专 业:工商管理
在全球化、信息化经济快速发展时期,企业的经营面临着更多的竞争和挑战,国内
企业的管理理念也随着国外先进管理思想的引进而发生变化,更加注重企业绩效管理和
精细化管理。管理学大师德鲁克曾有言:“组织的一切活动目的就是为了该组织的绩效”。
所以,现在企业的工作重点就是提高企业绩效,这样才能实现更快更稳的发展,为企业
创造更大了利益。绩效管理是人力资源管理的重要组成部分,有效的绩效管理是实现企
业目标的关键因素。在人力资源管理中,对绩效管理的定义为:是指各级管理者和员工
为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果
应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的
绩效。
西安煤矿机械有限公司主要生产釆煤机、掘进机、防爆电气产品(专控除外)、矿
井专用设备、矿山开采机械、工程机械及其配件的生产和销售;机电产品、成套设备及
技术的进出口业务(国家鉴定公司经营的产品和技术除外)。2008年,西安煤矿机械厂
宣告政策性破产,进行了改制重组。为了适应企业快速发展的需求,公司引进先进管理
理念,制定考核制度,以提高公司管理水平。
本文在阐释绩效管理相关理论和知识的基础上,以西安煤矿机械有限公司为研究对
象,深入分析该公司绩效管理的现状,剖析原体系中存在的问题,并有针对性地构建新
的绩效管理体系,为公司的绩效管理改进提供一定的指导和帮助。本文通过对公司绩效
管理体系进行优化研究,解决企业的绩效管理问题,并可以为更多企业提供借鉴,具有
现实意义。
学员姓名:张敏苑
导师姓名:杨永平
学员签名:
摘要
【关键词】绩效管理绩效考核绩效管理体系
【研究类型】应用研究
目录
1 # ^ 1
1.1选题背景与研究意义
1
1.2研究对象与研究方法
1
1.3基本思路与框架结构
3
1.4本文的主要贡献 4
2 舰_ 5
2.1 纖 5
2.2绩效管理 6
2.3绩效管理和绩效考核的关系
14
3西安煤矿机械有限公司绩效管理体系存在问题及原因
15
3.1西安煤矿机械有限公司简介及历史变革
15
3.2西安煤矿机械有限公司绩效管理体系现状
15
3.3西安煤矿机械有限公司绩效管理体系存在的问题及原因
16
4西安煤矿机械有限公司绩效管理体系的优化思路
18
4.1西安煤矿机械有限公司绩效考核体系的实施目的
18
西安煤矿机械有限公司绩效管理体系的设计原则
18
4.3西安煤矿机械有限公司绩效考核体系总体构建思路
20
5西安煤矿机械有限公司绩效管理体系优化设计
22
5.1西安煤矿机械有限公司公司战略经营目标量化设计
22
5.2西安煤矿机械有限公司经营层绩效方案优化设计
24
5.3西安煤矿机械有限公司营销系统绩效方案优化设计
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5.4西安煤矿机械有限公司研发系统绩效方案优化设计
28
5.5西安煤矿机械有限公司生产系统绩效方案优化设计
31
5.6西安煤矿机械有限公司管理系统绩效方案优化设计
33
5.7西安煤矿机械有限公司员工绩效方案优化设计
38
6西安煤矿机械有限公司绩效管理体系旳实施与保障机制
40
6.1建立绩效管理组织和责任体系
40
6.2建立绩效管理制度规范
40
6.3完善管理制度,梳理组织结构
40
6.4完善绩效沟通和反馈机制
41
6.5绩效考核结果的应用
41
6.6设计绩效管理申诉体系
42
7 雖 43
7.1研究成果总结 43
7.4本文的进一步展望
44
45
第1章导论
1.1选题背景与研究意义
在全球化、信息化的经济快速发展时期,企业的经营面临着更加复杂的经营环境,
机遇与挑战共存,竞争与合作共在。因此,企业应该认真观察和分析时代发展趋势,估
计形势的变化,制定战略,明确的目标,创新机制,加强管理,提高竞争力。如何提高
企业的经营效率和质量就成为学者和企业研究的一个热门话题:如何调动员工积极性
如何提高生产力如何提高组织的绩效通过调整的权利,组织结构,组织规模,沟通
渠道,角色设定的组织变革,使企业降低成本,但不一定可以提高组织性能。因此,有
效的管理应是由组织经过层层分解,逐步落实到+人,最终才能明确职责,抓住管理的
精髓。
“组织的一切活动目的就是为了该组织的绩效”。“从绩效出发,再回归绩效”。这
是著名管理学大师彼得德鲁克所言。所以,现在企业的工作重点就是提高企业绩效,
这样才能实现更快更稳的发展,为企业创造更大了利益。绩效管理指的是管理者和员工,
为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果
应用、绩效目标提升的持续循环过程,以使组织的利益得到不断提升。
西安煤矿机械有限公司(原“西安煤矿机械厂”)为原煤炭部釆煤机定点生产厂家。
2008年宣告政策性破产,成立西安煤矿机械有限公司,西安重工装备制造集团有限公司
和中国装备制造有限责任公司为公司两大股东进行投资,进行了改制重组。在公司破产
重组后,为了适应企业快速发展的需求,公司引进先进管理理念,制定考核制度,以提
高公司管理水平。但由于长期以来受计划经济的影响,公司的考核方案及制度中仍存在
部分计划经济的影子,不能有效指导企业的发展。本文通过对西安煤矿机械有限公司现
行绩效管理体系进行分析研究,提出优化方案,用以解决企业的绩效管理过程中遇到的
问题,对提高企业的管理水平具有现实意义。
1.2研究对象与研究方法
1.2.1研究思路
本文在阅读大量数据、期刊、论文等资料的基础上,收集相关信息,进行分析梳理,
确定了本文的研究思路为:确定选题一制定提纲一资料收集整理一分析研究一论文初稿
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