导师签名:

“微博”、“微信”、“微电影”,这些以“微”为中心的“微力量”让全球的空间逐

渐缩小,而咨讯传播的方式越来越宽,传播的速度越来越快,这些新传媒出现不断的

改变了人们获取信息和交流信息的方式。而对于GDLT正快速发展的运营商来说,理

所应当将精力投向“微力量”的营销效果上,“微力量”带来的历史性的革命移动精准

营销正大踏步的走来。“微力量”以其特有的方便灵活、简单操作、传播广泛、资费低

廉等特点,迅速占领市场。在这里我们着重讨论“微力量”中微博与微信的营销。作

为电信运营商GDLT,把握3G/4G先进的网络优势,抓住机遇,紧扣时代脉搏,从认

清和完善自身入手,充分认识“微力量” 一微博与微信的营销特点,把GDLT传统营

销与“微力量”营销结合起来,让GDLT在新一轮没有硝烟的营销战役中占领市场高

地。

本文首先对“微力量”的概念、起源、市场现状以及发展趋势进行阐述和分析,

来说明对“微力量”营销对GDLT的重要意义和进行“微力量”营销的必要性。了解

GDLT在“微力量”营销的现状以及不足,为了能更加深入的研究,并能解决目前GDLT

在“微力量”的不足,用SWOT分析法对GDLT “微力量”营销的内外部环境的优劣

势进行分析研究,再结合GDLT在微博与微信上的营销策略进行剖析,对如何把“微

力量”---微博与微信营销优势互补,让双方整合营销的立体式创新营销手段形成更有

力量的组合拳,提出营销策略意见与建议,既可以对GDLT的目前主流的网络营销工

作进行指导,又能给同类型企业营销将来的发展方向提供借鉴

本文结论是GDLT的“微力量”的营销要微博、微信联动起来,用微博做品牌

的曝光、推广及发展新客户公共关系与客户关系并顺势把弱关系转变成强关系,然后

用微信做信息推送、客户关系、打折促销来更好地维护这些强关系,并将这些强关系

用户转化成经济价值。在善用“微力量”这种新媒体应用方面的同时,GDLT应该把

它与传统媒体相结合,发挥各自优势,以达到最佳的营销效果。

【关键词】:GDLT; “微力量”;微博、微信营销;SWOT分析

【研究类型】应用研究

Title: The ” Mini Forces ” of Marketing GDLT Operators

Specialty: Business Administration

Name:Sun Xiangyu

TutorrHao Suo

Signature:

Signature:

Abstract

Mini blog,WeChat and Mini movie, all these newly emerged and

developed technologies made this “ shrinking world become even more mini

sized. As for informatinal transmission methods widened and its speed

fastened,human beings are starting to alter the traditional methods of

acquiring and exchanging information. As for the Telecommunication

operators who are working on “ GDLT, it's natural for them to focus on the

marketing of these new mini forces. Hence,a marketing revolution brought

by these new forces is coming to us.mini forces is convenient,easy to use

and with low cost, so it occupied the market within a short time.

Therefore,This thesis is to mainly discuss the marketing strategies of the

'mini blog' and WeChat' .As for the 'GDLT'Telecommunication operators,

grasping the advantages of 3g/4g,taking hold of the opportunities,knowing and

perfecting themselves, combining the traditional marketing strategies of

GDLT and mini forces,would help GDLT occupy the market

eventually.

The thesis is to discuss andanalyze the concept,origin,current status,and

its development trends, to prove the importance of mini force marketing

toGDLT.To deepening the research and solving the deficiency of the mini

forces,I will use theSWOT” to analyze the internal and external environment

of the GDLT, and combine the successful marketing cases in mini blog and

WeChat, so as to bring out my opinions and suggestions,to offer guidelines to

the current mainstream marketing strategies of GDLT,also to give new

directions to these marketing strategies for their future development.

Ii

The conclusion of this thesis is to prove the effectiveness and efficiency

of using both mini blog and WeChat forces for marketing—use mini blog for

brand exposure,new clients promotion, and client-client relationship building,

then use WeChat for pushing information, discount promotion,etc, to better

sustain this strong relation and change it to itseconomic value. For better use of

these mini forces in the new media,GDLT is supposed to connect them to

the traditional media,to achieve the optimal marketing effects.

