信息技术随着时代的发展逐步成为影响现代商业银行的核心竞争力的重要因
素之一，金融电子化建设不但丰富了银行的服务渠道，也提升了资金的流动效率，
深受银行和客户的喜爱。由于我国银行业信息化建设起步较晚，信息技术一直是
我国金融企业建设的一块短板。银行要在竞争中获得生存和发展，就必须拥有优
秀的人力资源。随着银行对信息技术依赖度的上升，一方面优秀的复合型 IT 人才
成为各大银行追逐的目标；另一方面如何提高企业自身人力资源水平，通过职业
生涯管理挖掘现有 IT 员工的潜力、提高 IT 员工的价值，已经成为银行亟待解决
的问题。

本文从四个方面对中国银行 IT 员工职业生涯管理进行了研究。首先，论述了
研究工作的背景与意义；国内外学者关于职业生涯管理的相关理论、研究方法和
研究思路。其次，以中国银行湖南省分行为实例，采用调查问卷与统计方法，分
析了当前 IT 员工职业生涯管理现状及其存在的主要问题。再次，总结研究的主要
结论和其实践价值；设计中国银行湖南省分行 IT 员工职业生涯管理方案。最后，
就方案的实施，提出了步骤、对策和保障体系。

关键词：中国银行；IT员工；职业生涯；职业生涯管理