版本 A 天空创新科技（深圳）有限公司 版次 1 页码 2/26 文件编号 SKY-QM-01 质量管理手册 生效日期 2012年9月1日 目录 序号 文件条款/文件内容 版次 页码 1 0.0 目录 A/0 2 2 0.1颁布令 A/0 3 3 0.2公司简介 A/0 4 4 0.3质量方针、目标 A/0 5 5 0.4管理者代表任命书 A/0 6 6 1．0范围 A/0 7 7 2.0引用文件和标准 A/0 7 8 3.0术语 A/0 7 9 4.0质量管理体系 A/0 7 10 4.1总要求 A/0 7 11 4.2文件要求 A/0 8 12 5 .0 管理职责 A/0 9 13 5.1管理承诺 A/0 9 14 5.2以顾客为关注焦点 A/0 9 15 5.3质量方针 A/0 9 16 5.4策划 A/0 10 17 5.5职责、权限与沟通 A/0 10 18 5.6管理评审 A/0 13 19 6.0资源管理 A/0 14 20 6.1资源提供 A/0 14 21 6.2人力资源 A/0 14 22 6.3基础设施 A/0 15 23 6.4工作环境 A/0 15 24 7.0产品实现 A/0 15 25 7.1产品实现的策划 A/0 15 26 7.2与顾客有关的过程 A/0 15 27 7.3设计和开发 A/0 16 28 7.4采购 A/0 17 29 7.5生产和服务提供 A/0 18 30 7.6监视和测量设备的控制 A/0 20 31 8.0测量、分析和改进 A/0 20 32 8.1总则 A/0 20 33 8.2监视和测量 A/0 20 34 8.3不合格品控制 A/0 21 35 8.4数据分析 A/0 22 36 8.5改进 A/0 22 37 9.0附件一：质量管理职能分配表 A/0 24 38 10.0 附件二：公司组织机构图 A/0 25 39 11.0 附件三：公司质量目标分解表 A/0 26 版本 A 天空创新科技（深圳）有限公司 版次 1 页码 3/26 文件编号 SKY-QM-01 质量管理手册 生效日期 2012年9月1日 0.1颁布令 质量是提高企业效益、社会责任的保证，管理手册是阐述公司质量方针和质量目标，描述本 公司质量管理体系的重要文件，是公司实施先进的质量管理，开展质量活动的法则和准则，为适 应市场需要，使公司的质量管理体系与国际标准接轨，求取更好的经济效益，以适应全球经济一 体化和当前市场竞争越演越烈的形势,不断满足顾客的要求和期望,提高产品质量、减少浪费、增 加效益、增强社会信誉和市场竞争力。以“团结、敬业、感恩、报国“的发展宗旨,向顾客及相关 方证实公司具有提供满足产品质量管理的能力，共创美好未来。 为进一步完善及维护公司质量管理体系的有效运作，根据公司实际情况,特颁布依据GB/T19 001-2008 idt ISO9001：2008标准的规定和要求编写的《质量管理手册》。 公司各部门和全体员工必须认真学习，贯彻执行！ 总经理： 2012年9月1日 版本 A 天空创新科技（深圳）有限公司 版次 1 页码 4/26 文件编号 SKY-QM-01 质量管理手册 生效日期 2012年9月1日 0.2公司简介 天空创新科技（深圳）有限公司成立于2008年，是集设计研发、生产销售和服务于一体的科 技创新型公司，主要为中外客户提供电源、电调、充（放）电器等模型类电子产品。 公司以完善的管理水准，雄厚的经济实力，良好的售后服务，广泛赢得中外客户的信赖。公司 的服务承诺是：满足客户要求是我们的基本目标，超越客户的要求是我们的最终目标。 公司经营管理的最高宗旨是：我们将充分发挥公司的人才技术优势，一如既往地严格执行 ISO9001：2008国际质量管理体系，以“不断提高，追求卓越”的企业精神，为客户制造满意的产 品。 地址：深圳市宝安区观澜街道桂花社区观光路南侧美泰工业园6栋4层 电话：0755-83860222 传真：0755-81702090 版本 A 天空创新科技（深圳）有限公司 版次 1 页码 5/26 文件编号 SKY-QM-01 质量管理手册 生效日期 2012年9月1日 0.3质量方针、目标 质量方针：规范管理，保证产品质量； 科技创新，满足客户要求。 质量目标：①交期达成率≥95% ②成品合格率≥95% ③客户满意度≥85% 总经理： 2012年9月1日