【Key words: GDLT】 mini force, mini blog,WeChat marketing, SWOT analysis

[Research Type] Applied research

目录

1绪论 1

1.1研究背景与意义 1

1.2文献综述 6

1.3研究方法与思路 9

2 GDLT运营商目前营销现状及面临的挑战
10

2.1GDLT现阶段经营业务内容
10

2.2 GDLT微力量营销目前市场状况与策略
10

2.3竞争对手的现状分析
15

2.43G/4G时代的到来传统的营销方式的滞后与瓶颈
19

2.5 “微力量“出现对各运营商的影响
22

3 GDLT运营商”微力量营销的SWOT分析
24

3.1 GDLT运营商的“微力量”中的微博营销SWOT分析
24

3.2 GDLT运营商”微力量“中的微信营销SWOT分析
28

3.3 GDLT运营商微博与微信营销优劣比较
32

3.4 “微力量”存在的问题
34

4 GDLT运营商微力量”营销的策略研究
35

4.1微力量消费者行为分析研究
35

4.2 GDLT微力量中微博的营销策略分析
36

4.3 GDLT在微信中的营销策略分析
36

4.4传统营销方式与“微力量”整合营销市场分析
37

5 GDLT运营商的微力量”营销策略结论与建议
42

5.1 “微力量”营销的一般优化策略
42

5.2微力量营销的个性优化策略
44

5.3 GDLT运营商“微力量”营销的参考和建议
45

47
第1章绪论

1.1研究背景与意义

从1994年成立之时中国联合通信网络有限公司(下面简称“中国联通”)就是受

命于危难之中。在2000年至2008年之间由于历史原因,中国联通人在八年间背负着

沉重的两张网络GSM、CDMA艰难前行。中国联通在三大运营商中成立时间最短起

步晚,又同时建设与经营两个完全不同的网络,所以他的负担最重的。对自身定位不

清晰,同时建设与运营成本高,分散了投资,使得基站分布少,信号差,服务跟不上

等一系列问题,在广大客户的口碑当然也会很差,也是当时两家移动运营商中较弱势

的一方。而相对其竞争对手中国移动是最早成立的移动网络运营商,凭借着在用户心

中先入为主的优势,成熟完善的网络覆盖和服务,占着天时地利人和,以超中国联通

80%的用户量一骑绝尘,把中国联通抛到很远。

而这一状况终于在2008年中国通信行业的重组中有了变化,中国联通与中售网通

合并成立新联通,其中保留GSM网络,把C-D-M-A网络全部交割给中国电信,中国

移动与中国铁通合并。2009年初,中国工业信息产业部终于按照预期发放了三张3G

牌照给国内的重组后的三大运营商,这意味着中国的3G时代到来。这三张牌照分别

是:中国电信为CDMA2000制式、中国移动为我国大唐电信自主研发的TD-CDMA

制式、而中国联通则拿到了全球最先进、成熟、使用度最高、手机终端最多的\feDMA

制式。中国联通的3G的WCDMA制式比其它运营商的3G制式标准,无论是技术、

成熟度,使用普及率处于绝对领跑地位。这对中国联通来说无疑是一个全新的利好的

机遇,中国联通3G市场机会隆重开启。而现在3G市场在三大运营商的厮杀硝烟还未

平息,4G市场争夺的号角又吹响了。中国联通凭借着先进的网络技术在这五年里,取

得了一定的成就,在用户的心里定位也相应的有所提高。而GDLT作为中国联通的分

支机构,又面对着中国移动最好的分支机构广东移动的这样强大威力的竞争对手,它

的处境可想而之。但是压力越大动力也就越大,GDLT—直以来都是在夹缝中求生存,

不断努力的完善自己,现在GDLT的4G网络建设已达一万多个,全广州市各条地铁

也做了 3G的全覆盖。3G的营销战役还在继续,4G之争也即将打响。怎么能充分的

发挥自身技术优势与终端优势,让GDLT抢占市场的高地,那么市场战略与各种经营