2003.1.22 北京中宣市政工程有限公司 如何对员工进行培训 Human Resource Dept. 寇家伦 2003.1.22 北京中宣市政工程有限公司 您将了解如下内容 培训与人力资源开发的区别与关系 为什么要进行培训 培训工作的流程 如何分析培训需求 常用的培训方法 一线主管对员工培训的责任 2003.1.22 北京中宣市政工程有限公司 培训与人力资源开发的区别 培训 通过对员工教育或指导使其具备目前 工作所需要的能力与知识。 人力资源开发 企业通过培训及其他工作改进员工 能力水平和企业业绩的一种有计划 的、连续性的工作。 2003.1.22 北京中宣市政工程有限公司 培训与人力资源开发的关系 培训是人力资源开发的主要手段，但不是唯一手段。 人力资源开发不仅跟培训有关，而且跟HRM的其他 职能有关，特别是跟绩效考核有关。 HR开发 培训 2003.1.22 北京中宣市政工程有限公司 为什么要进行培训 培训是企业创造竞争优势的重要途径 培训是提高企业整体绩效水平的有力武器 培训是调动员工积极性的有效方法 培训是增强企业凝聚力的有力杠杆 2003.1.22 北京中宣市政工程有限公司 培训工作流程 培训流程的三个阶段： 培训需求分析阶段 培训设计和实施阶段 培训评估阶段 2003.1.22 北京中宣市政工程有限公司 培训工作流程图解 培训需求评估 目标确立 培训内容和 方法设计 实施培训 制定标准 对象预先测验 培训过程监控 培训评价 效果评估 反馈 需求分析阶段 设计与实施阶段 评估阶段 培训工作流程图 2003.1.22 北京中宣市政工程有限公司 通过绩效考核 ，分析 造成业绩差距的原因 收集和分析关键事件 对员工及其上级进行 培训需求调查 进行职务分析，分析 完成任务所需的知识、 技能、行为和态度。 根据组织目标判定 知识和技术需求 将组织效率和工作 质量与期望水平对比 制定人事持续计划 对员工进行知识审查 评价培训组织环境 如何分析培训需求 需求分析关系到培训的方向，对培训的质量起着决定性的作用。 McGehee Thayer分析模型 ①组织分析②任务分析③人员分析 判定组织的 培训目标 判定岗位的 培训内容 判定谁应该接受培训 和他们需要什么培训 2003.1.22 北京中宣市政工程有限公司 简单分析培训需求的方法 培训需求可以从企业规划和日常管理工作中积累出来 企业发展规划 人力资源规划 日常对员工的观察 集中出现的错误或欠缺 绩效考核结果 业绩、能力、态度差距 员工绩效改善计划 新项目的需要 普遍存在的能力不足 政策法规需要 必须持证上岗 必须继续教育 企业决策者 一线主管 人事部门 人事部门 2003.1.22 北京中宣市政工程有限公司 确定培训目标 根据培训需求确定培训目标，培训目标可以指导培训内容、培训反方法 和培训效果评估的标准。 知识目标 行为目标 结果目标 培训后受训者将知道什么 受训者将在工作中做什么 通过培训要获得什么最终结果 如何正确使用测量仪器 正确使用测量仪器进行工作 测量员全部可以正确使 用测量仪器 测量员测量仪器操作培训 2003.1.22 北京中宣市政工程有限公司 培训内容设计的原则 循序渐进，逐步深入 根据培训对象的接受能力设置培训内容 密切联系企业实际 理论方法与案例结合力求生动 2003.1.22 北京中宣市政工程有限公司 常用的培训形式 授课 学徒制 讨论会 工作轮换 录像 工作模拟 案例 局域网 远程教育 自学 2003.1.22 北京中宣市政工程有限公司 授课 成本最低 由于MBA教育模式的冲击，授课 式培训开始注重讲师与受训者的 互动，受训者经验与感受的交流 案例式教学法的应用，决定了授 课式培训人数不宜超过25人。 2003.1.22 北京中宣市政工程有限公司 学徒制 师傅(n ) 学徒(2) 学徒(n) 学徒 学徒(1) 学徒(n) 师傅 学徒(1) 师傅（1） 师傅 现行教育模式 传统模式 学徒制的变异 继任计划 培训周期长 培训目标明确 培训内容全面 2003.1.22 北京中宣市政工程有限公司 讨论会 适用于人数较少的群体培训。 提供了双向讨论的机会，受训者比较主动。 培训者可以及时准确的把握受训者对内容的理解程度。 对提高受训者的责任感或改变工作态度特别有效。 适宜由企业高层领导组织非知识性培训 2003.1.22 北京中宣市政工程有限公司 工作轮换 能够有效的扩展员工的知识和技能，使其胜任更多 方面的工作，增加工作的挑战性和乐趣。 企业因此而获得人员调配更大的灵活性。 工作轮换的原则 岗位工作内容应具有相似性 轮换对象应具有能力开发的潜力与动机