在现代企业管理之中,人力资源管理战略是绩效考核的一项重要内容,是公
司的战略目标和组织目标实现的有效途径,并能够促进员工的绩效改进。其在企
业管理中的作用日益受到重视,并逐渐开始被许多企业利用。现在形成了关于绩
效考核的更多的理论和方法。企业实施绩效考核工作的关键环节是如何结合企业
的实际情况,制定有效的企业绩效考核系统开发。现代企业正在实施或准备进行
的管理措施就是运用适合企业自身的绩效考核。但绩效考核具有两面性,利用的
科学合理,将促进企业的发展与进步,对企业与企业员工的成长都会有很强的促
进作用;而绩效考核的实际使用情况不适合将适得其反,造成负面影响的公司,
对员工起到负面的作用,甚至引起混乱。
随着现代企业管理知识的推广,以及在现代化大型企业中运用绩效考核制度
所取得效果,s公司的管理层幵始注重绩效考核在业务管理的作用,公司制订了绩
效考核方案并付诸实施。但与科学的现代绩效考核相比,还有一定差距。本文在
对人力资源绩效考核的理论和方法进行探讨之后,对S公司目前绩效考核存在的
问题进行研究,从本公司的实际情况出发,把绩效考核体系构建起来,进而进行
绩效考核,把员工工作的积极性和主动性以及创造性提高上来,从而使企业在激
烈的市场竞争中,抓住机遇,站稳脚跟,把公司的业绩和管理水平提高上来,推o
动公司向前发展。
关键词:员工绩效,考核,体系,研究
Abstract
In the modern enterprise management among human resources management
strategy is an important element of performance appraisal, is the company's strategic
goals and organizational objectives are achieved in an effective way, and be able to
promote employee performance improvement. There is a growing emphasis on its role
in business management, and gradually began to be exploited in many enterprises. Now
with more theories and methods of performance appraisal,, and enterprises to implement
key aspects of the work performance evaluation is how to combine the actual situation
of enterprises,the development of an effective for enterprise performance appraisal
system developed. Modern enterprises are implementing or are preparing to carry out
administrative measures is the use of performance appraisal for their own business, but
it has two sides, the use of too scientific and rational development of enterprises and
employees will progress will have a strong role in promoting; while not suitable for the
actual use of performance appraisal would be counterproductive, negative impact on the
company, employees play a negative role, and even cause chaos.
With the gradual promotion of modern enterprise management knowledge, as well
as large enterprises in the modern use of performance appraisal system the results
obtained, S company's management began to performance appraisal in business
management major role in generating interest in the company to further develop
performance assessment methods out and for the implementation, but from the modern
scientific performance appraisal normative lagging far behind. In this paper, the
performance appraisal of human resources to explore the theory and methods, the
company's current performance appraisal for S study the problem of existence, from the
company's actual situation, the performance appraisal system to build up,and then carry
out performance evaluation, the staff work the enthusiasm and initiative and creativity
to improve up, so that enterprises in the fierce market competition, seize opportunities,
gain a foothold, the company's performance and management level up, drive the
company forward.
Key words: employee performance, assessment, Present, redesign
II
目录
第一章绪论 1
1.1 研究背景
1
1. 2研究意义
1
1. 2. 1促进S公司管理者思想和理念的整体转变
2
1.2.2有助于S公司建设“一强三优、多元产业”的现代公司 2
1. 3论文方法和结构
2
1.3. 1论文研究方法
2
1.3.2论文研究思路
2
1.3.3论文结构
3
第二章绩效考核的相关理论
4
2. 1绩效考核的内涵
4
2. 2绩效考核体系
4
2.2.1绩效考核计划
4
2.2.2考核指标
5
2.2.3绩效辅导与管理
5
2.2.4考核的组织实施
6
2.2.5绩效的反馈面谈与改进
6
2.2.6考核结果的分析和使用
6
2.2.7绩效考核评价及反馈
6
2. 3绩效考核的原则
7
2.3.1全面性和完整性的原则
7
2.3.2明确性与具体性
7
2.3.3可操作性与精确性
7
2.3.4公正性与透明性
7
2.3.5反馈性
8
2. 4绩效考核的方法
8
2. 4. 1 360度考核法
8
2.4.2基于素质的考核法
8
2.4.3目标管理法
9
III
2.4.4关键业绩指标考核法
9
2.4.5目标管理考核法
9
第三章S公司员工绩效考核现状及问题分析
10
3.1 S公司介绍
10
3.1.1公司简介
10
3.1.2 S公司组织结构
10
3. 1.3 S公司人员结构
:....11
3.2 S公司员工绩效考核现状
12
3.2.1绩效考核周期情况
12
3.2.2绩效考核标准情况
13
3.2.3绩效结果反馈情况
13
3.3 S公司员工绩效考核存在的问题
14
3.3.1没有明确的考核目的
14
3.3.2考核执行力欠缺
15
3.3.3考核周期设置不合理
15
3.3.4考核指标可操纵性不强
16
3.3.5考核标准不合理
16
3.3.6绩效考核缺乏针对性
16
3.3.7考核结果缺乏反馈和应用
16
第四章S公司员工绩效考核体系的再设计
18
4.1绩效考核体系再设计的目的
18
4.1.1解决绩效考核体系中存在的问题,发挥绩效考核应有的作用...18
4.1.2结合公司的近期目标和战略目标,落实岗位责任制
18
4.1.3坚持以人为本的原则,使员工积极的参与绩效管理
19
4.1.4认真分析影响绩效考核的各种因素,提升组织绩效和员工绩效.19
4.1.5客观评价员工绩效,提升公司整体绩效
19
4.2 S公司绩效考核体系进行重新设计的基本原则
20
4.2.1基于战略的原则
20
4.2.2量化原则
20
4.2.3差别原则
20
4. 2.4发展原则
21
4.2.5及时沟通的原则
21
4. 3绩效考核体系再设计的准备工作
21
IV
4.3.1优化组织结构
21
4. 3.2设立绩效考核委员会
21
4. 3.3工作分析
23
4. 4绩效考核体系再设计的具体策略
23
4. 4. 1 S公司员工绩效考核指标设计
23
4. 4.2绩效考核结果的反馈与改进
25
4. 4.3绩效考核结果的应用
27
第五章S公司员工绩效考核管理体系的保障措施
28
5.1思想保障
28
5. 2组织保障
29
5. 3制度保障
29
第六章结论与展望
30
附 M 31
附录一:绩效考核调查表
31
附录二:员工绩效考核表
32
附录三:员工考核反馈表
33
附录四:员工绩效考核申诉表
34
35
If 37