1.2.确保本公司ISO9001：2008质量管理系统的运作,得到有效实施与持续改进。

2、适用范围
凡与本公司经营管理(ISO管理系统)相关之单位与应管制事项均属之。

3、作业程序
3.1.管理评审会议召集
本公司管理者代表须在公司发生重大事件时或年底时召集,每年至少召集开会一次(年底一次)。

3.2.参加人员
召开管理评审会议时,得请总经理或总经理指定代理人员主持,各部主管，除请假外均得参加。若主管请假时得由部主管指定代理人参加,但得事先向管理者代表报备。若因业务需要需增加与会人员时，可由各部主管向管理者代表报备,增加相关人员与会。

3.3.应准备资料
各参加人员应依权责事前准备下列资料,以充实会议之内涵,增加开会效果。

3.3.1.公司经营状况分析之汇总报告:由管理者代表负责(年底会议)。

3.3.2.客户满意度调查汇总报告:由营销部负责(年底并入公司经营状况分析报告内)。

3.3.3.质量政策、目标建议报告:由管理者代表负责(年底)。

3.3.4.质量异常事件之相关数据:由品质部负责。

3.3.5.客户抱怨事件之相关资料:由营销部负责(年底)。

3.3.6.内部审核缺失及上次管理评审决议或须改善事项之相关数据:由管理部汇总,各单位负责相应之数据提供(年底)。

3.3.7.ISO验证机构开立缺失之相关资料:由管理部负责(年底)。

3.3.8.进料、制程、成品检验之重大异常(含特采)资料,由品质部负责(年底)。

3.3.9.年度目标执行成果之相关数据,由管理者代表负责(年底并入公司经营状况分析会议之内)。

3.3.10.ISO系统改善之建议事项,由管理者代表负责(年底并入公司经营状况分析会议之内)。

3.3.11.主办之年度目标的进度或结果及其它建议案或报告数据,由各部门负责(年底并入公司经营状况会议之内)。

3.3.12.管理部协助管理者代表应于开会前准备及督导上述各相关资料于开会前准备妥当,上述年底会议之报告须并入公司经营状况分析报告内。

3.3.13.公司质量政策及部门年度目标之建议、定案与分配指定:管理者代表(年底会
议)。

3.4.开会程序
3.4.1.主席报告。（公司总经理任管理评审会主席）
3.4.2.管理者代表报告。

3.4.3.依3.3.之项目依序由各相关部门报告(年中),公司政策目标与各部门目标之建议与讨论及裁示(年底)。

3.4.4.临时动议。

3.4.5.管理者代表总结报告。

3.4.6.主席总结并宣布结束会议。

3.5.会议记录
3.5.1.开会时间、地点、与会人员。

3.5.2.依开会程序记载内容并附上相关数据。

3.5.3.记录做成须由管理者代表评审并呈总经理批准。

3.5.4.被核准之会议记录须影印或传达给与会人员周知,以便向下属人员传达,其记录正本由管理部保存。

4、管理评审之后,应就以下方面之相关结论采取所需行动:
4.1.质量管理体系及实施过程的改进。

4.2.为满足客户要求所需要的改进措施。

4.3.所需要的相关资源的改进。

5、对于年中或年底管理评审应改善的决议内容由管理部填写“纠正处理报告单”或“预防处理报告单”并进行追踪(参见《纠正处理作业程序》、《预防处理作业程序》),并将追踪改善结果呈核于管理者代表及总经理并列入下次管理评审应准备数据3.3.6.项内。

6、相关文件名称
6.1.纠正处理作业程序
6.2预防处理作业程序
7、相关表单名称
7.1.纠正处理报告单
7.2.预防处理报告单