香水。
1.2、员工服装应清洁、大方、得体
在工作日规定穿着职业装,要求干净,熨烫整齐,男士职业装必须佩戴领带。
无论什么颜色,衬衫的领口和袖口都不得有污秽。
鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,女性员工穿裙子要求穿透明长袜,袜子要求干净完好。男性员工袜子要求同职业装颜色协调。
员工胸牌是员工在公司内的身份证明,上班时间必须始终佩戴。要求端正的佩戴在左胸,不得歪斜。
1.3、员工用语必须礼貌得体
公司内与同事相遇应点头行礼表示致意,上班道“早上好”,“您好”,下班道“再见”,注意礼让,不忘说“请”字。接受任何人的帮忙服务时,不忘说“谢谢”,自觉有不周之处,应该说“对不起”,对于他人的道谢,应该回礼说“不客气”。